ПОСТРОЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ

CONSTRUCTION OF CORPORATE INFORMATION SYSTEMS TRADING COMPANY

Vladimir Meshkov

candidate of philosophical Sciences, Plekhanov Russian University of Economics, Russia, Moscow

Aleksandr Markov

master's degree program “Management entrepreneurship” Plekhanov Russian University of Economics,

Russia, Moscow

АННОТАЦИЯ

Управление деятельностью торговой компании будет более эффективно при внедрении корпоративной информационной системы (КИС) на базе стандартов ERP, что позволит осуществлять более оперативное взаимодействие сфер закупок, запасов, продаж для грамотного и точного планирования деятельности компании.

ABSTRACT

Management of the trading company will be more effective in the implementation of corporate information system (CIS) standards-based ERP that will allow us not only to maximize the satisfaction of the professional users, but also to carry out more operational interaction of the fields of procurement, inventory, sales for a competent and accurate planning of activity of the company.

Ключевые слова: торговая компания, корпоративная информационная система, повышение уровня продаж.

Keywords: trading company, corporate information system, improve sales.

Большинство примеров корпоративной информационной системы выстроены под специфику компании [5, с. 26]. Модернизация корпоративной информационной системы вышла на передний план среди организационных задач в управлении. Необходимость существенных изменений в структуре и содержании информационной системы обусловлена стремительно растущей глобальной конкуренцией [3, с. 793].

ООО «ГАЛС мода» является крупнейшей российской организацией, которая занимается оптовой торговлей женской одежды. Однако ключевая проблема ООО «ГАЛС мода» – это низкий уровень межфункциональной интеграции и координации, что непосредственно приводит к частым конфликтам, связанным с ассортиментом и количеством товара на складе, вследствие чего компания сталкивается с временными издержками на заказ необходимого товара поставщикам. Данные сложности провоцируют снижение уровня сервиса обслуживания.

Для решения этих проблем предполагается внедрение корпоративной информационной системы (КИС) на базе стандартов ERP. Сама КИС послужит интегратором функциональной деятельности компании [6, с. 72].

Управление корпоративной информационной системой неразрывно связано с созданием условий, обеспечивающих выполнение всех бизнес-процессов. Анализ деятельности показывает, что подчас организации преследуют одинаковые задачи. Однако, несмотря на это, в организации деятельности имеются заметные отличия [4, с. 94].

Анализ также позволяет выявить важные аспекты взаимодействия с потребителями, которые исключительно важны для организации [2, с. 75].

С помощью КИС работа всех отделов будет упрощена. Процесс обработки заказа станет намного проще. Менеджер получает заказ от клиента, формирует бланк заказа, после чего добавляет его в информационную систему, тем самым не теряет время на накладные. Сотрудники отдела продаж сокращают временной интервал цепочки создания ценностей [1, с. 55].

Всю информацию о заказе смогут видеть и склад, и зам. генерального директора, вследствие чего, каждый сотрудник будет освобожден от выполнения лишних операций, которые увеличивают временные издержки. Более того все изменения, внесенные тем или иным отделом будут оперативно отображаться в системе, которая в свою очередь будет осуществлять планирование продаж, закупок, отгрузок и т. д.

При внедрении КИС передача информации, на склад и в бухгалтерию будет мгновенной. Информация будет передаваться эффективно, оперативно, без искажений – это всё значительно снизит вероятность возникновения конфликтов между отделами. В случае возникновения проблемы система КИС позволяет отследить причину и ответственных.

Стандарты ERP позволят перестроить управление запасами и продажами и интегрировать его с КИС. Система ERP поможет компании осуществлять более точное планирование объёмов запасов и продаж, управление закупками и финансами.

Точность планирования, как показывает практика, для ООО «ГАЛС мода» является ключевым показателем, поскольку от этого зависит эффективное выполнение обязательств перед клиентами. Сейчас проблема компании состоит в низком уровне управления запасами, а также низком уровне оперативности передачи информации, что приводит к отсутствию эффективного планирования [7, с. 66].

Таким образом, необходимо оптимальное формирование текущих и страховых запасов на складе, чтобы оперативно реагировать на спрос. Этому и способствует грамотное планирование, которое опирается на прогнозирование продаж, планирование продаж, закупочную политику и формирование запасов.

Основной эффект от внедрения ERP систем, как утверждают эксперты – это оптимизация управления запасами – снижение их уровня, увеличение оборачиваемости. Тем не менее, в случае ООО «ГАЛС мода» оптимизация управления запасами не означает их снижение.

Дело в том, что сейчас не все заказы поступают в обработку и учитываются в плане продаж. Эти заказы, как правило, возникают спонтанно, они связаны с повышенным спросом на определенный ассортимент продукции. Соответственно товары по данным заказам формируются отдельно дополнительной заявкой у поставщиков. Для таких случаев необходимо иметь страховой запас. Другими словами, помимо планирования потребности на основе плана продаж нужно планировать спрос в целом с учетом предыдущих лет и сезонности.

Чтобы в дальнейшем оценить затраты на внедрение информационной системы и рассмотреть более подробно ее особенности и необходимость для предприятия оптовой торговли, нужно определиться с самой системой. В качестве метода формирования КИС будет выбрана технология модульной сборки. Современные ERP системы характерны многофункциональностью. В связи с этим, формирование КИС с учетом необходимых модулей будет наиболее рациональным с точки зрения экономии денежных средств и получения желаемого результата.

Таким образом, основным предложением для повышения рентабельности и конкурентоспособности компании является внедрение КИС на основе стандартов ERP и дальнейшее построение всей деятельности компании с использованием КИС, в том числе для управления запасами, закупками, продажами. Система КИС позволяет увеличивать уровень страхового запаса для снижения процента упущенных продаж. Данные решения могут устранить проблемы компании и усовершенствовать деятельность.

Список литературы:

1. Калинина И.А. Трудовые ресурсы, высшее образование и рынок интеллектуальной собственности Нормирование и оплата труда в промышленности. 2014. № 12. С. 53–56.
2. Калинина И.А. Сравнительный анализ результатов мониторинга населения по оценке организации работы центров службы занятости населения в Москве и Санкт-Петербурге. Нормирование и оплата труда в промышленности. 2015. № 5-6. С. 73–81.
3. Калинина И.А., Магера Т.Н. Образовательный менеджмент научной деятельности в сфере экономики. Экономика и предпринимательство. 2015. № 3-2 (56-2). С. 793–797.
4. Калинина И.А., Масленников В.В. Анализ зарубежного опыта организации работы службы занятости населения по оказанию государственных услуг по трудоустройству. Экономика и предпринимательство. 2015. № 9-2. С. 94–99.
5. Масленников В.В., Антонов В.Г. Навигатор собственника-владельца эффективного бизнеса. – Управленческие науки. 2013. № 3. С. 26.
6. Масленников В., Лауга С. Оптимизация финансовых результатов работы оптовой фирмы. – Маркетинг. 1999. № 4. С. 72.
7. Масленников В.В. и др. Методы расчета и оценка управленческого эффекта от использования научно-технических разработок / Монография / [В.Г. Антонов и др.]; под общ. ред. В.В. Масленникова; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Гос. ун-т упр.». Москва, 2008.