АКТУАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОЦЕССУ ОЦЕНКИ ПОСТАВЩИКОВ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В СТАНДАРТАХ ДЛЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

THE CURRENT REQUIREMENTS FOR THE SUPPLIER EVALUATION PROCESS CONTAINED IN THE STANDARDS FOR QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS

Natalia Petrova

master’s student, department of management and quality systems, Saint-Petersburg State Electrotechnical University «LETI»,

Russia, Saint-Petersburg

АННОТАЦИЯ

В статье рассмотрены особенности формирования требований к процессу оценки поставщиков в стандартах для систем менеджмента качества. Проведен анализ актуальных требований, предъявляемых к процессу оценки поставщиков в действующих стандартах для систем менеджмента качества. Определена необходимость проведения периодической оценки поставщиков, в том числе путем применения метода аудита поставщиков.

ABSTRACT

The article considers the peculiarities of the formation of requirements for the process of evaluation of suppliers in the standards for quality management systems. The analysis of the current requirements for the process of evaluation of suppliers in the current standards for quality management systems. The need for periodic evaluation of suppliers, including through the application of the method of audit of suppliers was determined.

Ключевые слова: оценка, поставщики, требования, качество.

Keywords: assessment, suppliers, requirements, quality.

Проблема обеспечения предприятий, производящих продукцию специального назначения, материальными ресурсами, позволяющими производить продукцию, соответствующую требованиям заказчиков и потребителей, является актуальной с момента переведения продукции специального назначения в область продукции, производимой по государственным контрактам и государственным оборонным заказам. Одним из процессов, влияющих на обеспечение предприятий, производящих продукцию специального назначения, материально-техническими ресурсами, соответствующими требованиям, является процесс оценки поставщиков.

В рамках процесса оценки поставщиков, предприятия, производящие продукцию специального назначения, снижают или устраняют риски применения в производстве материально-технических ресурсов, несоответствующих требованиям, а также нарушения сроков, установленных для выполнения государственных контрактов или государственных оборонных заказов. Данный факт объясняет усиление внимания разработчиков стандартов на системы менеджмента качества к проблеме обеспечения качества процесса оценки поставщиков. Важность данного процесса подтверждает формирование единых требований к процессу в рамках систем менеджмента качества на протяжении многих лет.

В ISO 9001:2000 в пункте 7.4.1 говорилось о том, что организация должна оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации. Организация должна была установить критерии выбора, оценки и переоценки поставщиков, а также вести записи о данном процессе, результатах оценки и любых действиях, которые сопутствовали оценке.

В пункте 7.4.1 ISO 9001:2008, по аналогии с версией ISO 9001:2000, содержались требования, которые устанавливают, что организация должна оценивать и выбирать поставщиков на основе их способности поставлять продукцию в соответствии с требованиями организации, дополнительно в данной версии отмечена необходимость разработки критериев отбора, оценки и повторной оценки поставщиков. В ISO 9001:2008 также была отмечена необходимость поддержания в рабочем состоянии записей по результатам оценки и записей о любых предпринятых действиях, которые были сделаны по результатам оценки.

В требованиях пункта 7.4 ГОСТ РВ 0015-002-2012, применяемых дополнительно к требованиям, содержащихся к процессу оценки поставщиков в ISO 9001:2008, выделена необходимость при выборе отдавать предпочтение тем поставщикам, которые имеют сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ РВ 0015-002-2012, а также необходимость проведения анализа качества закупаемой продукции до проведения закупки [2, с. 39].

По мере пересмотра требований к процессу оценки поставщиков, содержащихся в ISO 9001 и усиления внимания к данному процессу, начали формироваться дополнительные требования к процессу оценки поставщиков, которые фиксировались в отраслевых стандартах для специальных систем менеджмента качества.

Для того, чтобы выделить актуальные требования к процессу оценки поставщиков, можно провести сравнительный анализ требований, предъявляемых к процессу оценки поставщиков и отраженных в действующих стандартах для систем менеджмента качества.

Пункт 8.4.1 ISO 9001:2015 предъявляет требования к определению и применению критериев оценки поставщиков, а также к регистрации и сохранению документированной информации об оценке поставщиков, действиях, предпринятых на основе данных оценок. Данные требования указывают на необходимость разработки документированной процедуры, в которой будет определено, какие критерии применяются для оценки поставщиков, каким образом осуществляется оценка поставщиков в организации, какая информация по результатам оценки и в какой форме должна быть документирована [3, с. 10].

Пункт 8.4.1 ISO 19443:2018 дополняет требования пункта 8.4.1 ISO 9001:2015 в части поддержания в актуальном состоянии документированной информации, связанной с оценкой поставщиков.

В пункте 8.4.1.8 в) ГОСТ РВ 0015-002-2020 выделяются дополнительные требования, связанные с периодической оценкой поставщиков и сторонних организаций с учетом дополнительных требований, содержащихся в пункте 8.4.2 ГОСТ РВ 0015-002-2020. Оценка поставщиков должна включать:

• проверку соответствия требованиям процессов и работ, переданных внешним поставщикам, а также результаты проверки соответствия требованиям составных частей, комплектующих изделий, материалов;
•  проверку соответствия своевременности поставки;
• результаты мониторинга деятельности внешних поставщиков;
• результаты контроля внешних поставщиков, что подразумевает контроль документированной информации, проведение аудита на территории внешнего поставщика;
• результаты верификации закупленной продукции, в том числе комплектующих изделий и составных частей, материалов, программных средств посредством входного контроля;
• результаты анализа деятельности внешних организаций в области качества [5, с. 48].

На основе анализа требований, предъявляемых к процессу оценки поставщиков в ISO 9001:2015, ISO 19443:2018 и ГОСТ РВ 0015-002-2020, можно сделать вывод о том, что данный процесс имеет высокую значимость для обеспечения результативного функционирования системы менеджмента качества. Дополнительные уточнения требований, отраженные в отраслевых стандартах для систем менеджмента качества, подчеркивают повышенное внимание разработчиков к проблеме обеспечения качества процесса оценки поставщиков, его важности для функционирования системы менеджмента качества организации. Усиление внимание наблюдается в различных стандартах на системы менеджмента качества, имеющие отраслевую специфику, в том числе при сравнении их требований с ISO 9001:2015. Требования к оценке поставщиков актуализируются и дополняются, с точки зрения требований, предъявляемых к специальным систем менеджмента качества, в том числе, особое внимание данным требованиям уделено в подпункте 8.4.1.8 и дополнительных требованиях к пункту 8.4.2 ГОСТ РВ 0015-002-2020. Данные подпункты акцентируют внимание на проведении периодической оценки поставщиков, в том числе через метод аудита второй стороной (аудита поставщика).

Список литературы:

1. Граб В.П., Паникова Т.В. Процедура оценки поставщиков и качества покупных изделий, материалов (ПКИМ)// Труды Международного симпозиума «Надежность и качество» – 2006 – N 1. – C. 12-17.
2. ГОСТ РВ 0015-002-2012. Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования. – М., 2012. – 64 с.
3. Мишура Л.Г., Васильева Ю.В. Оценка поставщиков с учетом требований ГОСТ Р ИСО 9001// Экономика. Право. Инновации – 2020 – N 2. – С. 4-9.
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. – М., 2015. – 86 с.
5. ГОСТ РВ 0015-002-2020. Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Требования. – М., 2021. – 71 с.