ВОЗМОЖНОСТИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

OPPORTUNITIES FOR THE ORGANIZATION'S PROMOTION STRATEGY IN SOCIAL NETWORKS

Maryam Adiatullina

Master's Student, Department of General and Strategic Management, Samara National Research University named after Academician S.P. Korolev,

Russia, Samara

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена возможностям стратегии продвижения организации в социальных сетях и изучению основных методов её реализации. Рассмотрены особенности выявленных способов продвижения в социальных сетях и даны общие рекомендации по использованию инструментов внутри каждого вида.

ABSTRACT

The article is devoted to the possibilities of the organization's promotion strategy in social networks and the study of the main methods of its implementation. The features of the identified methods of promotion in social networks are considered and general recommendations are given for the use of tools within each type.

Ключевые слова: социальные сети, социальные медиа, стратегия продвижения продукции, маркетинг в социальных сетях.

Keywords: social networks, social media, product promotion strategy, social media marketing.

В условиях цифровой экономики, сбор и обработка различных видов данных, производится путем информационно-коммуникационных технологий, где одним из основных источников информационных потоков, являются социальные компьютерные сети. Благодаря развитию и появлению новых экономических перспектив медиа сферы, возникает необходимость создания и включения работы с социальными сетями в бизнес структуру компаний. Одной из таких, является обширные возможности разработки стратегии продвижения организации в социальных сетях.

Социальная сеть - это интернет площадка, позволяющая коммуницировать зарегистрированным пользователям. Многомиллионная аудитория социальных сетей является отличной средой для формирования комплекса мероприятий по продвижению организации. Грамотно составленная SMM стратегия позволяет добиться успеха среди пользователей социальных сетей путем использования различных инструментов, присущих выбранному способу продвижения в ней.

Существует два основных вида:

1. Введение публичной страницы/группы.

Это тематическое сообщество, куда вступают заинтересованные лица, которые следят за новостями группы или являются постоянными клиентами, если это группа имеет свои товары для продажи.

Основные задачи, на которые необходимо обратить внимание при создании и продвижении группы в социальных сетях:

• Качественный контент-план.

Структурированный и продуманный контент-план поможет создавать интересные и цепляющие посты на время вперед, а также уменьшит время на ведение группы [4, с. 36]. Важно. чтобы материал был уникальным и нес ценную информацию пользователям;

• Взаимосвязь с участниками.

Необходимо постоянно поддерживать связь с подписчиками сообщества, отвечать на комментарии и всегда быть готовым к конструктивному диалогу;

• Конкурсы и викторины.

Периодически стоит проводить, конкурсы, викторины или розыгрыши. Это увеличит интерес к сообществу, привлечет новую аудиторию;

• Анализ статистики группы.

Следует постоянно изучать реакцию на контент, который публикуется в группе, прослеживать и менять неинтересные рубрики, а также следить за активностью аудитории, в зависимости от времени и дня недели, на выложенный пост. Можно проводить опросы среди подписчиков, чего им не хватает в сообществе [1, с. 94].

2. Размещение таргетированной рекламы.

Независимо от того, есть у компании публичная группа или еще нет, реклама в социальных сетях поможет увеличить приток потребителей и донести необходимую информацию до тысячи пользователей, благодаря таргетированной рекламе. Для того чтобы какой-то пользователь увидел таргетированный пост, необходимо, чтобы он подходил под характеристики и параметры заданной аудитории, которая соответственно будет являться нашей целевой [2, с. 128]. И при просмотре ленты социальный сети, наш потенциальный клиент, сможет заинтересоваться увиденным предложением. Содержание таргета может быть различным, запись может переводить человека сразу на сайт компании, или же дает возможность сразу записаться на звонок от фирмы. В любом случае такая реклама побуждает человека к действию, при этом не выглядит агрессивной, вот в чем главное преимущество разработки стратегии продвижения в социальных сетях.

Чтобы правильно настроить рекламу и заполнить содержание таргетированной рекламы, необходимо следовать определенным правилам:

• Один товар — одно объявление.

Для каждого вида товаров или услуг создается отдельное рекламное объявление (рекламный пост) и в идеале разрабатывается несколько его вариантов (креативов). Так будет проще понять, какие из них работают лучше и поможет увеличить охват пользователей;

• Настройка целевой аудитории.

Портрет целевой аудитории должен быть отображен максимально точно, со всеми деталями. Например, если в продаже компании имеются товары для разных категорий людей, то и реклама создается, на каждую из них, это может быть деление по полу, возрасту и даже интересам [3, с. 86];

• Ссылки в рекламных постах.

Таргетированная реклама должна нести в себе какое-то действие, поэтому следует тщательно подойти к ее разработке, у пользователей не должно оставаться вопросов, касающихся продукции или услуги, для принятия решения;

• Адаптация рекламы под мобильные устройства.

Отображение рекламы на сайте и в мобильном приложении значительно отличается, поэтому следует проработать оба варианта. Особый акцент стоит делать на мобильную рекламу, ведь пользователи чаше всего выходят в интернет через смартфоны.

Следует учитывать, что выбор определенного способа будет зависеть от специфики деятельности организации и цели стратегии продвижения, а также возможностей социальных сетей. Главной особенностью использования этой площадки, является создание доверительных отношений с клиентами, так как реклама воспринимается как рекомендация друзей. Поэтому стратегия продвижения организации в социальных сетях, сегодня, является одним из приоритетных направлений развития деятельности.

Список литературы:

1. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. М.: Манн, Иванов, Фербер, 2018. – 240 с.
2. Щербаков С. Тарегетированная реклама. Точно в яблочко. Спб: Питер. 2018. – 352 с.
3. Назипов Р.С. Лидогенерация: клиентов много не бывает. Спб: Питер. 2018. – 208 с.
4. Даниллина Е. Откровенный SMM 2.0. Екб.: Издательские решения,  2020. – 78 с.