ОСОБЕННОСТИ АУДИТA БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

АННОТАЦИЯ

В статье дается понятие аудита бизнес-процессов, выявляется цель аудита бизнес-процессов, отличительные признаки аудита бизнес-процессов от других видов внутреннего аудита, причины проведения, особенности аудита бизнес-процессов, проблемы проведения аудита бизнес-процессов.

Ключевые слова: аудит, бизнес-процесс, эффективность, повышение производительности.

Аудит бизнес-процессов – это система мероприятий, направленных на контроль операционной деятельности, оценку эффективности работы предприятия, выявление ошибок и варианты их решения.

В России аудит начал формироваться только в 1990-х годах, но за столь незначительное время внес большой вклад в развитие и улучшение экономической системы, деятельности компаний и т. д. Проводится реформирование бухгалтерского учета, аудита и бухгалтерского образования в соответствии с международными стандартами. Одним из направлений внутреннего аудита является аудит бизнес-процессов, который помогает компаниям развиваться и совершенствоваться по намеченному плану.

Цель аудита бизнес-процессов: определить пути улучшения работы предприятия в целом или определенного подразделения. Также как цель можно определить: 1) поощрение в виде стимулирующих выплат сотрудников, которые оказали влияние на улучшение деятельности предприятия; 2) определение кандидатов на повышение в должности; 3) управление отношениями в коллективе [1, с. 1].

Отличительные признаки аудита бизнес-процессов от других видов внутреннего контроля заключаются в следующем: 1) охватывает финансовую отчетность и деятельность предприятия в целом (финансовый аудит); 2) охватывает широкий спектр задач (операционный аудит); 3) не ограничивается определением и использованием резервов повышения эффективности производства (производственный аудит).

Существует три основных причины для проведения аудита бизнес-процессов:

1. Внедрение новой документации и инструкций;
2. Плановый аудит. Проводится согласно установленному графику, не реже 1 раза в год;
3. Внеплановый аудит. Проводится по требованию высшего руководства, например, для улучшения производительности предприятия, в случае поступления жалоб от клиентов процесса и т. п. [1, с. 1].

Особенность проведения аудита бизнес-процессов заключается в том, что его можно проводить только в том случае, если утвержден регламент бизнес-процессов. [2, с. 1]

Если говорить о проблемах осуществления аудита, то стоит сказать о том, что в последние несколько лет сфера внутреннего аудита значительно расширила спектр своих задач, в следствие чего выросли и требования к аудиторам. В связи с большим объемом требований к специалисту по внутреннему аудиту одной из проблем в проведении аудита становятся нарекания со стороны проверяемых компаний в том, что специалист не имеет достаточной классификации. Но стоит отметить, что подобные обвинения не всегда обоснованы. Например, руководство проверяемой компании/проверяемых подразделений скрывают за этими обвинениями боязнь брать ответственность и менять давно отлаженные процессы.

Также еще одной проблемой является расчет бюджета на отдел внутреннего аудита/компании, взятой на аутсорсинг. Противоречие запросов компаний и оплаты за проделанную работу несут риски как для компаний, так и для развития специалистов в сфере внутреннего аудита. Аудиторы проделывают большую работу, анализируя и составляя план развития компании – оплата труда должна быть соответствующей.

При проведении аудита важно собрать как можно больше достоверных данных о функционировании бизнес-процессов. Для этого необходимо: 1) проанализировать поступившие документы, которые регламентируют бизнес-процессы; 2) провести беседы с сотрудниками предприятия, которые выполняют функции данного бизнес-процесса; 3) собрать данные о значениях показателей и провести их анализ; 4) проанализировать ход выполнения процесса (соблюдение сроков, алгоритма и т. д.) [3, с. 424].

Информация, полученная в процессе проверки, должна быть задокументирована. Если обнаружены несоответствия, необходимо определить причины отклонений и как руководство реагировало на данные отклонения, если они возникали и раньше.

После выявления ошибок и согласования их списка с руководством компании, необходимо определить решение проблемы, которое поможет повысить эффективность бизнес-процесса [4, с. 12].

Решения могут быть следующими:

1. Предложение по изменению хода процесса;
2. Сокращение персонала/перераспределение обязанностей;
3. Внедрение автоматизированной системы или доработка существующей;
4. Мотивация персонала;
5. Обучение персонала и др.

После того, как будут приняты или отклонены, согласованы предложения аудиторов с проверяемой компанией, устанавливаются сроки, в которые проводят наблюдения за показателями процессов. [5, с. 7-9]

Если динамика не становится положительной, изменения можно отменить. Это тоже может стать проблемой проведения аудита бизнес-процессов, так как руководство проверяемой компании может ожидать положительных результатов сразу после нововведений. Однако процесс анализа, изменений, оценки – это нормальное поведение конкурентоспособного предприятия.

В связи с последними событиями можно сказать, что экономика меняется, могут меняться приоритетные направления деятельности компаний, изменения происходят «природно» и стихийно. Именно поэтому аудит бизнес-процессов актуален. Специалисты по аудиту помогут скоординировать деятельность компании, благодаря чему предприятию будет проще расти и становится более конкурентоспособной на рынке.

Таким образом, можно сделать вывод, что проведение аудита бизнес-процессов дает преимущества на рынке, положительные эффекты для проверяемой компании, среди которых: формирование предпосылок для делегирования полномочий и повышения эффективности управления; поиск и внедрение изменений, повышающих эффективность процессов; снижение рисков, связанных с уходом руководителей и рядовых сотрудников; запуск системы непрерывного совершенствования.

Список литературы:

1. А. Г. Щербинина. Современные тенденции аудита бизнес-процессов / А. Г. Щербинина – Москва: 2021. – 6 с.
2. Эксперты Актион Финансы. Аудит бизнес-процессов: особенности / Эксперты Актион Финансы // Финансовый директор – 2021. – 3 с.
3. М. А. Азарская. Аудит организации производства и бизнес-процессов / М. А. Азарская // Аудит бизнес-процессов – 2021. – 428 с.
4. Ситнов А.А. Методология операционного аудита: монография. – М. : Финакадемия, 2018. – 132 с.
5. Ряхимов Ю. И., Командиров М. А. Методология моделирования бизнес-процессов / Институт труда: наука – в ногу со временем. Выпуск №3 – 2019. – 37 с.