УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

АННОТАЦИЯ

В данной статье подчеркивается нарастающая важность эффективного управления персоналом в условиях информатизации. Рассмотрены ключевые проблемы, такие как адаптация персонала к новым технологиям, изменение рабочих процессов, аспекты конфиденциальности и защиты данных, управление изменениями и организация удаленной работы. Осознание этих вызовов подчеркивает необходимость активного вмешательства со стороны руководителей и специалистов по управлению персоналом.

Ключевые слова: управление персоналом, цифровая среда, информатизация, эффективная работа.

Человеческий фактор выделяется как ключевой ресурс, влияющий на успех деятельности компании. Управление персоналом в цифровой среде представляет собой актуальную тему, требующую адаптации управленческих практик к новым технологиям. Цели включают в себя адаптацию к цифровым технологиям, создание гибких рабочих процессов, повышение эффективности и улучшение взаимодействия с сотрудниками.

Задачи управления персоналом в цифровой среде включают разработку обучающих программ, адаптацию HR-процессов, внедрение цифровых систем и развитие инструментов для взаимодействия с сотрудниками. В [3] подчеркивается необходимость разработки специальных стратегий и инструментов для эффективной работы в цифровой среде и удовлетворения потребностей современного рынка труда.

HR-процессы — действия кадровой службы, направленные на управление персоналом, регулирование трудовых отношений и поддержание корпоративной культуры.

С развитием информационных технологий и цифровой трансформацией бизнес-процессов возникают новые вызовы, которые требуют внимания руководителей и управленческих специалистов. [9]

Основные аспекты проблематики управления персоналом:

Адаптация персонала к новым технологиям: Внедрение новых информационных систем и технологий требует от персонала быстрой адаптации и освоения новых навыков. Некоторые сотрудники могут испытывать трудности при освоении нового программного обеспечения или использовании цифровых инструментов, что подчеркивает необходимость дополнительной поддержки и обучения. [10]

Изменение рабочих процессов: Процессы информатизации могут повлечь за собой изменения в традиционных рабочих процессах, что может вызвать сопротивление со стороны сотрудников. Для успешного взаимодействия с изменяющейся средой требуется учитывать влияние новых технологий на организацию труда и разрабатывать соответствующие стратегии.

Конфиденциальность и защита данных: С развитием информатизации усиливается важность вопросов безопасности данных. Управление доступом к конфиденциальной информации, предотвращение утечек данных и защита от киберугроз становятся критически важными аспектами ресурса. Это подразумевает не только разработку соответствующих политик, но и обеспечение общей безопасности информации. [2]

Для эффективного преодоления данных проблем необходим комплексный подход, который включает в себя обучение персонала, разработку новых рабочих процессов, повышение культуры информационной безопасности, управление изменениями и развитие гибких моделей работы. В этом контексте специалисты по управлению персоналом играют ключевую роль, обеспечивая успешную адаптацию к цифровым технологиям и обеспечивая эффективную работу в условиях информатизации.

В профессиональной деятельности современного человека важную роль играют компьютеры, гаджеты и программы. Аналогично как происходит передача информации через книги, так и сегодняшние компьютерные средства и технологии позволяют получить образование, воспитание и ценностный опыт. [1]

Управление персоналом рассматривается как важная часть функции управления, сосредоточенной на людях, на работе и их взаимоотношениях на предприятии. Основная цель этого управления — построение прочных отношений между сотрудниками, которые способствуют развитию позитивных отношений между работниками, менеджерами и организацией в целом и в конечном итоге созданию более продуктивной рабочей среды [4]

Человеческие ресурсы являются ключевыми в формировании политики компании и оптимизации бизнес-процессов.

Использование информационных технологий в управлении персоналом является не просто полезным инструментом, но необходимостью, которая обеспечивает максимальную многозадачность работников компании. Учеными и компаниями проводятся исследования, выявляющие влияние цифровых технологий на различные сферы, включая образование, производство, и услуги. [6]

В отличие от традиционных структур, где управление персоналом ориентировано на системное организованное воздействие на формирование и распределение рабочей силы, в информатизированных средах акцент смещается на набор квалифицированных кадров. Компетенции в области информационных технологий становятся ключевым фактором для успешной деятельности организации. [5]

Цифровые технологии проникают в множество областей, включая облачные технологии и искусственный интеллект, что приводит к изменениям в существующих бизнес-моделях и созданию новых сегментов рынка. Эффективное использование цифровых технологий повышает конкурентоспособность организаций, улучшает производительность труда и эффективность управления персоналом.

Современные технологии обеспечивают более высокое качество услуг и обслуживания, повышают понимание потребностей клиентов и оптимизируют трудовые и материальные ресурсы [7]. Например, применение блокчейн-технологии обеспечивает безопасное хранение данных и упрощает подбор персонала. Использование информационных систем в управлении персоналом значительно изменяет процессы и практику работы отдела кадров, вовлекая их в корпоративную стратегию.

Перспективы дальнейших исследований в области управления персоналом в информатизированных средах включают более глубокое изучение стратегий адаптации персонала, разработку эффективных моделей управления изменениями, повышение информационной грамотности сотрудников и исследование влияния информатизации на организационную культуру и структуру компаний.

Важным направлением будущих исследований является рассмотрение практик управления удаленной работой и создание методик оценки производительности в цифровой среде. Особое внимание следует уделить этическим аспектам использования информационных технологий в управлении персоналом. [8] Подобные исследования будут способствовать лучшему пониманию и успешной адаптации компаний к вызовам информатизации, стимулируя инновации и обеспечивая устойчивый рост в эпоху цифровых технологий.

Список литературы:

1. Anderson, V., & Anderson, L. A. (2017). "Руководство к цифровой трансформации: Вопросы и практика." Москва: Издательство "Альпина Паблишер".
2. Davenport, T. H. (2015). Революция больших данных в управлении. Г.Москва: Издательский дом "Вильямс".
3. Александр, Кудинов CPM-система как основа для оценки и мотивации банковского персонала / / Кудинов Александр. — Текст : электронный // Intersoft Lab - URL: http://iso.ru/ru/press-center/publications/02840-CPM-sistema-kak-osnova-dlya-ocenki-i-motivacii-bankovskogo-perso.phtml .
4. Mankins, M., & Garton, E. (2017). "Создание сильной компании в эпоху цифровых технологий." Harvard Business Review, 95(12), 80-89.
5. Marler, J. H., & Boudreau, J. W. (2017). "Научное управление персоналом: переосмысление роли данных для будущего успеха." Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 4(3), 207-227.
6. McAfee, A., & Brynjolfsson, E. (2017). "Machine, Platform, Crowd: Harnessing Our Digital Future." New York: W. W. Norton & Company.
7.  PricewaterhouseCoopers International Limited. Основные проблемы, с которыми сталкивается HR-профессионалы. / PWC в России. (2014) "Перспективы развития функций управления персоналом в России.". // Текст : электронный - URL: https://issuu.com/pwc_russia/docs/future_of_hr_jan14
8. Redman, T. C. (2018). Сбор данных: Как организации принимают волевые решения с использованием данных. Г.Москва: Издательский дом "Вильямс".
9. Richard D. Johnson & Hal G. Gueutal. The Use of E-HR and HRIS in Organizations. Transforming HR Through Technology.  // Society for Human Resource Management (SHRM). (2020) "Effective HR Management in the Digital Era." // Текст : электронный - URL: https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/special-reports-and-expert-views/Documents/HR-Technology.pdf
10. Джунко Каджи, Блайт Херли, Прита Деван. Международные тенденции в сфере управления персоналом./  / "Новые правила игры в цифровую эпоху." (2020) Текст : электронный // - URL: https://delovoymir.biz/res/upload/columns/Deloitte_HR-trends-2020_RU.pdf