ВЛИЯНИЕ ИМИДЖА НА МАРКЕТИНГ ОРГАНИЗАЦИИ

EVALUATION OF MODELS FOR DEVELOPMENT AND MAKING OF MANAGEMENT DECISIONS

Lina Kirilenko

Master's degree student, Department of Sports and Education Management, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

Andrey Tyutyunnikov

scientific adviser, Ph.D. econom. Sciences, Associate Professor, Department of Management in Sports and Education, Kuban State University physical culture, sports and tourism,

Russia, Krasnodar

АННОТАЦИЯ

Маркетинг – это деятельность специалистов организации, направленная на извлечение прибыли, за счет продажи продукции потребителям. другими ловами деятельность специалистов по маркетингу направлена на продажу продукции организации.

ABSTRACT

Marketing is the activity of the organization's specialists aimed at making a profit by selling products to consumers. other fishing activities of marketing specialists are aimed at selling the products of the organization.

Ключевые слова: маркетинг, имидж, продвижение продукции, организация, потребители, спрос, эффективность.

Keywords: marketing, image, product promotion, organization, consumers, demand, efficiency.

Имидж организации – это не что иное как восприятие этой организации целевыми группами потребителей.

Для того что бы определить степень влияния имиджа на эффективность маркетинга, первостепенно определим, что такое маркетинг, его задачи, функции и т.д. [1].

Маркетинг в целом - это дисциплина, предназначенная для формирования умений анализировать рынок, а именно конкурентов, потребителей, а так же умений осуществлять коммуникационный процесс с целевыми группами. Другими словами, маркетинг способствует преобразованию потребностей целевых групп в потребительский спрос.

Маркетинг – это деятельность специалистов по удовлетворению потребностей целевых групп.

Маркетинг решает ряд определенных задач, а именно:

1) первостепенно маркетинг решает задачу оценки потребностей на рынке, для того что бы определить стоит ли выпускать товар на рынок и какими свойствами его лучше наделить;

2) также маркетинг предполагает оценку действующих на рынке конкурентов, анализ вопроса ценообразования. Данная информация способствует правильной политики ценообразования;

3) маркетинг нацелен на то, чтобы организация старалась выпускать ту продукцию, которая востребована на рынке. Выпускать невостребованную продукцию для организации неликвидно. Однако при выпуске нового товара организация неизбежно понесет дополнительные расходы на его продвижение, но в то же время в последующем может получить хорошие прибыли;

4) одной из задач маркетинга является непосредственно увеличение спроса на производимую продукцию. В ход идут такие инструменты как рекламные кампании, сарафанное радио и т.д.;

5) маркетинг направлен не только на то, чтобы быстро и выгодно продать продукцию, а больше на захват клиентов, то есть создание клиентской базы. Иными словами, маркетинг должен обеспечить и пост продажное обслуживание и поддержку клиента [2].

Далее рассмотрим основные функции маркетинга:

1) Аналитическая функция. Из названия следуют, что данная функция направлена на анализ факторов внешней и внутренней среды, оказывающих влияние на организацию. С точки зрения анализа внешней среды, специалисты по маркетингу оценивают такие факторы как потребители и конкуренты, рынок сбыта и т.д. С точки зрения внутренней среды анализируются такие факторы как корпоративная среда организации, позиционирование организации и т.д.;

2) Производственная функция. данная функция направлена на решение ряда вопросов. Первостепенно данная функция направлена на организацию постоянного контроля качества выпускаемой продукции. Так же данная функция отвечает за инновации в производстве;

3) Функция управления и контроля. Данная функция отвечает не за процесс продвижения, а за сам маркетинг, то есть контроль процесса планирования маркетинга и управление им;

4) Продажная функция. Данная функция так же, как и производственная решает ряд вопросов, таких как формирование мероприятий по увеличению спроса или выход на новые рынки, а так же формирования цены, то есть политики ценообразования;

5) Инновационная функция. Особенность функции вытекает из ее названия. Она направлена на решение вопросов разработки инновационной продукции, а так же ее последующее продвижение на рынке сбыта [1].

Реализацию функций маркетинга осуществляют с помощью методов маркетинга. К методам маркетинга относятся:

- наблюдение;

- опрос;

- оценка потребительского спроса;

- анализ рынка.

Маркетинг – это деятельность, направленная на перевод потенциального потребителя в реального покупателя. Для решения этой задачи применяются специальные инструменты маркетинга:

1) реклама;

2) сбыт;

3) цена.

В современных условиях информационного общества большую роль играет глобальная сеть интернет. Выделяют следующие инструменты продвижения продукции в сети интернет – интернет-маркетинге:

1) контекстная реклама;

2) SEO;

3) SMM;

4) таргетированная реклама;

5) Тизерная и баннерная реклама;

6) Вирусная реклама;

7) Контетн-маркетинг;

8) Ретаргетинг;

9) Продвижение в агрегаторах;

10) push-уведомления;

11) месседжеры;

12) e-mail рассылка [2].

Выделяют следующие разновидности маркетинга:

1) конверсионный маркетинг;

2) демаркетинг;

3) стимулирующий маркетинг;

4) ремаркетинг;

5) развивающий маркетинг;

6) массовый маркетинг;

7) целевой маркетинг;

8) прямой маркетинг;

9) партизанский маркетинг.

Изучив понятия имиджа и маркетинга, можно сделать вывод о том, что имидж является одним из инструментов маркетинга, в свою очередь сам имидж может сформироваться в результате работы специалистов маркетинга. В целом и маркетинг и имидж преследуют одну цель, повысить прибыль организации путем роста продаж производимой продукции. Однако данные понятия имеют и отличия, маркетинг направлен больше на продажи, имидж – на образ организации. Следовательно, если организация хочет успешно функционировать в XXI веке и иметь высокие конкурентные преимущества на рынке сбыта, ей необходимо уделять большое внимание вопросам маркетинга и имиджа.

Список литература:

1. Калужский, М. Л. Маркетинг : учебник : [16+] / М. Л. Калужский. – Изд. 2-е. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. – 217 с.
2. Цахаев, Р. К. Маркетинг : учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева. – 5-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 550 с.