СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА: СУЩНОСТЬ, ОСНОВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

АННОТАЦИЯ

В данной статье кратко описаны теоретические аспекты системы интернет-маркетинга в организации. Раскрыты такие темы, как «Понятие, сущность и особенности интернет-маркетинга», «Основные инструменты интернет-маркетинга» и «Стратегия развития системы интернет-маркетинга в организации».

Ключевые слова: Интернет-маркетинг, сущность интернет-маркетинга, инструменты интернет-маркетинга, стратегия развития интернет-маркетинга.

На сегодняшний день интернет-маркетинг является самым эффективным способом привлечения новых клиентов и увеличения прибыльности проекта, поэтому его ни в коем случае нельзя игнорировать в маркетинговой кампании предприятия. Для того, чтобы качественно развить систему интернет-маркетинга в организации важно знать его основные инструменты и уметь ими пользоваться. А также, важно знать специфики и тенденции интернет-маркетинга.

Начнем с понятия и сущности интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг — это вид маркетинга, направленный на продвижение товаров и услуг через онлайн-сервисы. Главной задачей интернет-маркетинга является привлечение внимания целевых пользователей. Основная задача заключается в том, чтобы максимально расширить поток целевого трафика и получить больше конверсий. Разумеется, конечная цель интернет-маркетинга – продажи и увеличение прибыли.

Нельзя говорить о том, что интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга коренным образом, в интернет-маркетинге точно так же затрагиваются основополагающие моменты всего маркетинга: товар, цена, продвижение, место сбыта. [2, с. 54]. Но отличия с традиционным маркетингом все же есть.

В отличие от традиционного маркетинга, в интернет-маркетинге есть возможность устанавливать прямую связь и постоянно держать контакт с потребителем. Также, есть системы веб-аналитики, что помогает более эффективно развить систему интернет-маркетинга в организации. У рекламы в сети больший охват, чем у рекламы в других источниках. И главное преимущество интернет-маркетинга, которого нет в традиционном – это точность. Благодаря инструментам интернет-маркетинга показ рекламы можно настроить именно на конечного потребителя, что экономит рекламный бюджет и увеличивает шансы на хороший результат от рекламы.

Основными инструментами интернет-маркетинга на сегодняшний день являются: SMM, таргетинг, Seo-продвижение, контекстная реклама, email-маркетинг, управление репутацией в сети, реклама в популярных пабликах, ретаргетинг.

В интернет-маркетинге обычно используют сразу несколько инструментов, чтобы охват рекламы был как можно больше. В идеале, лучше использовать все инструменты в совокупности. Но, так или иначе, перед запуском рекламы через какой-либо инструмент важно разработать стратегию.

Стратегия развития интернет-маркетинга состоит из четырех обязательных этапов. Первым этапом создания интернет-рекламы является определение, сегментация и анализ целевой аудитории.

Для того, чтобы определить целевую аудиторию следует ответить на вопросы: для кого предназначен продукт, кто всегда покупает данный продукт, кто может купить данный продукт, для чего его покупают и т.д. На данные вопросы необходимо дать ответ, чтобы знать потребности своей целевой аудитории.

После определения целевой аудитории следует всю целевую аудиторию разделить на сегменты. Целевую аудиторию можно сегментировать по половому признаку, возрасту, месту проживания, интересам, социальному статусу, финансовым возможностям, времяпровождению, хобби и т.д. [1, с.112]. В сегментации целевой аудитории нет ограничений, чем детальнее будет разобрана каждая группа ЦА, тем эффективнее можно будет составить уникальное торговое предложение именно для этой группы.

Далее необходимо сделать подробный анализ каждого сегмента. Это нужно для того, чтобы лучше понимать желания и потребности своей целевой аудитории, знать какая реклама на нее подействует и как можно на нее влиять.

После первого этапа следует приступать к конкурентному анализу. Конкурентный анализ - это глубокое всестороннее исследование конкурентной среды. Он нужен для того, чтобы сделать свою индивидуальную рекламную кампанию, которая будет выделяться среди своих конкурентов и чтобы сформировать свое уникальное торговое предложение. Анализируют конкурентов таким способом: выделяют критерии анализа и делают по ним подробное описание конкурентов и их маркетинговой стратегии. В дальнейшем это поможет при формировании своего уникального торгового предложения.

Третьим этапом в маркетинговой стратегии является создание и размещение рекламы. После того, как были сделаны предыдущие этапы, нужно начинать создавать рекламное предложение и выбрать подходящие инструменты интернет-маркетинга. При создании рекламного баннера следует ориентироваться на инструмент интернет-маркетинга, через который будет транслироваться данная реклама. А выбор того или иного инструмента зависит от целевой аудитории. [3, с. 37].

После размещения рекламы, четвертым заключительным этапом является веб-аналитика. Веб-аналитика помогает понять, что происходит с рекламой и как это улучшить. Главная цель аналитики — это мониторинг, выявление и исправление ошибок, допущенных при настройке рекламной кампании, а также повышение эффективности «отдачи» от объявления. Ведь если реклама работает лишь частично, то это лишает предпринимателя прибыли, которую он мог бы получить, устранив проблемы.

Развитие системы интернет-маркетинга в организации начинается именно с подробного изучения всех теоретических аспектов, перечисленных выше. Так как если запускать интернет-рекламу без знания данных теоретических аспектов, велика вероятность, что интернет-реклама не будет эффективна.

Список литературы:

1. Абдульманов С. Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России / С. Абдульманов- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.- 112 стр.
2. Андросов, Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н. Андросов. - СПб.: Питер, 2012.- 54 стр.
3. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения в эпоху интернета / М. Стелзнер - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.- 37 стр.