АВТОМАТИЗАЦИЯ НАЙМА ПЕРСОНАЛА ПЛЮСЫ И МИНУСЫ СИСТЕМ

Повсеместное распространение IT-технологий привело к трансформации многих форм организации деятельности общества, в том числе и к стиранию территориальных границ для различных видов деятельности, в частности для трудовой деятельности [9]. В частности, это касается процедуры найма персонала.

Очевидно, что важный плюс машины - это экономия времени, поскольку робот в состоянии совершать и принимать до 10 тысяч звонков одновременно, что человеку попросту невозможно будет реализовать. Это также освобождает людей и от рутинной работы. Автоматизация затрагивает все новые сферы жизни и меняет многие профессии. Возможно, скоро наймом офисных сотрудников всё чаще будут заниматься роботы, а именно чат-боты, которые помогают решать людям те или иные повседневные задачи посредством текстового общения через привычные мессенджеры.

Тренд на Запад пришел с Востока: в Китае уже давно развита онлайн-торговля внутри мессенджеров. Эпидемия «ботификации» не обошла и рекрутинг. На первоначальном этапе бот спрашивает человека, готов ли он работать по вечерам, когда он может приступить к исполнению обязанностей и устраивает ли его зарплата. После отклика на вакансию чат-бот через мессенджеры или SMS уведомляет кандидата об этапах рассмотрения его резюме, приглашает на собеседование.

Но не везде чат-боты так привлекают, ведь помимо плюсов есть и минусы, о которых также стоит сказать. Важная тема, на которую обращают внимание в этой связи, -защита личных данных. "Теоретически робот имеет право получить доступ к профилю юзера на сайте вакансий или в специальных соцсетях, только если сам пользователь выбрал соответствующую опцию", - подчеркивает он. Использование роботов для подбора соискателей на открытые вакансии эксперт считает "серой зоной" с точки зрения права.

Важное преимущество машины - экономия времени. В отличие от человека робот способен совершать до 10 тысяч звонков одновременно. С одной стороны, это позволяет пригласить на собеседование перспективного кандидата еще до того, как он успеет принять предложение конкурента. А с другой, освобождает кадровика от рутинной работы. "Однако окончательное решение о найме сотрудника всегда принимает штатный рекрутер", - подчеркивает Киселев.

Минусами HR-ботов является то, что они не смогут управлять беседой соискателя и его будущего руководителя на собеседовании, отвечать на нетиповые и неожиданные вопросы соискателя, соотнести привычки и/или ожидания человека с уже сформированной корпоративной культурой будущего работодателя, а также понять потребности и потенциал соискателя. Бот не сможет в полной мере проверить поведение кандидата в нестандартной ситуации, гибкость его мышления. Задачи, требующие нестандартного подхода, являются слабым местом ботов.

Список литературы:

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (в ред. от 30.12.2014 г.) // Российская газета. 1993.25 декабря.
2. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ // Российская газета. 2006.
3. Указ Президента РФ от 09.05.2017 N 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 – 2030-e гг.» //СПС Консультант Плюс. 2017.
4. Бодрова О. Могут ли роботы заменить специалистов? // URL:www.rb.ru/opinion/hr-bots/
5. В.В. Архипов, В.Б. Наумов «О некоторых вопросах теоретических оснований развития законодательства о робототехнике: аспекты воли и правосубъектности» // Закон, N 5. 2017, С. 157-170.
6. Интервью с Антоненко А. 17.08.2017.
7. Интервью с Д. Киселёвым в Москве. 07.07.2019.
8. Левинская А. Как рекрутинговый сервис PapaJobs в 2018 году надеется выручить $1,5 млн // РБК. 2018. 4 окт. URL: https://www.rbc.ru/magazine/2018/10/5ba2888d9a7947cc97a7cfb8
9. Лескина Э.И. Влияние развития нейронных сетей на трудовые отношения // Российская юстиция, 2020, № 8, С. 9-12.
10. Лескина Э.И. Применение блокчейн-технологий в сфере труда // Юрист. 2018. № 11. С. 25-30.