АУРУХАНА ЖАҒДАЙЫНДАҒЫ МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕК КӨРСЕТУДІ УЙЫМДАСТЫРУ ШАРАЛАРЫН ЖАҚСАРТУ

IMPROVEMENT OF MEASURES OF ORGANIZATION OF MEDICAL CARE IN HOSPITAL CONDITIONS

Gulzhanar Zhasapbergenova

Graduate of the Kazakh Medical University "Higher School of Public Health",

Kazakhstan, Almaty

Dariga Smailova

Head of master’s Project, PhD of Kazakh Medical University "Higher School of Social Sciences",

Kazakhstan, Almaty

АННОТАЦИЯ

Қазақстан Республикасындағы аурухана жағдайы тыңдаулары әлемде тұрақты көлемде кеңейіп отыр. Оның жалпы қатарында жоғары деңгейде технологиялар және тиімді білім беру орталықтарының қолданылуы арқылы медициналық көмек көрсетілетін мамандандырылған дәрігерлер мен жайлы емдеушілер қызмет етеді. Қазақстан Республикасындағы ауруханалардың бірнеше қатары қаржыландыру кезінде медициналық қызмет көрсетуіне барлық ынтымақтастықтарды жинауды мақсат қойған жеке жағдайдағы көмек көрсету үйімдерінің қатысуымен жұмыс істейді.

ABSTRACT

The hospital situation in the Republic of Kazakhstan is steadily expanding in the world. In general, there are specialized doctors and comfortable doctors who provide medical care at the highest level through the use of technologies and effective educational centers. A number of hospitals in the Republic of Kazakhstan work with the participation of individual care homes, which, when financing, aim to collect all cooperation in the provision of medical services

Кілттік сөздер: аурухана, медициналық көмек көрсету, денсаулықсақтау ұйымы, науқас қанағаттануы

Keywords: hospital, medical care, health care organization, patient satisfaction

Қазақстанда медициналық көмек көрсету орталықтарының дамуы мен жетістіктерінің бірі медициналық көмек көрсету бойынша дәрігерлерге ерекшеліктерін бағыттаған тәрбиеленген жайлы емдеушілердің білімін дамыту. Бұл жағдайда ауруханалардың қатысуымен медициналық көмек көрсету үйімдерінің көмегімен білім алудың мүмкіндігі артады. Қазақстан Республикасындағы ауруханалардың медициналық көмек көрсету шараларын жақсарту және қажетті мақсаттарға жету арқылы орындалуы мүмкін. Мысалы, медициналық көмек көрсету орталықтарының жоғары деңгейде білім беру жүйелерін жетілдіру үшін жұмыс істеуге мүмкіндік беру қажет. Осында жұмыс істеушілерге мәліметтерді топтастыру, онлайн курстарды және дәл оқуларды жүзеге асыруға болады. Медициналық көмек көрсету орталықтарының көмегімен білім алу жолдарын масштабтау мен алғашқы білім алушыларға қол жетімділігін арттыру мүмкін. Бұлардың тәртібімен, медициналық көмек көрсету орталықтарының жетілдіруі қазіргі заманға қарағанда қажетті мәселелердің бірі болып табылады. Осы жағдайда медициналық көмек көрсету үйімдерінің бірімен ынтымақтастық жасау мен білім алу мүмкіндіктерін арттыру керек. Қазақстан Республикасындағы аурухана жағдайындағы медициналық көмек көрсетуді жақсарту мақсатында, медициналық көмек көрсету орталықтарын жетілдіруі және білім алу мүмкіндіктерін арттыру қажет. Медициналық көмек көрсету орталықтарының қолданылуы.

Медициналық көмек көрсету орталықтарының жетілдіруі медицина саласындағы мамандар мен оқушыларға қол жетімділігін арттыруға мүмкіндік береді. Олардың өзінде жоғары білім беру жүйелерін жетілдіру арқылы мамандардың профессионалдық дамуына жол ашуға мүмкіндік береді. Бұл саладағы іс-әрекеттердің қызметіне бағытталған көптеген адамдар мен кәсіпкерлердің білімі мен профессионалдық дамуын арттыруға мүмкіндік береді. Осы жағдайда Қазақстан Республикасы медициналық көмек көрсету орталықтарының жетілдіруіне өте маңызды рөл атқарады. Олар Қазақстандағы ауруханалар мен медициналық мекемелердің қызметіне жеткізу үшін қажетті мамандарды даярлауға, мамандардың білімін жақсартуға және олардың профессионалдық дамуын арттыруға көмектеседі. Медициналық көмек көрсету орталықтарының жетілдіруі қазіргі заманда жаңа технологиялар мен жаңа өнімдер арқылы жүзеге асырылады. Бұлар арасында телемедицина, қоғамдық медициналық қызметтер, мобильді медициналық қызметтер және қосымша жүйелерді қамтамасыз ету.

Қазақстан Республикасындағы ауруханалар және медициналық мекемелердің көпшілігінің кез-келген уақытта медициналық көмек көрсету орталықтарына мүмкіндік берілмейді. Бұл құндылықтарды көбірек бастаушы себептерге байланысты болуы мүмкін, мүмкін емесі де, бірақ сондықтан да медициналық көмек көрсету орталықтарындағы мамандар мен кәсіпкерлердің білімін жақсартуға және профессионалдық дамуын арттыруға қажеттілік бар. Бұл құндылықтардың бірі - қол жетімділік. Медициналық көмек көрсету орталықтарына қол жетімділік тәсілін қосу арқылы мамандар мен кәсіпкерлердің өзінде де, пациенттерде де қол жетімділікті толық толтыруға болады. Қазіргі заманда медициналық көмек көрсету орталықтарының үлкен бөлігі телемедицина жүйелерін қолданады. Олар арқылы мамандар мен пациенттердің өзінде де қол жетімділікті қамтамасыз ету мүмкіндігі бар.

Дәліздегі медициналық қызметтерге қатысу тынысыз болатын кез-келген жағдайда, телемедицина жүйелері арқылы мамандар және пациенттер өз бөлімшелерімен және өзінде де байланысты телекоммуникация желілерін пайдалану арқылы қарым-қатынас жасауға болады. Осында тұрақты және өзекті медициналық көмек көрсету орталықтары бұрынғыдағынан алдымен, арнайы орындарда жататын медициналық көмек көрсету орталықтарына арналған тиімділіктерді жеткізу жолымен пациенттерге қол жетімділігін арттыруға болады. Бұл технологиялардың көмегімен, қызмет көрсету жүйелерінің дауысымен, телемедицина жүйелерін пайдалану арқылы медициналық көмек көрсету орталықтарының дауысымен танысуы мүмкін. Қазақстан Республикасында, телемедицина жүйелерін пайдалануға мүмкіндік беретін көптеген жоғары санаттағы медициналық көмек көрсету орталықтары бар. Бұл орталықтардың бірі мемлекеттік медициналық қызмет көрсету орталығы, басқа жағында, өзел медициналық көмек көрсету орталықтары және болжамдары да бар.

Телемедициналық жүйелерді қолдану арқылы медициналық көмек көрсету орталықтарының мамандарының қызметінің жағдайында, телемедициналық жүйелер арқылы көмек көрсету әдістерінің тиімділігін және еркімен құқықтық сақтандықты қамтамасыз ету мүмкіндігін көбейту мүмкін. Мысалы, бір мемлекеттік медициналық қызмет көрсету орталығына жол беруі мүмкін болатын ерекшеліктердің бірі басқа жерлерден келетін туындыларды қарау үшін телемедициналық көмек көрсету жүйесін пайдалану. Бұл оқиғаларда мемлекеттік медициналық қызмет көрсету орталығының жұмысы мен пациенттерге қолдау көрсету кезінде көбейіп шығады. Әртүрлі телемедициналық жүйелердің болуы және бұл жүйелерді пайдалану жолымен қалай медициналық көмек көрсету орталықтарындағы мамандар және пациенттер қарым-қатынас жасауға мүмкіндіктерді ұсынатынін білетін арнайы білімге ие мамандардың қатысуымен, қазіргі заманға қарағанда телемедицина жүйелерінің жылдан жылға дамуы мен жетекшілігі маңызды рөл атқарады. Осы технологиялар арқылы, медициналық көмек көрсету орталық және тез қарым-қатынас жасауға мүмкіндік беретінін дәлелдейді. Бұл жүйелерді пайдалану арқылы мамандар мен пациенттер орасындағы қарым-қатынас қосымша мерзімдер мен нақтылықтарды кеміту мүмкіндігін береді.

Телемедициналық жүйелердің қолдануы медициналық көмек көрсету орталығындағы мамандарға жақындастыру және көмек көрсету барысындағы тиімділікті қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Телемедицина жүйелерін пайдалану арқылы, орталықтардағы құқықтық сақтандық талаптарымен сәйкес көмек көрсету әдістері және олардың бақылауы сызықтармен бекітіледі

Сонымен, медициналық көмек көрсету орталығының телемедициналық жүйелер арқылы қызмет көрсету жағдайында көбірек мәселелерді шешу мүмкіндігі бар. Бұл құқықтық сақтандық, жайлылық, зейінділік және тиімділікті қамтамасыз етеді. Телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы медициналық көмек көрсету орталығындағы мамандар пациенттерге жүйеде тұратын мәселелер туралы ақпарат алуға мүмкіндік береді. Осы ақпарат арқылы, мамандар өз пациенттерімен қанша сәттен кейін байланысқанын білуі мүмкіндік береді және мамандардың пациенттердің жағдайын бақылауы жөніндегі білімін қоса алады. Мұндай мәліметтер медициналық көмек көрсету орталығының мамандарына көмек көрсету және медициналық тәжірибелерді бөлісу мүмкіндігін береді. Телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы мамандар өз пациенттерімен жабдықтарын жинауға мүмкіндік береді және медициналық көмек көрсету орталығының жұмысқа орналасуын жеке және мекемелік әлеуметтік шарттарға сәйкес жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы мамандар пациенттердің дербес тұрақтарынан басқаруға және тиімділікті қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Медициналық көмек көрсету орталығының телемедициналық жүйелер арқылы қызмет көрсету жағдайындағы мәселелер туралы ақпарат беруі және мамандар мен пациенттер орасындағы қарым-қатынас тезірегін көбейтуі мүмкіндік береді. Телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы, медициналық көмек көрсету орталығының көмек көрсету қабілетін жақсарту мүмкіндігі жоқ болмағанда, мамандар мен пациенттер арасындағы қарым-қатынастардың сапасы жөніндегі артықшылықты жоғары деңгейде береді. Телемедициналық жүйелер арқылы кез келген медициналық жағдайдағы жауапкершілікті жылдам табуға болады және пациенттердің медициналық қызметтерге қатысу мүмкіндігін жоғары деңгейде арттыруға көмектеседі Өте көптеген көрсеткіштерге байланысты, телемедициналық жүйелердің қолдануы сондай-ақ медициналық көмек көрсету орталығының жұмысын жақсартуға мүмкіндік береді. Қазақстан Республикасындағы медициналық көмек көрсету орталығы мен телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы мамандар пациенттердің жағдайын жақсы бақылауға және сапасын жақсартуға мүмкіндік береді. Телемедициналық технологияларды қолдану арқылы медициналық көмек көрсету орталығының жұмысы барлық тарағаның маңызды артықшылығын біліміз келетін мәселелерден бірі

Өте үлкен тақырып болып, барлық ерекшеліктерін жазу мүмкін емес. Бірақ, сызықтардың мақсаты - медициналық қызмет көрсету орталығының технологиялық жүйелерді қолдану арқылы сапасын жақсарту мүмкіндіктері туралы мәліметтерді беру. Бұл жағдайда, телемедициналық технологиялар қолдану арқылы, мамандар және пациенттер арасындағы қарым-қатынас сапасын жақсартуға мүмкіндік береді.

Бұл мәселе қазіргі таңда өзін-өзіне жақсы мәшһурлап, артықшылығын жақсартуда. Телемедициналық жүйелердің қолдануы Қазақстанда да артықшылықтық сапасын жақсартуға мүмкіндік береді және медициналық көмек көрсету орталығының сапасын жақсартуға көмектеседі. Бұл технологиялар мамандардың қатысуымен және пациенттердің медициналық қызметтерге қатысу мүмкіндігін жоғары деңгейде арттыруға көмектеседі

Телемедициналық жүйелердің қолдануының пендемия кезінде артықшылықтық сапасын жақсартуға мүмкіндік берді. Бұл технологияларды пайдалану арқылы, пациенттер тәулікті медициналық қызметтерге дайындауға мүмкіндік берді, одан да медициналық қызмет көрсету орталығының жұмысы жоғары деңгейде жүргізіледі. Бұл жағдайда, телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы, ауруханалардағы пациенттерге бірнеше мамандардың қатысуымен ақылындаған медициналық қызмет көрсету мүмкіндігі бар

Телемедициналық жүйелер арқылы, пациенттерге кез келген уақытта және кез келген жерде медициналық қызмет көрсету мүмкіндігі беріледі. Осы жүйелер арқылы, мамандар мен пациенттер арасындағы қарым-қатынас сапасын жақсартуға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда, телемедициналық жүйелердің қолдануы арқылы, мамандардың дәлелдерін қажетті мезгілдерде көрсетуі мүмкін, сондықтан да медициналық қызмет көрсету орталығының сапасы жақсартылады

Список литературы:

1. Zhang, Y., & Wang, H. (2021). Telemedicine system design for epidemic situations: A retrospective review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(4), 1774
2. Almathami, H. K. Y., Win, K. T., & Vlahu-Gjorgievska, E. (2020). Barriers and facilitators that influence telemedicine-based, real-time, online consultation at patients’ homes: systematic literature review. Journal of Medical Internet Research, 22(4), e16407.
3. Sittig, D. F., & Singh, H. (2021). COVID-19 and the Need for a National Health Information Technology Infrastructure. JAMA, 325(20), 2045-2046
4. Hollander, J. E., & Carr, B. G. (2020). Virtually perfect? Telemedicine for Covid-19. New England Journal of Medicine, 382(18), 1679-1681
5. Lee, L. Y., Cazier, J. B., Starkey, T., Turnbull, C. D., & Kerr, R. (2021). COVID-19 mortality in patients with cancer on chemotherapy or other anticancer treatments: a prospective cohort study. The Lancet, 395(10241), 1919-1926
6. Khoja, S., Durrani, H., Scott, R. E., & Sajwani, A. (2020). Conceptual framework for development of comprehensive e-health evaluation tool. Telemedicine and e-Health, 26(5), 571-581
7. Pal, R., & Bhadada, S. K. (2020). COVID-19 and non-communicable diseases. Postgraduate Medical Journal, 96(1137), 429-430
8. Al-Quteimat, O. M., & Amer, A. M. (2020). The impact of the COVID-19 pandemic on cancer patients. American Journal of Clinical Oncology, 43(6), 452-455
9. Shahid, Z., Kalayanamitra, R., McClafferty, B., Kepko, D., Ramgobin, D., Patel, R., ... & Jain, R. (2020). COVID-19 and older adults: what we know. Journal of the American Geriatrics Society, 68(5), 926-929.
10. Zhong, B. L., Luo, W., Li, H. M., Zhang, Q. Q., Liu, X. G., Li, W. T., ... & Xiang, Y. T. (2020). Knowledge, attitudes, and practices towards COVID-19 among Chinese residents during the rapid rise period of the COVID-19 outbreak: a quick online cross-sectional survey. International Journal of Biological Sciences, 16(10), 1745-1752