СЕТЕВЫЕ  ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ  СООБЩЕСТВА  КАК  РЕСУРС  УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ

Натейкина  Юлия  Олеговна

менеджер  управления  развития  персонала  Томского  государственного  университета,  РФ,  г.  Томск

E-mail:  hr-manager90@mail.ru

Профессиональные  сообщества  —  хорошо  известное  всем  явление,  появившееся  еще  до  того,  как  оно  получило  широкую  огласку.  Цель  любого  такого  сообщества  —  профессиональное  общение  людей,  работающих  в  одной  сфере,  либо  имеющих  ярко  выраженный  интерес  к  этой  сфере,  а  также  обмен  опытом  и  знаниями  среди  коллег  для  постоянного  профессионального  совершенствования.

«Профессиональное  сообщество  —  это  группа  людей  из  двух  и  более  человек,  которые  регулярно  вступают  между  собой  в  коммуникацию  (лично  или  виртуально)  с  целью  обмена  опытом  и  практиками,  выработки  знаний  и  поиска  новых,  более  эффективных  подходов  к  решению  поставленных  перед  ними  профессиональных  задач.  Профессиональное  сообщество  отличается  от  сообщества,  сформированного  по  интересам  или  географического  сообщества,  наличием  общей  разделяемой  участниками  практики,  используемой  в  повседневной  профессиональной  деятельности.  Члены  сообщества  объединены  совместной  активностью  и  знаниями,  приобретенными  в  результате  участия  в  этой  активности»  [2].

Специалисты  HR-портала  выделяют  следующие  характеристики  профессиональных  сообществ:

·     сообщества  преимущественно  являются  неформальными  и  существуют  отдельно  от  традиционных  подразделений  организации;

·     участие  в  деятельности  профессиональных  сообществ  является  добровольным  и  основывается  на  личной  заинтересованности  каждого  из  участников  в  такой  деятельности;

·     предмет  сообщества  —  совместная  инициатива,  понимаемая  и  разделяемая  его  членами;

·     способ  функционирования  —  многочисленные  встречи,  объединяющие  членов  в  социальную  группу;

·     результат,  выработанный  сообществом,  —  разделяемые  членами  совместные  ресурсы  [2].

Участие  в  профессиональных  сетевых  сообществах  позволяет  специалистам,  живущим  в  разных  городах  и  странах,  общаться  друг  с  другом,  обсуждать  различные  ситуации  из  профессиональной  деятельности  и  повышать  свое  профессиональное  мастерство.  Заходя,  например,  на  сайт  интересующего  нас  профессионального  сообщества,  мы,  как  правило,  хотим  получить  информацию  о  новостях  в  данной  сфере,  попросить  совет,  дать  экспертную  оценку,  рассказать  про  свой  успешный  опыт,  развить  недостающие  компетенции. 

Существуют  также  профессиональные  сети,  организации,  которые  по  своему  содержанию  не  относятся  к  управлению  персоналом,  но  они  объединяют  квалифицированный  персонал,  который  может  оказаться  нужным  вашей  компании.  В  таком  случае,  это  может  стать  отличным  решением  задач  подбора  персонала.  Профессиональное  сообщество  не  ставит  основной  задачей  трудоустройство  своих  членов,  но  если  кто-то  испытывает  потребность  в  квалифицированных  кадрах  в  данной  сфере  профессиональных  знаний,  то,  войдя  в  подобную  сеть,  специалист  по  персоналу  найдет  массу  экспертов  по  самым  разным  вопросам.

Таким  образом,  можно  сказать,  что  профессиональные  сообщества  являются  новым  пространством  для  поиска  персонала,  так  как  там  зачастую  можно  встретить  узкоспециализированных  специалистов,  которых  можно  переманить  в  свою  компанию,  сэкономив  тем  самым  временной  ресурс.

В  последние  годы  социальные  сети  стали  неотъемлемой  частью  работы  в  сфере  управления  персоналом.  Они  дают  много  возможностей  для  современных  менеджеров  по  персоналу.  В  любой  социальной  сети  есть  возможность  создавать  сообщества,  в  том  числе  и  профессиональные,  кроме  того,  многие  специалисты  создают  сообщества  для  поиска  сотрудников  в  свою  организацию.  Помимо  традиционных  социальных  сетей,  появляются  также  специализированные  профессиональные  социальные  сети.  Одной  из  самых  популярных  сетей  для  поиска  и  установления  деловых  контактов  на  сегодняшний  день  является  LinkedIn.  В  LinkedIn  зарегистрировано  свыше  75  миллионов  пользователей,  представляющих  150  отраслей  бизнеса  из  200  стран  [1].

В  настоящее  время  одним  из  самых  популярных  инструментов  управления  персоналом,  относящихся  к  сетевым  профессиональным  сообществам,  является  краудсорсинг.  Суть  краудсорсинга  —  использование  ресурса  толпы.  Механизм  работы  краудсорсинга  заключается  в  том,  что  специалист,  которому  необходимо  решить  определенную  задачу  или  найти  правильное  решение,  привлекает  людей,  для  которых  данная  тематика  является  интересной,  и  в  результате  получается  решение  проблемы.  Этот  инструмент  позволяет  вовлечь  в  свой  проект  сотни  и  тысячи  специалистов  со  всех  уголков  мира.  С  помощью  краудсорсинга  специалисты  управления  персоналом  решают  следующие  задачи:  подбор  персонала  в  сжатые  сроки,  продвижение  бренда  компании,  выявление  талантов,  формирование  кадрового  резерва  и  т.  д. 

Для  того,  чтобы  более  полно  отразить  основные  задачи  сетевых  профессиональных  сообществ,  воспользуемся  информацией  с  сайта  Ассоциации  консультантов  по  персоналу.  Данное  сообщество  ставит  перед  собой  следующие  основные  задачи:

·     формирование  профессионального  сообщества;

·     защита  интересов  членов  Ассоциации  при  рассмотрении  проблем,  связанных  с  развитием  отрасли,  в  федеральных  органах  власти,  органах  власти  субъектов  Российской  Федерации  и  органах  местного  самоуправления;

·     объединение  ведущих  представителей  профессионального  делового  сообщества,  которые  разделяют  взгляды  и  принципы  Ассоциации  и  стремятся  использовать  свои  знания  и  опыт  для  развития  отрасли  в  целом;

·     анализ  текущего  состояния,  тенденций  и  проблем  развития  отрасли  в  России  и  за  рубежом,  проводит  информационные,  аналитические,  конъюнктурные  исследования,  готовит  экспертные  материалы  для  своих  членов  и  всех  заинтересованных  лиц,  общественности;

·     обеспечение  членов  Ассоциации  профессиональной  информацией;

·     содействие  расширению  международных  связей  участников  Ассоциации  для  повышения  эффективности  их  деятельности;

·     осуществление  профессионального  обучения  и  проведение  профессиональной  сертификации  [3].

При  выборе  сетевого  профессионального  сообщества,  специалисты,  как  правило,  обращают  внимание  на  удобство  ресурса,  на  котором  размещается  группа  сообщества,  простоту  регистрации  его  пользователей,  возможность  самостоятельно  добавлять  различные  материалы  и  фотографии,  а  также  возможность  обсуждать  их  в  формате  комментариев  или  форума.  Популярные  сетевые  профессиональные  сообщества  обычно  содержат  информацию  по  следующим  разделам:  правила  пользования  сообществом  и  порядок  регистрации,  различные  новости  и  объявления,  тематический  форум,  библиотека  с  различными  презентациями,  документами,  книгами,  полезными  ссылками  и  фотографиями.  Для  того,  чтобы  определить  эффективность  работы  того  или  иного  сетевого  профессионального  сообщества,  необходимо  обратить  внимание  на  следующие  показатели:  активность  обсуждения  тем  на  форуме,  число  участников  сообщества,  информирование  о  деятельности  сообщества  в  средствах  массовой  информации,  наличие  опытных  уважаемых  экспертов  по  различным  тематикам.

Сетевые  профессиональные  сообщества  в  современном  обществе  являются  неотъемлемой  частью  жизни  любого  специалиста.  Не  всегда  представляется  возможность  бывать  на  мероприятиях,  являющихся  важными  для  специалистов  сферы  управления  персоналом.  Профессиональные  сообщества  в  интернете  позволяют  всегда  быть  в  курсе  всех  новостей,  поддерживать  связь  с  ключевыми  профессионалами  данной  сферы.  Неоспорим  факт  пользы  профессиональных  сообществ  при  поиске  высококвалифицированного  персонала  в  организацию.  Кроме  того,  польза  профессиональных  сообществ  интернета  для  специалистов  по  персоналу  всегда  направлена  на  решение  сложных  и  спорных  ситуаций,  возникающих  у  специалистов  этой  сферы.

Список  литературы:

1. Демушкина  Е.А.  Информационные  технологии  в  кадровом  менеджменте  /  Е.А.  Демушкина,  О.В.  Лезина  //  Молодой  ученый.  —  2011.  —  №  4.  —  Т.  3.  —  С.  83—87.
2. Иванов  О.  Профессиональные  сообщества  в  России:  количественный  анализ  //  HR-Portal:  Сообщество  HR-Менеджеров.  2004.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://hr-portal.ru/article/professionalnye-soobshchestva-v-rossii-kolichestvennyy-analiz?page=6  (дата  обращения  23.12.2014).
3. Миссия  АКПП  //  Ассоциация  консультантов  по  персоналу.  [Электронный  ресурс]  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://apsc.ru/apsc/mission  (дата  обращения  23.12.2014).