АВТОМАТИЗАЦИЯ  ПОДДЕРЖКИ  ПРИНЯТИЯ  РЕШЕНИЯ  ПОДБОРА  ПЕРСОНАЛА  IT -ОТДЕЛА  НА  ОСНОВЕ  ОЦЕНКИ  ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЗНАЧИМЫХ  И  ЛИЧНОСТНЫХ  КАЧЕСТВ  КАНДИДАТОВ

Насейкина  Лилия  Фаритовна

канд.  пед.  наук,  доцент  кафедры  программного  обеспечения  вычислительной  техники  и  автоматизированных  систем  Оренбургского  государственного  университета,  РФ,  г.  Оренбург

E -mail:  LG-77@mail.ru

Соколова  Ирина  Михайловна

магистрант  кафедры  программного  обеспечения  вычислительной  техники  и  автоматизированных  систем  Оренбургского  государственного  университета,  РФ,  г.  Оренбург

AUTOMATION  OF  SUPPORT  OF  DECISION-MAKING  IT-DEPARTMENT  STAFF  RECRUITMENT  ON  THE  BASIS  OF  THE  ASSESSMENT  PROFESSIONAL  AND  SIGNIFICANT  AND  PERSONAL  QUALITIES  OF  CANDIDATES

Naseykina  Lilia

candidate  of  pedagogical  sciences,  associate  professor  of  the  software  of  ADP  equipment  and  automated  systems  of  the  Orenburg  state  university,  Russia  Orenburg

Sokolova  Irina

undergraduate  of  chair  of  the  software  of  ADP  equipment  and  automated  systems  of  the  Orenburg  state  university,  Russia  Orenburg

АННОТАЦИЯ

В  статье  рассматривается  проблема  оценки  соответствия  уровня  подготовки  кандидатов  требованиям  должностей  в  отделе  системного  администрирования.  Предлагается  использование  автоматизированной  информационной  системы,  позволяющей  оказать  помощь  в  поддержке  принятия  решения  о  выборе  наиболее  подходящего  сотрудника. 

ABSTRACT

In  article  the  problem  of  an  assessment  of  compliance  of  level  of  training  of  candidates  to  requirements  of  positions  in  department  of  system  administration  is  considered.  Use  of  the  automated  information  system,  allowing  to  give  help  in  support  of  decision-making  on  a  choice  of  the  most  suitable  employee  is  offered.

Ключевые  слова:  оценка  подготовки  IT-специалистов;  автоматизированная  информационная  система.

Keywords:  assessment  of  training  of  IT-specialists;  automated  information  system.

Важной  отличительной  особенностью  современного  этапа  развития  нашего  общества  является  процесс  его  информатизации.  На  сегодняшний  день  во  все  сферы  жизни  нашего  общества  постоянно  внедряются  различные  средства  информационных  и  телекоммуникационных  технологий.  В  современном  информационном  обществе  эффективную  работу  любой  организации  уже  не  возможно  представить  без  использования  различных  программных  средств,  направленных  на  автоматизацию  всех  сфер  ее  деятельности. 

Следует  отметить,  что  проблема  автоматизации  информационных  процессов  также  и  коснулась  и  сотрудников  по  подбору  персонала,  при  реализации  профессионального  отбора  персонала.  Решением  данной  проблемы,  на  наш  взгляд,  станет  разработка  программного  средства,  позволяющего  автоматизировать  труд  специалиста  по  подбору  персонала  при  работе  с  данными  сотрудников.

Хотелось  бы  отметить,  что  в  условиях  информатизации  общества,  на  современном  рынке  труда  возросла  потребность  в  высококвалифицированных  специалистах  в  области  сетевых  информационных  технологий,  занимающихся  компьютерным  оборудованием  и  программным  обеспечением  для  вычислительной  техники  —  программистах,  системных  администраторах,  сетевых  и  программных  инженерах.  В  результате  высокой  конкуренции  на  рынке  труда  IT-специалистов,  руководителям  становится  сложнее  реализовать  выбор  сотрудников  на  определенную  должность  в  отделе  системного  администрирования  среди  большого  количества  претендентов. 

Для  решения  проблемы  подбора  персонала  различными  авторами  предлагались  возможные  подходы  для  поддержки  принятия  решения  о  выборе  наиболее  подходящего  сотрудника  [1],  [3].

Для  подбора  персонала  сотрудников  IT-отдела,  нами  было  разработано  программное  средство,  позволяющее  автоматизировать  процесс  оценки  соответствия  уровня  подготовки  кандидатов  на  должность  требованиям  современных  работодателей  в  сфере  вычислительных  сетей  и  телекоммуникаций. 

В  IT-отделе  таковыми  вакантными  должностями  могут  являться  следующие:  руководитель  проектов,  ведущий  системный  администратор,  сетевой  инженер,  инженер  службы  технической  поддержки,  оператор  эксплуатации  сетей  доступа.  Каждая  из  перечисленных  должностей  включает  в  себя  круг  обязанностей,  которые  необходимо  выполнять,  согласно  требованиям  профессионального  стандарта  в  области  информационных  технологий. 

Хотелось  бы  отметить,  что  при  оценке  соответствия  уровня  подготовки  кандидатов  требованиями  вакантной  должности,  при  их  приеме  на  работу  использовались  значения  сформированности  необходимых  для  каждой  из  вакантных  должностей  профессионально-значимых  и  личностных  качеств  IT-специалистов. 

Таковыми  профессионально-значимыми  качествами,  в  частности,  являются:  знания  в  области  сетевых  информационных  технологий,  умения  проектирования  и  конфигурирования  вычислительных  сетей,  навыки  реализация  сетевых  протоколов  с  помощью  программных  средств  (сетевое  программирование),  опыт  профессиональной  деятельности,  мотивация  к  самореализации  в  профессиональной  деятельности.  В  свою  очередь,  к  личностным  качествам  относятся  следующие:  лидерство,  коммуникабельность,  умение  работать  в  команде,  стрессоустойчивость,  стремление  к  самообучению  и  развитию,  креативность,  ответственность,  самостоятельность,  аккуратность,  усидчивость. 

На  основе  полученных  данных  о  результатах  прохождения  кандидатами  контрольно-измерительных  материалов  кандидатов  сотрудник  по  подбору  персонала  сможет  оценить  соответствие  уровня  готовности  IT-специалиста  к  профессиональной  деятельности  в  отделе  системного  администрирования,  и  определить,  какую  именно  должность  он  сможет  занять,  согласно  полученным  результатам. 

Нами  было  выдвинуто  предположение  о  том,  что  для  того,  чтобы  соответствовать  требованиям  определенной  должности  отдела  системного  администрирования,  некоторые  качества  кандидатов  должны  быть  сформированы  на  высоком  уровне,  а  другие  нет. 

В  результате  у  нас  была  получена  эталонная  модель  должностей  IT-отдела,  включающая  требования  к  уровню  сформированности  доминирующих  профессионально-значимых  и  личностных  качеств,  характерных  для  соответствующей  должности  отдела  системного  администрирования. 

Соотнесение  уровня  сформированности  качеств  кандидата  по  результатам  прохождения  контрольно-измерительных  испытаний  с  требованиями  эталонной  модели  позволит  сотруднику  по  подбору  персонала  принять  решение  о  принятии  его  на  соответствии  вакантной  должности  отдела  системного  администрирования  (рисунок  1).

Рисунок  1.  Эталонная  модель  должностей  IT -отдела

На  основе  требований  эталонной  модели  должностей  IT-отдела  было  принято  решение  о  том,  каждому  качеству  необходимо  присвоить  весовой  коэффициент,  отражающего  степень  важности  сформированности  данного  качества  у  кандидата,  в  зависимости  от  требований  вакантной  должности  IT-отдела  (таблица  1). 

Таблица  1. 

Весовые  коэффициенты  сформированности  профессионально-значимых  и  личностных  качеств  должностей  сотрудников  IT -отдела

Таким  образом,  в  результате  прохождения  испытаний  кандидатов,  сотрудник  отдела  по  подбору  персонала  будет  иметь  информацию  о  сформированности  всех  качеств,  выраженных  в  баллах.  На  основании  этих  данных  в  программном  средстве  имеется  возможность  распределения  кандидатов  по  должностям,  с  учетом  весовых  коэффициентов.  Для  этого  нами  был  использован  комплексный  показатель,  который  рассчитывается  на  основании  результатов  оценки  профессиональных  и  личностных  качеств,  как  сумма  баллов  оценки  всех  показателей  с  учетом  весовых  коэффициентов:

  (1)

где:  K_p  —  показатель  «компетентность  в  области  сетевых  информационных  технологий»;

L_i   —  оценка  i-го  критерия  в  процентах; 

K _vi  —  весовой  коэффициент  i-го  критерия.

В  работе  [2]  компетентность  в  области  сетевых  информационных  технологий  нами  определена  как  показатель  готовности  кандидата  к  профессиональной  деятельности  в  области  вычислительных  сетей  и  телекоммуникаций.  Уровень  сформированности  данного  показателя  позволит  судить  о  степени  соответствия  кандидата  требованиям,  предъявляемым  определенной  должностью  отдела  системного  администрирования,  что  позволит  помочь  принять  решение  о  принятии  его  на  работу  (таблица  2).

Таблица  2. 

Шкала  соотнесения  комплексного  показателя  «компетентность  в  области  сетевых  информационных  технологий»  с  должностями  IT -отдела

В  заключении  хотелось  бы  отметить,  что  разработанная  автоматизированная  информационная  система  внедрена  в  тестовом  режиме  в  эксплуатацию  пользователя  для  реализации  подбора  персонала  сотрудников  IT-отдела  компании  «Стройландия».  Программное  средство  может  быть  также  адаптировано  для  использования  в  других  профессиональных  сферах  для  реализации  поддержки  принятия  решения  при  подборе  сотрудников. 

Список  литературы:

1.Звездова  А.Б.  Компетентностный  подход  в  высшем  профессиональном  образовании.  /  А.Б.  Звездова,  В.Г.  Орешкин.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.miep.edu.ru/uploaded/zvezdova_oreshkin.pdf

2.Насейкина  Л.Ф.  Эталонная  компетентностная  модель  специалиста  в  области  сетевых  информационных  технологий  //  Вестник  ОГУ,  —  2014.  —  №  2.  —  С.  148—154.

3.Фот  Ю.Д.  Модели  и  алгоритмы  системы  отбора  персонала  на  основе  повышения  достоверности  данных  при  принятии  решений.  Автореф.  дисс.  на  соик.  уч.  степ.  канд.  тех.  наук  по  спец.  05.13.10.  Пенза,  2013.  —  22  с.