СОВРЕМЕННЫЕ ИННОВАЦИИ В ТУРИЗМЕ

MODERN INNOVATIONS IN TOURISM

Shingishan Shahizat

student, Russian State Agrarian University - Moscow Timiryazev Academy,

Russia, Moscow

Elvira Begaly

student, Russian State Agrarian University - Moscow Timiryazev Academy,

Russia, Moscow

Evgenia Budko

scientific supervisor, candidate of economic sciences, associate professor, Russian State Agrarian University - Moscow Timiryazev Academy,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Сейчас, несмотря на глобальный кризис и пандемию коронавируса, туризм продолжает развиваться и требует внедрения инновационных технологий. В статье рассмотрены инновационные технологии развития туризма и новых способов контроля сферы туризма.

ABSTRACT

Now, despite the global crisis and the coronavirus pandemic, tourism continues to develop and requires the introduction of innovative technologies. The article discusses innovative technologies for the development of tourism and new ways of controlling the tourism sector.

Ключевые слова: туризм, индустрия туризма, инновации, инновационные технологии, развитие, «зеленый туризм», космический туризм, экологизация туризма, контроль в сфере туризма.

Keywords: tourism, tourism industry, innovation, innovative technologies, development, «green tourism», space tourism, ecologization of tourism, control in the field of tourism.

По современной оценке, в допандемийный период индустрия туризма смогла обеспечить рабочими местами 320 млн человек. Денежный оборот отрасли составил почти 9 трлн долларов. Сейчас, несмотря на глобальный кризис и пандемию коронавируса, туризм продолжает развиваться и требует внедрения инновационных технологий.

Рассмотрим классификацию видов инноваций. На сегодняшний день уже существует определенная теоретическая и методическая база для управления инновационными технологиями в сфере туризма [1]. По мнению опытных отечественных и зарубежных ученых, следует выделять 3 вида инноваций в туристической отрасли:

1. Продуктовые инновации. Разработка новых услуг, не представленных на рынке. Ярким примером является «зеленый туризм». Привлечение новых материалов и использование уже готовых объектов с заданными свойствами. Сейчас туризм не представляет собой просто здание с входом. Стало модно использовать новые виды экоматериалов для строительства туристических центров. Нередко заброшенные здания или даже военные базы используются для отдыха (экстремальный туризм).

Освоение новых территорий и природных сред. Сравнительно недавно появились новости про космический туризм и уже идут разработки по реализации проектов в этой сфере. Поездки в Антарктиду или Сибирь уже не кажутся дикими. Они пользуются большой популярностью.

Создание уникальных зон туризма. Сейчас крайне невыгодно создавать зоны только на 1 группу людей. Прибыль приносят туристические комплексы, нацеленные на все возрастные группы. Рациональное использование помещений и времени работы сможет помочь получить максимально возможную прибыль.

2. Технологические инновации. Создание новых материально-технических баз, способствующих повышению качества услуг. К этому пункту относятся разные технологические средства, такие как спутниковое телевидение, современные системы безопасности.

Использование компьютерных технологий в системе оформления документов и ускорения процесса бронирования туров и номеров отелей. Современные технологии позволяют подобрать нужный тур за несколько минут. Это способствует быстрому развитию туристической отрасли. Кроме этого, повышается комфорт клиента.

Экологизация технологий. Из-за нестабильной экологической ситуации туристическим компаниям следует пользоваться только теми технологиями, которые не будут вредить окружающей среде. Иначе это может привести к упадку рынка и сужение поля дальнейшей деятельности.

3. Управленческие инновации. Создание индивидуального менеджмента для каждого вида туризма с целью повышения взаимодействия сотрудников и качества предоставляемых услуг.

Создание и реализация маркетингового цикла. Кооперация с другими отраслями. Для полного понимания и раскрытия смысла предоставляемых услуг. Кооперация позволяет выявить новые потребности и выделить основные аспекты, на которые следует обратить внимание.

Создание и формирование новых способов контроля сферы туризма.

Основополагающие принципы инноваций:

- Уникальность. Инновация должна совмещать в себе новые научные и практические знания.

- Актуальность. Инновации должны решать локальную проблему определённой области или субъекта.

- Значимость. Инновация должна решать задачу, поставленную перед предприятием или отделом.

- Востребованность. Инновация должна соответствовать и удовлетворять потребности группы людей.

- Реалистичность. Инновация должна соответствовать реальным ресурсам, которые есть у предприятия.

- Эффективность. Соотношение эффекта от внедрения и издержек.

- Безопасность. Инновация должна быть безопасной для людей и окружающий среды.

В условиях рыночной экономики постоянно идёт борьба. Разработка и внедрение инноваций - один из основных способов удержаться на рынке и получить желаемую прибыль. Превосходство над конкурентами и доминирование на рынке достигается путем реализации уникальных услуг.

Главная цель инноваций в туристической отрасли - приспособление к изменениям. Финансовый кризис или пандемия опасного заболевания не должны мешать развитию бизнеса. Инновация должна иметь перспективу развития на будущее. Следует особенно выделить высокие технологии в сфере телекоммуникаций, создающие новые комбинированные методы, способные воздействовать на современные инновации. Важно отметить, что данные технологии не являются нововведением. Это больше инструмент, чем новое решение, удовлетворяющий потребности людей.

Золотым стандартом в сфере развития туристической отрасли России можно назвать Республику Татарстан. На её территории использовался комплексный подход инноваций. При этом эксперты оценивают стремительный рост за счёт внедрения инновационных технологий. Кроме этого, правильное позиционирование помогло представить продукт целевой аудитории.

Список литературы:

1. Цыринова, Н. С. Современные инновационные технологии в туристической отрасли / Н. С. Цыринова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 27.2 (131.2). — С. 45-46.