ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ А.МАСЛОУ ПРИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

HIERARCHY OF A. MASLOU'S NEEDS FOR STAFF MOTIVATION

Alexandra Polyakova

Student, Department of Enterprise Economics and Management, Khabarovsk State University of Economics and Law,

Russia, Khabarovsk

АННОТАЦИЯ

От мотивации персонала во многом зависит деятельность организации. Поэтому в статье рассматривается основной теоретический подход к изучению мотивации работников и концептуальные основы современной практики мотивации персонала.

ABSTRACT

The activities of the organization largely depend on the motivation of personnel. Therefore, the article examines the main theoretical approach to the study of employee motivation and the conceptual foundations of modern practice of personnel motivation.

Ключевые слова: мотивация, потребности, персонал, работодатель.

Keywords: motivation, needs, staff, employer.

В XXI веке любой работодатель заинтересован в том, чтобы привлечь высококвалифицированных сотрудников и повысить эффективность своего предприятия. Однако, в современном мире, деятельность организаций не развивается без эффективной мотивации персонала, которая совершенствуется с каждым годом.

Процесс мотивации персонала сложен, так как существует огромное множество различных теорий. К популярным относят теории Герцберга, Тейлора, Макклелланда, Маслоу.

Рассмотрим мотивацию персонала с точки зрения самой известной теории – теории Маслоу. Именно эту теорию принимают за основу при разработке практических методов мотивации персонала. Пирамида Маслоу отображает все человеческие потребности, а именно - иерархию потребностей.

Абрахам Маслоу был психологом, поэтому он прекрасно осознавал, что человек не может испытывать потребности более высокого уровня, пока нуждается в примитивных вещах. Люди имеют огромное множество потребностей, которые Маслоу разделил на 5 основных категорий:

1. Физиологические: голод, естественная нужна и так далее;
2. Потребность в безопасности: чувство уверенности, комфорт;
3. Социальные: потребность в общении, социальные связи, привязанность;
4. Престижные: уважение, признание;
5. Духовные: самоактуализация, самовыражение.

В более поздних работах Маслоу выделил еще две категории перед духовными потребностями: познавательные способности и эстетические потребности.

На рисунке ниже представлена схема иерархии базовых потребностей.

Рисунок 1. Иерархия потребностей А. Маслоу

Так, по мере удовлетворения низших потребностей, приобретают актуальность потребности более высоко уровня.

В теории Маслоу существуют четыре основные идеи:

1. Человек – биосоциальное существо, поэтому он всегда будет хотеть большего.
2. Потребности расположены в иерархической последовательности.
3. Удовлетворенная потребность не может работать в качестве мотивации. Только те потребности, которые не еще удовлетворены, действуют как мотиваторы, влияющие на поведение человека.
4. Потребности более высоко уровня, такие как социальные, престижные и духовные, могут быть мотиваторами довольно длительное время, ведь эти потребности безграничны.

На практике, работодатель, мотивируя свой персонал, должен понимать их потребности. Фактически, руководитель, осознав основную природу потребностей человека, должен искать неудовлетворенные потребности отдельных людей и инициировать мотивационный процесс. Компания должна предлагать работнику различные стимулы, чтобы удовлетворить по очереди каждую потребность и помочь продвинуться вверх по иерархии. Следует учитывать, что не все работники замотивированы одинаково, поэтому и продвигаться по иерархии они будут в разном темпе.

Список литературы:

1. Маслоу А. Мотивация и личность: книга. М.: Питер, 2017. - 723 c.
2. Резник С. Д. Организационное поведение: Учебник. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 460 с.
3. Уайтли Ф. Мотивация: книга. М.: Вильямс, 2018. - 844 c.