МАРКЕТИНГ. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА. МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИИ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются основные подходы к понятию «маркетинг». Были определены основные функции маркетинга, различия традиционного и интернет-маркетинга.

Ключевые слова: традиционный маркетинг, интернет-маркетинг, функции маркетинга, маркетинг на предприятии, потребитель.

Каждый покупатель в той или иной степени постоянно сталкивается со сферой маркетинга (при покупке материальных ценностей, на рынке труда и т.д.). Маркетинг (от английского – market) – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внешней и внутренней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Данное определение описывает понятие традиционного маркетинга, поскольку ориентирован на выявление потребностей покупателей.

Л.М. Капустина [1, с. 11] подчеркивает, что традиционный маркетинг занимается анализом спроса, анализом конкурентов, анализом возможностей и формированием задания для производства, тестированием продуктов на потенциальных потребителях, продвижением продуктов и т.д.

Функция маркетинга в экономике заключается в том, что он призван

привести производство в соответствии со спросом. Деятельность маркетинговых служб направлена на создание подобного ассортимента товаров, который отвечал бы общественному спросу. Много внимания уделяется внешнему виду товара и его потребительским характеристикам. При этом маркетинговые усилия должны быть направлены на то, чтобы склонить покупателя к тому, что данный товар является наиболее лучшим, сформировать «приверженность» покупателя к товарной марке [2, c. 115].

В условиях рыночной экономики роль маркетинга заключается в организации свободного и конкурентного обмена с целью обеспечения успешного соответствия предложения и спроса на товары и услуги. Такое соответствие не является спонтанным и требует:

– организации материального обмена;

– организации коммуникации [3, c. 405].

С точки зрения предприятия, а в частности маркетолога, функции маркетинга можно отметить следующие:

1) аналитическая – эта функция подразумевает изучение и анализ рынка. Специалисту необходимо проанализировать рынок сбыта, большое количество характеристик потребителя, определить угрозы со стороны конкурентов.

2) производственная – необходимо скоординировать с планом производства по срокам и количествам закупку материально-технической базы, рациональное складирование сырья.

3) управление и контроль - подразумевают систему планирования хозяйственной работы предприятия и руководство производством. В процессе деятельности обуславливается политика предприятия и задачи.

Товар может стать конкурентоспособным, в том случае, если он будет отвечать этому суждению, как качество, то есть: недостаток явных дефектов, союза и соответствие государственным стандартам. Качество товара в маркетинге - уровень удовлетворения потребности, решения проблемы потребителя.

Применение концепции традиционного маркетинга предполагает, что спрос на рынке явно меньше имеющегося предложения, а потребители будут готовы заплатить больше, если товары будут подходить именно им. Кроме того, они не могут найти товар, который удовлетворял бы их полностью. И компания, которая предложит им именно такой продукт, получит значительное конкурентное преимущество.

Как видно, применение традиционной концепции маркетинга довольно трудоемкая и требует больших ресурсов. В настоящее время более распространенным становится концепция интернет-маркетинга. Существуют две точки зрения на интернет-маркетинг. Первое – это ничто иное, как применение уже привычных нам инструментов маркетинга в сети Интернет. Вторая, что Интернет-маркетинг следует рассматривать, как отдельную категорию, которая имеет свою специфику и особенности. К преимуществам интернет-маркетинга можно отнести следующие: расстояние и скорость, большой охват респондентов, маленькие затраты на исследования и т.д. [4, c. 8]

Маркетинг в сети Интернет и традиционный маркетинг имеют как достоинства, так и недостатки. Одним из основных недостатков интернет-маркетинга является отсутствие физического контакта с потребителем, а также то, что клиент не может иметь осязаемого контакта с продуктом. Также зачастую интернет-маркетинг не вызывает высокую степень доверия у ряда пользователей, некоторые принимают его за навязчивую рекламу, спам и даже вторжение в личную жизнь. Интернет-маркетинг позволяет охватить лишь пользователей, которые активно пользуются всемирной сетью. Количество таких потребителей с каждым годом растет, но все-таки не является достаточным.

Таким образом, понятие маркетинга один из важнейших критериев успешного развития предприятия. Маркетинг постоянно развивается с течением времени и распространением информационных технологий, в т.ч. интернет-маркетинга. Несмотря на указанные преимущества неверным оказывается подход, при котором компания стремится сосредоточиться либо на Интернет-маркетинге, либо на традиционном маркетинге вне сети. На сегодняшний день только умелое сочетание данных инструментов позволит фирме развиваться успешно и идти в ногу со временем.

Список литературы:

1. Капустина, Л.М. теория и практика продвижения бренда в Сети [Текст]: монография/Л.М. Капустина, И.Д. Мосунов; М-во образования и науки РФ, Урал. Гос. Экон. Ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2015. С.11-12.;
2. Жуков, С.А Функции маркетинга в рыночной экономике Практический маркетинг: материалы IV международной студенческой научно-практической конференции (Москва, 24 апреля 2019 г.) / Отв. ред. И.Л. Сурат. – М.: Изд-во МЭИ, 2019. – 640 с.
3. Кормишина, В. В., Романович В. К. Функции маркетинга в деятельности предприятия // Инновационная наука. 2019. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/funktsii-marketinga-v-deyatelnosti-predpriyatiya (дата обращения: 08.02.2021).
4. Зимина, С. С. Сравнительная характеристика традиционного маркетинга и Интернет-маркетинга [Текст]// Economics. – 2017.– №8.– (29). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnaya-harakteristika-traditsionnogo-marketinga-i-internet-marketinga (дата обращения: 08.02.2021).