Телефон: 8-800-350-22-65
WhatsApp: 8-800-350-22-65
Telegram: sibac
Прием заявок круглосуточно
График работы офиса: с 9.00 до 18.00 Нск (5.00 - 14.00 Мск)

Статья опубликована в рамках: Научного журнала «Студенческий» № 39(167)

Рубрика журнала: Экономика

Секция: Маркетинг

Скачать книгу(-и): скачать журнал часть 1, скачать журнал часть 2, скачать журнал часть 3, скачать журнал часть 4, скачать журнал часть 5, скачать журнал часть 6

Библиографическое описание:
Корбова А.И. РИТЕЙЛ ПОСЛЕ COVID-19 ТРЕНДЫ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2021. № 39(167). URL: https://sibac.info/journal/student/167/232539 (дата обращения: 28.03.2024).

РИТЕЙЛ ПОСЛЕ COVID-19 ТРЕНДЫ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ

Корбова Алина Игоревна

магистрант, кафедра маркетинга Российский университет дружбы народов,

РФ, г. Москва

POST-COVID-19 RETAIL TRENDS AND DEVELOPMENT STRATEGIES

 

Alina Korbova

Master's student, Department of Marketing, RUDN University,

Russia, Moscow

 

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются актуальные тенденции развития в ритейле и онлайн-торговле, изменения покупательского поведения и принципы дальнейшего роста.

ABSTRACT

The article examines the current development trends in retail and online commerce, changes in consumer behavior and the principles of further growth.

 

Ключевые слова: Тренды, онлайн-торговля, дискаунтеры, омниканальность, социальная коммерция, покупательская корзина, исследование рынка.

Keywords: Trends, e-commerce, discounters, omnichannel, social commerce, shopping basket, market research.

 

В период пандемии наблюдалось смещение потребительских предпочтений в пользу онлайн заказов. Осваивать новые приложения, изучать ассортимент маркетплейсов и пользоваться доставкой стала аудитория, которая ранее вообще не проявляла себя в сегменте онлайн-покупок. Снижение цен в онлайн-магазинах – главный драйвер увеличения частоты покупок.

Пандемия определила тренды, которые продолжают быть актуальными. Так по данным агентства исследований Nilsen более 60% потребителей стали практичными и поменяли свои стратегии выбора категорий и марок, более 80% имеет позитивный опыт покупок онлайн, более 37% потребителей теперь переключаются на покупку СТМ, около 60% стали экономнее и, привычным ранее, походам в рестораны предпочитают готовить дома.

В России, на фоне снижения доходов населения, изменяются покупательские привычки и в процессе приятия решения цена становится главным параметром. «Цитата» [1]. Данный фактор привел к росту популярности дискаунтеров.  Главная особенность такого формата – предложить покупателю узкий ассортимент товаров по низкой цене. Как правило товарная категория представлена одним – двумя производителями или частными марками, потребитель получает возможность приобрести товар с минимальной наценкой, но при этом хорошего качества. Успех обусловлен низкими операционными расходами благодаря эффективности в цепочке поставок и возможности масштабирования.

Положительным фактором пандемии и возможностью для производителей сохранить свой бизнес стало активное развитие рынка онлайн-торговли. В 2021г этот канал продолжает расти, становится крупнее и разнообразнее. Плюс ко всему, социальные сети стремительно набирают обороты и в тренды выходит социальная коммерция.

Теперь люди могут приобретать товары на популярных платформах, которыми они ежедневно пользуются. Facebook, Instagram, Twitter, уже внедрили возможность использовать каталоги товаров, Ozon запустил сервис совместных покупок. «Цитата» [2, с 69]. Все эти инструменты ускоряют процесс покупки для клиентов.

По результатам опроса агентства исследований Nilsen, покупатели готовы к старту онлайн-продаж новых категорий, таких как пиво, алкогольные напитки, табачные изделия. Ритейлеры, в свою очередь, за счет этого смогут значительно увеличить свой товарооборот.

Одним из подходов для достижения эффективного роста в онлайн-канале на данный момент является регулярный анализ ценовой и промостратегии, также задействование комплементарных (взаимодополняемых) категорий и категорий – медиаторов, предлагая в них комбо-наборы, тем самым повышая вовлеченность потребителя. «Цитата» [3, с 229]. Наличие разных вариантов оплаты – будет также большим преимуществом среди конкурентов.

В заключение следует отметить, что онлайн-каналу уже недостаточно быть только удобным и разнообразным. Потребители нуждаются в эмоциях, широком ассортименте, персонализированных скидках и подарках.

 

Список литературы:

  1. Делидович М.А. Дискаунтеры пришлись по доходам // Комерсантъ – 2021. – Приложение №55. [электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/4751759 (дата обращения 03.12.2021)
  2. Кублин И.М., Плеханов С.В., Канцлер Э.Э. применение цифровых технологий в сфере продвижения продукции // актуальные проблемы экономики и менеджмента. – 2020. – 2(26). – С. 67-76.
  3. Шебзухов Р.Э. Преимущества И Недостатки Маркетинговых Стратегий // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2020. – No 5-1. – С. 228-234.

Оставить комментарий

Форма обратной связи о взаимодействии с сайтом
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.