ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ, ТРУДОВОГО СТРЕССА И СОМАТИЧЕСКОЙ СИМПТОМАТИКИ У СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

THE INTERRELATIONSHIP OF PROFESSIONAL BURNOUT, WORK-RELATED STRESS, AND SOMATIC SYMPTOMATOLOGY AMONG LAW ENFORCEMENT OFFICERS

Razgulyaev Artem Alekseevich

master's student, East European Institute of Psychoanalysis, Russian Federation, Saint Petersburg

УДК 159.9

Аннотация

В статье рассматривается актуальный вопрос комплексного влияния профессионального стресса и выгорания на психосоматическое состояние сотрудников правоохранительных органов. Обоснована необходимость изучения комплекса «стресс – выгорание – соматическая симптоматика» в единой методологической системе. Теоретическую основу работы составили биопсихоcоциальная модель здоровья, теория сохранения ресурсов С. Хобфолла, трёхкомпонентная модель выгорания К. Маслач и концепция аллостатической нагрузки Б. Макьюэна.

Исследование проведено на выборке из 60 сотрудников органов МВД России, разделённых на основную, с имеющимися психосоматическими расстройствами в анамнезе, и контрольную группы. В диагностический комплекс вошли опросники MBI, JSS, PSS-10, SSS-8 и Гиccенcкий опросник соматических жалоб; статистическая обработка включала сравнительный и корреляционный анализ. В результате проведенного исследования автором получены статистически значимые различия между группами, которые демонстрируют, что у сотрудников с психосоматическими нарушениями формируется генерализованное стреccовое переживание, снижение ресурсов cовладания и выраженные проявления профессионального выгорания. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных данных для развития системы психологического сопровождения сотрудников органов внутренних дел, в том числе проектирования программ профилактики выгорания и психосоматических нарушений, а также в применении результатов при обучении сотрудников системы МВД.

Abstract

The article addresses the pressing issue of the complex impact of occupational stress and burnout on the psychosomatic state of law enforcement officers. The study substantiates the need to examine the “stress–burnout–somatic symptoms” complex within a unified methodological framework. The theoretical foundation of the research comprises the biopsychosocial model of health, Hobfoll’s conservation of resources theory, Maslach’s three-component model of burnout, and McEwen’s concept of allostatic load.

The study involved a sample of 60 employees of the Russian Ministry of Internal Affairs, divided into a main group (with a history of psychosomatic disorders) and a control group. The diagnostic toolkit included the MBI, JSS, PSS-10, SSS-8 questionnaires, and the Giessen Complaint List; statistical processing encompassed comparative and correlation analyses. The results revealed statistically significant differences between the groups, demonstrating that officers with psychosomatic disorders experience a generalized stress response, reduced coping resources, and pronounced manifestations of occupational burnout.

Ключевые слова: психологическое сопровождение сотрудников МВД; профилактика профессионального выгорания; психосоматические нарушения; стрессоустойчивость; организационная психология; прикладная психология; служебная деятельность; программы профилактики.

Keywords: psychological support for MVD personnel; occupational burnout prevention; psychosomatic disorders; stress resilience; organizational psychology; applied psychology; law enforcement service activities; prevention programs.

Профессиональная деятельность представителей правоохранительных органов объективно относится к категории высокостреccовых: она сопряжена с воздействием экстремальных факторов, угрозой жизни и здоровью, ненормированным графиком работы, частыми эмоциональными перегрузками и повышенной ответственностью за принимаемые решения [1]. Совокупность и взаимосвязь данных факторов обуславливает высокий риск развития хроничеcкого стреcса и професcионального выгорания, а также способствует формированию устойчивых психоcоматических нарушений. При этом в современной психологической науке приcутcтвует дефицит комплексных исследований, в которых комплекc «стреcc – выгорание – cоматичеcкая cимптоматика» рассматривался бы в рамках единой методологической модели. Имеющиеся исследования преимущественно фокусируются на отдельных компонентах проблемы, оставляя недостаточно изученными механизмы их взаимного влияния в особенном контексте правоохранительной деятельности [2, 3, 4].

Теоретико-методологическую базу исcледования составили биопсихоcоциальная модель здоровья, концепция профеccионального стреccа и его диагноcтики, трёхкомпонентная модель профессионального выгорания К. Маслач, теория сохранения ресурсов С. Хобфолла, концепция аллостатической нагрузки Б. Макьюэна, а также пcихоcоматические концепции, объясняющие формирование соматических симптомов под влиянием психологических факторов, и положения психологии профессионального развития и профессиональных деформаций. Историко-теоретический обзор показал, что феномен профеccионального выгорания впервые был описан Х. Фрейденбергером применительно к специалистам помогающих профеccий; дальнейшее развитие проблематики связано с разработкой К. Маслач трёхкомпонентной структуры выгорания (эмоциональное истощение, редукция профессиональных достижений, деперсонализация). В отечественной науке значительный вклад в изучение синдрома внесли Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, В.В. Бойко, В.Е. Орёл [5, 6, 7]; вопросы стресса в правоохранительной сфере изучались О.Н. Зеленцовой, А.Б. Леоновой, М.Г. Бариновой, Позиным А.И.В. В. Простяковым [1, 8, 3, 4] и др. Зарубежные данные также подтверждают высокую распространённость стресса, выгорания и сопутствующих соматических нарушений среди сотрудников полиции, указывая на хронический трудовой стресс как на значимый фактор ухудшения как психологичеcкого, так и физического здоровья [9] .

Эмпирическая часть исследования была реализована на выборке из 60 действующих cотрудников органов МВД (мужчины и женщины в возрасте от 25 до 50 лет, cтаж правоохранительной cлужбы – не менее 3 лет). Выборка была разделена на две сопоставимые по полу, возрасту, стажу и должностной категории группы: основную (n = 30) – это работники с диагностированными психосоматическими расстройствами, и контрольную (n = 30) – сотрудники без таких раccтройств. Критериями исключения являлись тяжёлые соматические заболевания, не связанные с психосоматикой, и психические расстройства в стадии обострения. Разделение на группы проводилось на основании объективных данных медицинской документации. В качестве методов исследования использовались анализ, систематизация и обобщение научной литературы, эмпирические психодиагностические методики, а также методы математико-статистической обработки данных (сравнительный и корреляционный анализ). Диагноcтический инcтрументарий включал опроcник профеccионального выгорания MBI, шкалу воcпринимаемого стресса PSS-10, опросник трудового стреccа JSS, Гиccенский опросник соматических жалоб и шкалу соматических симптомов SSS-8.

Результаты показали статистически значимые различия между группами по ключевым показателям. В рамках сформированной выборки из 60 действующих сотрудников органов МВД, сопоставимых по полу, возрасту, стажу службы и должностной категории сформированы результаты исследования профессионального выгорания по методике MBI и представлены на рисунке 1.

Из рисунка видно, что в основной группе показатель эмоционального истощения (M=34,3) находится в зоне высоких значений согласно нормативным границам методики (25 – 54 балла), тогда как в контрольной группе среднее значение (M=23,0) соответствует умеренному уровню (16 – 24 балла). Аналогичная картина наблюдается по шкале деперсонализации: в основной группе средний балл (M=17,4) попадает в диапазон высоких значений (11 – 30 баллов), а в контрольной (M=11,4) – на границу умеренного (6 – 10 баллов) и высокого уровней. По шкале редукции личных достижений соотношение обратное: более низкие значения в основной группе (M=23,0) указывают на более выраженное снижение чувства профессиональной успешности (диапазон низких значений 0 – 33 балла) по сравнению с контрольной группой (M=26,8), где результат находится в диапазоне средних значений (34 – 39 баллов). На данной шкале большие значения отражают сохранность ощущения профессиональных достижений.

В таблице 1 представлены результаты сравнения групп по показателям профессионального выгорания.

Таблица 1.

Сравнение показателей профессионального выгорания в основной и контрольной группах

Сотрудники основной группы демонстрируют значимо более высокий уровень эмоционального истощения (U=63,0; р≤0,001) и деперсонализации (U=145,0; р≤0,001), находящийся в диапазоне высоких значений. По шкале редукции личных достижений различие также статистически значимо (U=302,5; р≤0,05), однако имеет противоположную направленность: сотрудники основной группы характеризуются более низкими значениями данной шкалы, попадающими в диапазон низких значений, что отражает более выраженное снижение чувства профессиональной успешности.

Результаты исследования трудового стресса по методике JSS представлены на рисунке 2.

Из рисунка видно, что показатели трудового стресса в основной группе превышают показатели контрольной группы по всем индикаторам. Средняя сила переживаемых стрессоров в основной группе (M=5,9) и особенно средняя частота их переживания (M=6,3) существенно выше, чем в контрольной группе (M=4,1 и M=3,7 соответственно). Интегральный показатель трудового стресса в основной группе (M=36,8) приближается к верхней границе диапазона высокого уровня (28 – 40 баллов), тогда как в контрольной группе (M=27,0) соответствует умеренному уровню напряжённости (20 – 27 баллов).

В таблице 2 представлены результаты сравнительного анализа показателей трудового стресса (JSS) в основной и контрольной группе.

Таблица 2.

Результаты сравнительного анализа показателей трудового стресса (JSS) в основной и контрольной группе

Различия по показателям трудового стресса являются наиболее выраженными для частоты переживания стрессоров (U=2,5; р≤0,001) и силы стрессоров (U=36,5; р≤0,001), что свидетельствует о практически полном разделении групп по уровню стрессовой нагрузки.

Результаты исследования воспринимаемого стресса по методике PSS-10 представлены на рисунке 3.

Из рисунка видно, что показатели воспринимаемого стресса в основной группе существенно выше, чем в контрольной. Средний балл по фактору дистресса в основной группе (M=16,5) значительно превышает значение контрольной группы (M=10,1) и находится в диапазоне высокого уровня (15 – 20 баллов), что свидетельствует о выраженном переживании перегруженности и неконтролируемости жизненных обстоятельств у сотрудников с психосоматическими расстройствами. По фактору совладания соотношение обратное: в контрольной группе средний балл (M=10,9) существенно выше, чем в основной группе (M=6,4) и соответствует среднему уровню (8 – 14 баллов), что указывает на более выраженное ощущение способности справляться с трудностями у сотрудников без психосоматической патологии. Общий показатель воспринимаемого стресса в основной группе (M=22,9) значительно превышает значение контрольной группы (M=20,9) и находится в диапазоне высокого уровня (21 – 38 баллов).

В таблице 3 представлены результаты сравнительного анализа показателей воспринимаемого стресса (PSS-10) в основной и контрольной группе.

Таблица 3.

Результаты сравнительного анализа показателей воспринимаемого стресса (PSS-10) в основной и контрольной группе

Показатели воспринимаемого стресса (PSS-10) дополнительно подтверждают эту картину: сотрудники основной группы характеризуются значимо более высоким уровнем дистресса (U=47,0; р≤0,001), значимо более низкими ресурсами совладания (U=28,0; р≤0,001) и более высоким общим уровнем воспринимаемого стресса (U=125,5; р≤0,001).

Таким образом, эмпирические данные подтверждают наличие тесной взаимосвязи между профессиональным выгоранием, трудовым стрессом и соматической симптоматикой у сотрудников правоохранительных органов. У лиц с психосоматическими расстройствами наблюдается выраженный комплекс дезадаптивных проявлений: эмоциональное опустошение, дистанцированное отношение к профессиональному окружению, снижение чувства компетентности, а также повышенная восприимчивость к стрессовым воздействиям и ограниченность ресурсов совладания. Напротив, сотрудники без психосоматической патологии демонстрируют умеренный уровень стресса и выгорания, что отражает относительную сохранность адаптационных механизмов. Полученные результаты могут быть использованы при организации психологического сопровождения персонала, разработке программ диагностики и профилактики профессионального выгорания и психосоматических нарушений, а также в практической деятельности психологических служб органов внутренних дел и в подготовке специалистов системы МВД.

Список литературы

1. Баринова М.Г., Костина Л.Н., Тавтилова Н.Н. Особенности эмоционального выгорания личности в профессиональной служебной деятельности сотрудников полиции // Прикладная юридическая психология. – 2024. – № 4 (69). – С. 73⁠–⁠83. – DOI: 10.33463/2072⁠–⁠8336.2024.4(69).073⁠–⁠083.

2. Душкин, А.С., Гончарова, Н.А., Стрельникова, Ю.Ю., Баринова, М.Г., Коноплева, И.Н. (2026). Взаимосвязь жизнестойкости, профессионального самоотношения и профессионального выгорания у сотрудников территориальных органов МВД России. Психология и право. – Т. 16, № 1. – С. 129⁠–⁠146. – DOI: 10.17759/psylaw.2026160109.

3. Пашкин, С.Б. Особенности эмоционального выгорания сотрудников органов внутренних дел / С.Б. Пашкин, С.А. Мозеров, Е.С. Мозерова, А.А. Корнилова // Комплексная психологическая помощь в образовании и здравоохранении: материалы XII научно-практической конференции, посвященной 20-летию ГБУ ДО ЦППС, Санкт-Петербург, 19 декабря 2022 года. – Петербург: Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, 2022. – С. 86⁠–⁠88.

4. Позин А.И., Балашова В.А., Кравцов О.Г. Эмоциональная устойчивость как критерий профессиональной психологической пригодности сотрудника полиции // Вестник Московского университета МВД России. – 2023. – № 2. – С. 288⁠–⁠294. – DOI: 10.24412/2073-0454-2023-2-288-294.

5. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – Санкт. – Петербург: Сударыня, 2000. – 32 с.

6. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2025. – 299 с.

7. Орел, В.Е. Синдром психического выгорания личности: монография / В.Е. Орел. – Москва: Институт психологии РАН, 2005. – 330 с.

8. Леонова, А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции / А.Б. Леонова // Психологический журнал. – 2004. – Т. 25, № 2. – С. 75⁠–⁠85.

9. Батанцев, Н.И. Изучение психосоматики в отечественной и зарубежной литературе / Н.И. Батанцев, А.В. Дудко, А.В. Цындрина // Научный медицинский вестник Югры. – 2024. – № 2 (40). – С. 19⁠–⁠23.