ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ

MAIN POSSIBILITIES OF USING INFORMATION RESOURCES IN THE SOCIO-CULTURAL SPHERE

Kamilya Khaeva

student, Department of social and artistic education, Surgut state pedagogical University,

Russia, Surgut

Maria Voronova

assistant of Department of social and artistic education, Surgut state pedagogical University,

Russia, Surgut

АННОТАЦИЯ

В статье описываются основные возможности использования информационных ресурсов в социально-культурной среде. А также выявляются пути решения социальных проблем при помощи информационного ресурса. Описываются факторы влияния информационных технологий на социально-культурную среду.

ABSTRACT

The article describes the main possibilities of using information resources in the socio-cultural environment. It also identifies ways to solve social problems using an information resource. Factors of influence of information technologies on the socio-cultural environment are described.

Ключевые слова: информационный ресурс, социально-культурная сфера, ресурс, социальная проблема, информация.

Keywords: information resource, socio-cultural sphere, resource, social problem, information.

В последние годы, в качестве одной из проблем современности является совершенствования социальной системы. Данная проблема особенно актуальна, поскольку без эффективного функционирования этой системы стабильность и прогресс не имеют места в социальной среде. Использование информационных ресурсов в социально-культурной сфере — это наиболее эффективный метод решения этой проблемы. Такие технологии отличаются особыми качествами и возможностями, такими как эластичность, ликвидность и приспосабливаемость к воздействиям внешней среды.

Стремительный рост интереса общества к информационным ресурсам, вызван тем, что выявлена необходимость изменений в социально-культурной сфере. В ходе модернизации социальной среды информационные технологии представляют собой основной фундамент общества, так как с их помощью и возможностями можно улучшить и автоматизировать процессы обработки данных информации, которые в последние годы занимают значимое место в жизненном процессе человеческого общества.

Раскрывая возможности использования информационных ресурсов в социально-культурной сфере стоит представить и информационный потенциал социально-культурной сферы. Перспективы его роста в первую очередь находятся в прямой зависимости от развития современных технологий [1, c.177].

В настоящее время практически все структуры, относящиеся к сфере социально-культурной деятельности, такие, как музеи, развлекательные центры, библиотеки, издательства, турагентства и многие другие, применяют в своей деятельности информационные технологии. Прежде всего, используются информационные и телекоммуникационные системы, мультимедиа-технологии, а также системы управления деятельностью учреждений культуры. Все вышеперечисленные организации, входящие в структуру социально-культурной деятельности, непременно используют возможности информационных ресурсов. В качестве таких возможностей следует выделить следующее:

- расширение доступности предоставления услуг. Например: возможность дополнительной консультации покупателя с менеджером по видеосвязи. Также в качестве примера стоит привести предоставление листовок, каталога, которые позволяют узнать об услугах компании в удобное для покупателя время.

- соответствие нуждам (запросам, потребностям) потребителя, с учетом специфики, индивидуальности клиента. Пример: когда на сайте туристического агентства покупатель сам ищет подходящий тур, по определенной форме, отмечая нужные критерии поиска тура.

- удобство предоставление информации по форме или объему, то есть для конкретного клиента требуется индивидуальный подбор информации, по запросу, исходя из его требований. Пример: когда покупателю (клиенту) нужно предоставить фото товара (предмета), показать пример оформления зала, это возможно осуществить через электронную почту или всевозможные социальные сети. Предоставить подборку примеров оформления зала в виде презентации, видеофильма. Именно поэтому следует использовать различные формы информационных ресурсов. Это значительно ускоряет процесс оформления заказа.

- соответствие информации относительно ее достоверности и актуальности. Пример: предоставление на сайте компании подтверждающие документы, которые свидетельствуют о достоверности информации, в разделе «Акции» - отражает достоверную информацию об актуальных действующих акциях. В разделе «Новости» - свежих интересных сведений о компании, данная информация отражает актуальное положение компании в последний период времени. Это позволяет покупателю быстро получить достоверную, актуальную информацию, быстро определиться с выбором компании и заказом.

- защита информации, конфиденциальность. Соблюдение конфиденциальности требуется при подготовке и проведении закрытого мероприятия, для конкретного круга лиц. Например, при оформлении туристической путевки известной личности или проведении закрытого мероприятия, менеджер должен соблюдать конфиденциальность, для того чтобы обеспечить защиту покупателю. Для этого, менеджеру могут предложить подписать дополнительный договор о неразглашении информации. Также в качестве примера стоит привести наличие личных кабинетов на сайтах различных организаций, это позволяет ограничить доступ сторонних пользователей, контролировать процесс предоставления услуги, обезопасить пользователей (клиентов) от незащищенных источников, ссылок, рассылок, ограничить рекламу, которая мешает просмотру контента.

При работе с электронными информационными ресурсами формируется ряд компетенций, позволяющих осуществлять поиск информации, выделять основную информацию, фиксировать и обрабатывать необходимую информацию, обобщать и излагать в краткой форме полученную информацию, обмениваться информацией, и т.д.

В процессе работы с информационными ресурсами можно научиться применять их в целях образования и самообразования, для знакомства с историей и культурой своей страны и других народов, а также способствовать популяризации истории и культуры своей Родины [2, с.75].

Кроме того, работа с электронными информационными ресурсами помогает формированию необходимых профессиональных компетенций. Осваивание современных информационных технологий, применение их возможностей при разработке и реализации своих проектов, расширяют своё представление о сфере применения информационных технологий, осознают, что информационные технологии являются не только средством для общения и развлечения, как их чаще всего используют, но могут быть мощным инструментом в их профессиональной деятельности.

Список литературы:

1. Григорьева, Д. Р. Применение информационных технологий в социальной сфере / Д. Р. Григорьева, А. С. Попченко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 11 (91). — С. 177-179. — URL: https://moluch.ru/archive/91/19119/ (дата обращения: 07.05.2020).
2. Земсков, А.И. Электронная информация и электронные ресурсы: публикации и документы, фонды и библиотеки / А.И. Земсков, Я.Л. Шрайберг. ― Москва: ФАИР, 2017. ― 528 с. – ISBN 978-5-8183-1259-0. – Текст : непосредственный.