ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ КАК ОСОБЫЙ СЕГМЕНТ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ

ELDERLY PEOPLE AS A SPECIAL SEGMENT OF THE TOURISM INDUSTRY

Elena Gorshkova

Student, Department of Personnel Management, Service and Tourism, Orenburg State University,

Russia, Orenburg

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются особенности туризма для лиц серебряного возраста, проведен анализ динамики численности людей серебряного возраста в Оренбургской области, а также были выявлены тенденции, связанные со старением населения, на которые организаторы туристического бизнеса должны обратить серьезное внимание.

ABSTRACT

The article examines the features of tourism for people of silver age, analyzes the dynamics of the number of people of silver age in the Orenburg region, and also identified trends related to the aging of the population, which the organizers of the tourism business should pay serious attention to.

Ключевые слова: туризм, люди «серебряного возраста», туристическая отрасль, сегмент, возрастной туризм.

Keywords: tourism, people of "silver age", tourism industry, segment, age tourism.

В современном мире туризм выступает как сложное социальное явление, которое имеет много граней, поскольку ни одна из существующих наук не может полностью и исчерпывающим образом охарактеризовать его как объект собственных исследований и ни один из существующих социально-экономических институтов не в состоянии самостоятельно решить комплекс его проблем [2].

Туризм третьего возраста (старше 50 лет) требует не только комфорта, но и персонального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получения квалифицированной медицинской помощи, наличия в ресторанах диетического питания, размещения в гостиницах, расположенных в тихих местах.

Особенностью туризма третьего возраста, делающей его крайне привлекательным для специалистов, является отсутствие ярко выраженной сезонности. Напротив, при поездках на отдых эти туристы стараются избегать периода пика туристского сезона (июль, август), поскольку он совпадает с самым жарким периодом года. Они предпочитают «бархатный сезон» с мягким климатом. К тому же при выборе времени туристской поездки туристы серебряного возраста не ограничены рамками отпускного периода [1].

Туризм в различных его формах (групповой, семейный, организованный, самодеятельный) предоставляет пожилому человеку огромные возможности для общения. Это очень важно для пожилых людей, имеющих трудности с передвижением и другие нарушения здоровья, которые сужают круг общения, делают его однообразным и недостаточным, что негативно сказывается на внутреннем душевном состоянии человека.

Обратим свое внимание на то, что, чем более активен пожилой человек, тем лучше он будет чувствовать себя. Существует множество мест, расположенных на территории Российской Федерации, в том числе и в Оренбургской области, которые предоставляют возможность лицам третьего возраста прекрасно провести время, а главное - с пользой для здоровья.

Процесс старения населения в развитых странах ставит новые задачи не только перед системой здравоохранения, но и перед системой сервиса и туризма.

Рассмотрим население Оренбургской области, которое составляет 1977,7 тыс. человек, а число людей на 2018 год в возрасте 55-59 лет (так называемый «третий возраст») достигло 158931 человек.

Таблица 1.

Анализ динамики численности людей серебряного возраста

По данным таблицы 1 можно выявить следующее: в 2018 году по сравнению с 2000 годом число человек возраста 55-59 лет увеличилось на 75750 чел. или на 91.1%.

Таблица 2.

Средние значения динамики численности людей третьего возраста

Исходя из таблицы 2, можно сказать, что среднее значение числа населения возраста 55-59 лет с 2000 по 2018 составило 122485 человек. В среднем за весь период рост анализируемого показателя составил 103,66 %. В среднем численность населения возраста 55-59 лет ежегодно увеличивалась на 3,7 %. С каждым годом численность населения возраста 55-59 лет в среднем увеличивалась на 4208 человек.

Доля численности людей возраста 55-59 в общей численности населения Оренбургской области представлена в таблице 3.

Таблица 3.

Доля численности людей третьего возраста

По таблице 3 можно заметить, что численность людей третьего возраста с каждым годом увеличивается

От того что численность людей третьего возраста с каждым годом увеличивается, большинство отелей и туристических компаний подготавливают специальные «туристические продукты» для такой целевой аудитории возраста 55-59 лет – лица третьего возраста. Исходя из этого, туристского потока гостиничный бизнес становится все более стабильным и менее подверженным сезонным изменениям. Туристы третьего возраста путешествуют круглый год и предпочитают путешествовать в периоды «вне сезона», когда цены низкие, а туристов меньше. С увеличением числа туристов возраста 55 – 59 лет значительный интерес представляют те отели, в которых доступно не только медицинское обслуживание, но и специальная гериатрическая помощь. В ближайшее время гостиницы, будут вынуждены увеличить количество сотрудников отеля для оказания услуг по уходу за пожилыми людьми, по оказании им помощи при доставке багажа, при регистрации по прибытии и выезде из отеля, а также для обеспечения гериатрической помощи. Подготовка туров, прием и размещение людей третьего возраста с их особыми потребностями вскоре станут приоритетным направлением работы туристического бизнеса.

Всеобщая тенденция к старению населения в развитых странах является новой демографической проблемой в обществе, в котором индустрия туризма должна реагировать новыми типами и формами туризма, новыми технологиями обслуживания. Основные тенденции, связанные со старением населения, на которые организаторы туристического бизнеса должны обратить серьезное внимание, заключаются в следующем [4]:

• увеличение доли туристов «третьего возраста»,
• формирование нового сегмента «возрастного туризма»,

Таким образом, сегмент возрастного туризма в нашей стране все еще находится в стадии модернизации, но постепенно сможет приблизиться с точки зрения качества и эффективности к стандартам других целевых сегментов туристического рынка.

Список литературы:

1. Еланцева, О.П. Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие / О.П. Еланцева. – М.: Флинта, 2018. – 625 c.
2. Исаченко, Т. Е. Краеведение и экскурсоведение как основа для конструирования образов регионов и стран. Методические рекомендации по подготовке к практикумам и семинарским занятиям / Т.Е. Исаченко, А.Г. Тишкина. – М.: СПб. [и др.] : Питер, 2016. – 772 c.
3. Федеральная служба государственной статистики // Банк готовых документов.
4. Цвик И.А. Социальные аспекты туризма лиц третьего возраста // Общественные и экономические науки. URL: https://nauchforum.ru/archive/SNF_social/4(4).pdf (дата обращения: 20.12.2022)