ЭКСПРЕТНЫЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ ОСНОВАННЫЕ НА СИСТЕМАХ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматриваются основные вопросы связанные с системами поддержки принятия решений, разрабатывается схема работы системы поддержки принятия решения, приводится аналитическая постановка задачи поиска и идентификации решений.

ABSTRACT

This article discusses the main issues related to decision support systems, the scheme of the decision support system is developed, the analytical formulation of the problem of search and identification of solutions is given.

Ключевые слова: система поддержки принятия решения; экспертная система; автоматизированная система.

Keywords: system of support of decision-making; expert system; automated system.

Быстрое и правильное принятие эффективных управленческих решений является одной из самых важных задач в современном мире. В этом помогают появившиеся новые информационные технологии в области автоматизированных информационных систем.

Система поддержки принятия решений (СППР) – компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях для полного и объективного анализа предметной деятельности[1]. СППР возникли в результате слияния управленческих информационных систем и систем управления базами данных. СППР применяются, прежде всего, при невозможности получения всей информации, необходимой для объективного принятия решения, а так же в случае неопределенности в процессе поиска решения. СППР [1, 2] представляют собой человеко-машинный комплекс, предназначенный для оказания помощи лицам, принимающим решения, при решении плохо формализуемых и слабоструктурированных задач в различных, как правило, динамических ситуациях.

Процесс принятия решения начинается с анализа проблемы. При этом в качестве исходной информации используется информация об окружающей среде. В качестве результата формируется определение системы, которое является механизмом для формулировки целей и задач, при формировании которых привлекаются эксперты и аналитики.

На основании сформулированных целей и задач, при непосредственном участии руководства, формируется комплекс критериев, применяемых для создания множества альтернатив. В ходе тщательного анализа альтернатив, при участии руководства и экспертов, формируется управленческое воздействие.

Такая схема принятия решения (рисунок 1) имеет иерархическую структуру, при которой переход к последующему этапу невозможен без выполнения предыдущих этапов.

Рисунок 1. Схема принятий решений

Построение модели системы должно быть обусловлено выполнением условия достижения соответствия аналитического описания проблемы. Аналитическую постановку задачи поиска и идентификации решений в обобщенном виде можно представить следующим образом:

                                                             (1)

где:  – исходная модель;

– тип структуры;

 – множество различных решений;

 – различные отношения, которые определяют выбор;

 – различные индексы отношений, которые определяют выбор;

 – различные отношения предпочтений;

– различные индексы отношения предпочтений.

Исходя из представленной структуры, представляющей большие возможности, связанные с применением анализа к разнообразным задачам принятия решения при разработке качественных методов и оптимальных алгоритмов, способных реализовать выбор наиболее рациональных структур и ограничений рассматриваемой системы управления.

Основным направлением развития информационных технологий в экономике является интеллектуальная поддержка деятельности должностных лиц. Организация такой поддержки полностью определяется рациональным использованием методов, средств и технологий искусственного интеллекта (ИИ). ИИ является самым молодым направлением в информатике, которое связано с системами, моделирующими некоторые стороны интеллектуальной деятельности человека. Наиболее широкую эксплуатацию получили системы ИИ, основанные на знаниях.

Исходя из различных определений СППР, основанных на знаниях  (СППРЗ), можно сделать вывод, что это система, использующая знания экспертов в некоторой предметной области, способная принимать профессиональные решения. Идеи, на которых основаны СППРЗ, нашли воплощение в экспертных системах (ЭС). Именно ЭС являются наиболее распространенными системами ИИ.

Такую популярность ЭС получили благодаря возможности их практического применения в различных предметных областях. Программные продукты, основанные на ЭС, преодолевают проблемы стандартного программирования и позволяют решать неформализованные задачи.

Как и в любой другой автоматизированной системе в ЭС не исключается присутствие оператора, но механизмы взаимодействия человека с машиной в значительной мере усовершенствованы. Благодаря этому в любой момент времени специалист организации может получить консультацию эксперта без значительных финансовых вложений. Поэтому применение ЭС в области принятия решений позволяет значительно ускорить решение проблем и повысить эффективность работы руководителя организации.

Список литературы:

1. Воронин И.В., Зияутдинов В.С. Экспертные системы на основе нейросетевых технологий // Инновационные технологии обучения: проблемы и перспективы: сборник материалов Всероссийской научно-методической конференции. Липецк, 2008. С. 14-18.       
2. Зияутдинов В.С., Золотарева Т.А., Воронин И.В., Скуднев Д.М. Аналитическое обеспечение интеллектуальной системы поддержки принятия решения для идентификации состояния локальной вычислительной сети // Фундаментальные исследования. - 2016. - №10-2. - С. 280-284.
3. Павлов, А. Н., Соколов, Б. В. Принятие решений в условиях нечеткой информации. -СПб.: ГУАП, 2006. - 72 с.