ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГОВ

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются теоретические аспекты профессионально-эмоционального выгорания педагогов, рассмотрены понятие, симптомы, фазы выгорания.

Ключевые слова: профессионально-эмоциональное выгорание, фазы стресса, причины.

В последнее время в ходе быстроменяющихся событий вопрос не только физического, но и психического здоровья педагогов становится все более актуальным. Изменения в системе образования, разработка и реализация новых стандартов, требований требуют от педагогов высокого эмоционального включения в данную деятельность, пишет Н.Г. Васильева [3]. Усугубляется ситуация жесткими временными рамками, ответственностью перед учениками, родителями и администрацией за результат своей деятельности, что, в свою очередь, провоцирует появление психосоматических заболеваний, невротических расстройств и в результате полное эмоциональное выгорание, отмечает М.В. Борисова [4].

Теоретическое внимание к аспекту эмоционального выгорания обусловлено практическим запросом. Эмоциональное выгорание возникает у педагогов в ходе профессиональной деятельности и имеет негативные последствия как для самого педагога, так и для учеников и психического благополучия коллектива в целом.

Под синдромом профессионально-эмоционального выгорания, по определению Всемирной организации здравоохранения, подразумевается эмоциональное, мотивационное или физическое истощение, которое характеризуется нарушением эффективности профессиональной деятельности, бессонницей, усталостью, повышением возможностей соматических заболеваний. Хроническая усталость приводит к употреблению психотропных средств или употреблению алкоголя для получения временного облегчения, что может привести к формированию зависимости.

Е.В. Кутьина [3] в свою очередь выделяет три фазы стресса.

Первая фаза «напряжения» является триггером – запуском к формированию эмоционального выгорания и предполагает наличие следующих симптомов: переживание обстоятельств, травмирующих психику, которое выражается в усилении осознания психотравмирующих факторов, которые сложно устранить или совсем невозможно; неудовлетворенность собственными действиями и собой лично – в данном случае действуют механизмы «эмоционального переноса», то есть отрицательная энергетика направляется не вовне, а на себя; «загнанность в клетку» ощущает педагог в том случае, когда травмирующие психику обстоятельства доминируют над человеком и возможность ликвидировать их отсутствует, настает чувство безысходности, то есть наступает состояние интеллектуально-эмоционального тупика; тревога наблюдается в наиболее сложных обстоятельствах и способствует порождению мощного энергетического напряжения в форме разочарования, тревоги, это наиболее крайняя точка в развитии тревожной напряженности в процессе формирования эмоционального выгорания; эмоциональная дезориентация наглядно проявляется в необоснованной защите собственной стратегии, даже в случае осознания ее ошибочности; расширение сферы экономии эмоций наблюдается во взаимоотношениях с близкими и включает аспекты непрофессионального общения; уменьшение профессиональных обязанностей является завершающей стадией симптомов формирования эмоционального выгорания.

Вторая фаза предполагает полное эмоциональное истощение. Она характеризуется проявлением падения общего энергетического тонуса и полным ослаблением нервной системы. Метастазы эмоционально-профессионального выгорания попадают в профессиональные установки, в систему и принципы ценностей личности. Появляется защитный эмоционально-волевой антигуманистический настрой [4].

По мнению Е.В. Кутьиной [3], фазу «истощения» сопровождают такие симптомы, как наличие эмоционального дефицита, когда у педагога-профессионала появляется ощущение, что он не может сопереживать, соучаствовать, побуждать, множить волевую, интеллектуальную и нравственную отдачу; эмоциональная холодность проявляется в грубости, резкости, раздражительности в общении; личностная отстраненность проявляется в том случае, когда педагога-профессионала больше не беспокоят рабочие вопросы. И автор отмечает, что фазу «истощения» завершают психологические и соматические нарушения.

Анализируя роль психических состояний, М.С. Демина [1] выделяет причины формирования неравновесных, то есть выходящих за границы оптимальных значений, состояний учителей: конфликт с учениками, наиболее частое неравновесное состояние учителя; невнимание к поведению учеников на уроке; конфликтные ситуации с администрацией; внезапное появление на уроках членов администрации; замечания коллег по поводу неудачного урока; вызов к директору, незаслуженное обвинение педагога родителями.

Таким образом, в ходе анализа аспектов профессионально-эмоционального выгорания педагогов рассмотрели понятие, симптомы, фазы и выделили причины формирования неравновесных, то есть выходящих за границы оптимальных значений, состояний учителей: конфликт с учениками, наиболее частое неравновесное состояние учителя; невнимание к поведению учеников на уроке; конфликтные ситуации с администрацией; внезапное появление на уроках членов администрации; замечания коллег по поводу неудачного урока; вызов к директору, незаслуженное обвинение педагога родителями.

Список литературы:

1. Демина М.С. К вопросу об эмоциональном выгорании у специалистов помогающих профессий / Дальневосточный государственный университет путей сообщения; под ред. М.В. Сокольской. – 2019. – С. 95–99.
2. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. – 2021. – № 2. – С. 96–103.
3. Васильева Н.Г. Эмоциональное выгорание педагогов // Безбарьерная среда в школе и обществе. Сборник материалов IV Международного форума. – 2019. – С. 60–63.
4. Кутьина Е.В. Эмоциональное «выгорание» педагога // Диагностика и профилактика. – 2020. – № 1 (43). – С. 125–131.
5. Мартынова К.Ю. Профилактика эмоционального выгорания педагогов образовательной организации // Концепт. – 2019.