ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ЖЕНЩИН В ПЕРИОД РАСПРОДАЖ

PSYCHOLOGICAL PECULIARITIES OF WOMEN'S CONSUMER BEHAVIOR DURING DISCOUNTS

Zyabreva Elizaveta Andreevna

Student, field of study: "Psychological and pedagogical education" of the Udmurt State University in Votkinsk

Russia, Votkinsk

Ardasheva Galina Nikolaevna

Head of the Department of Pedagogy and Socio-Economic Disciplines, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Senior Researcher Branch of the Udmurt State University in Votkinsk University in Votkinsk

Russia, Votkinsk

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются психологические особенности потребительского поведения женщин в период распродаж. Анализируются факторы, влияющие на принятие решений о покупке, включая эмоциональные состояния, маркетинговые стимулы и социальное влияние. Особое внимание уделяется феномену импульсивных покупок, который усиливается в условиях акций и скидок. На основе анализа российских исследований делается вывод о том, что в период распродаж возрастает влияние эмоциональных и психологических факторов на экономическое поведение женщин.

ABSTRACT

The article examines the psychological characteristics of women's consumer behavior during sales periods. The study analyzes factors influencing purchasing decisions, including emotional states, marketing stimuli, and social influence. Particular attention is given to the phenomenon of impulse buying, which tends to intensify under conditions of discounts and promotional offers. Based on an analysis of Russian studies, it is concluded that during sales periods the influence of emotional and psychological factors on women's economic behavior significantly increases.

Ключевые слова: потребительское поведение, импульсивные покупки, психология потребления, распродажи, маркетинг, экономическая психология.

Keywords: consumer behavior, impulse buying, consumer psychology, sales, marketing, economic psychology.

В современном обществе потребление является важным элементом экономической и социальной жизни. Развитие рыночной экономики, рост конкуренции между компаниями и распространение маркетинговых технологий способствуют формированию новых моделей потребительского поведения. Одним из наиболее эффективных инструментов стимулирования покупательской активности являются распродажи и акции.

Потребительское поведение представляет собой комплекс действий, связанных с выбором, приобретением и использованием товаров и услуг. Оно формируется под влиянием экономических, социальных и психологических факторов. Исследователи отмечают, что решения о покупке нередко принимаются не только на основе рационального анализа, но и под воздействием эмоций и ситуационных факторов.

Особый интерес для научного анализа представляет поведение женщин как одной из наиболее активных категорий потребителей. Согласно данным исследований, женщины чаще выступают инициаторами покупок в семье и принимают решения о приобретении значительной части товаров повседневного потребления. Кроме того, женщины демонстрируют более выраженную эмоциональную вовлеченность в процесс шопинга.

Целью данной статьи является анализ психологических особенностей потребительского поведения женщин в период распродаж.

Потребительское поведение изучается в рамках различных научных дисциплин, включая экономику, психологию и социологию. В рамках экономической психологии предполагается, что решения потребителей часто являются иррациональными и зависят от эмоциональных и когнитивных факторов.

Одним из важных феноменов современной потребительской культуры являются импульсивные покупки. Под данным термином понимаются покупки, совершаемые без предварительного планирования и возникающие под влиянием внезапного желания приобрести товар.

По мнению Н. В. Аликперовой, современное потребление во многом определяется психологическими факторами, поскольку ориентация на потребление часто преобладает над стратегиями сбережения и рационального планирования [1].

Импульсивное потребительское поведение формируется под воздействием ряда психологических факторов:

1. Эмоциональное состояние. Одним из ключевых факторов является эмоциональное состояние человека. Покупки могут выступать способом улучшения настроения и снижения уровня стресса.

Как отмечает А. В. Фартунина, эмоциональные состояния оказывают значительное влияние на склонность потребителей к импульсивным покупкам, поскольку приобретение товаров может выполнять функцию психологической компенсации и способствовать улучшению эмоционального состояния личности [5].

Результаты современных исследований показывают, что процесс приобретения товаров нередко выступает средством эмоциональной регуляции и способом снижения стресса, что способствует увеличению частоты импульсивных покупок.

2. Социальные факторы. На потребительское поведение также влияет социальная среда. Люди могут совершать покупки под влиянием рекламы, мнения окружающих и социальных сетей.

По мнению О. В. Василенко, на формирование потребительского поведения современного покупателя влияют ценностные установки, социальная среда и уровень экономической культуры личности, что особенно заметно в молодежной среде [2].

Согласно исследованию Д. А. Духовновой, импульсивное потребление формируется под воздействием эмоциональных и социальных факторов, включая влияние цифровой среды и социальных сетей, что значительно усиливает склонность к незапланированным покупкам [4].

Кроме того, значительную роль играет распространение интернет-магазинов и маркетплейсов, которые позволяют совершать покупки буквально в один клик.

Женщины традиционно играют значительную роль в формировании структуры потребления.

Во многих семьях именно женщины принимают решения о покупке одежды, товаров для дома и продуктов питания.

Эмпирические данные показывают, что женщины в большей степени подвержены различным формам эмоционального потребления, включая импульсивные и компульсивные покупки, по сравнению с мужчинами [3].

Также отмечается, что женщины нередко рассматривают процесс покупок как форму досуга и способ получения положительных эмоций.

Период распродаж является особым этапом в структуре потребительской активности. В это время значительно возрастает количество покупок, а также увеличивается доля импульсивных решений.

Основными психологическими механизмами, влияющими на поведение покупателей в период распродаж, являются:

– Эффект ограниченности.

Ограниченность времени или количества товара усиливает желание совершить покупку.

– Иллюзия экономии.

Скидки создают ощущение выгоды, даже если товар не является необходимым.

– Эмоциональное вовлечение

Атмосфера распродаж и рекламные сообщения повышают уровень эмоционального возбуждения покупателей.

Кроме того, опросы показывают, что более половины российских женщин иногда совершают импульсивные покупки, даже если изначально планировали контролировать расходы.

Это подтверждает значительную роль психологических факторов в формировании потребительского поведения.

Потребительское поведение является сложным социально-психологическим явлением, формирующимся под влиянием множества факторов.

Анализ научных исследований показывает, что в период распродаж усиливается влияние эмоциональных, социальных и маркетинговых факторов на принятие покупательских решений.

Женщины демонстрируют более высокую эмоциональную вовлеченность в процесс покупок и чаще совершают импульсивные покупки. Это связано как с особенностями социальной роли женщин в сфере потребления, так и с психологическими механизмами получения эмоционального удовлетворения от процесса шопинга.

Изучение данных процессов имеет важное значение для развития экономической психологии и позволяет лучше понять механизмы формирования потребительского поведения.

Рассмотрим позитивные и негативные аспекты импульсивных женских покупок (табл.1).

Таблица 1.

Положительные и отрицательные стороны импульсивных покупок у женщин

Таким образом, импульсивные покупки у женщин представляют собой сложный поведенческий феномен, сочетающий в себе как деструктивные, так и адаптивные аспекты. С одной стороны, спонтанное потребление способно приводить к финансовым потерям, накоплению ненужных вещей, эмоциональному дискомфорту и риску формирования зависимости. С другой - оно выполняет важные психоэмоциональные функции: снижает стресс, повышает настроение, вносит разнообразие в повседневность и способствует социальной интеграции.

В целом, влияние импульсивных покупок на качество жизни определяется не самим фактом их совершения, а частотой, осознанностью и способностью женщины контролировать баланс между сиюминутным удовольствием и долгосрочными целями. Развитие финансовой грамотности и навыков саморегуляции позволяет минимизировать риски, сохраняя при этом позитивные эмоциональные преимущества спонтанного шопинга.

Список литературы:

1. Аликперова Н. В. К вопросу о тенденциях в розничном потреблении // Финансовый университет при Правительстве РФ. - 2024.
2. Василенко О. В. Потребительское поведение молодежи в условиях современной экономики // Russian Journal of Education and Psychology. -2020. - № 11(2). - С. 45–52.
3. Гальчева А. Парадокс компульсивного покупателя // РБК. - 2023.
4. Духовнова Д. А. Импульсивные покупки и их влияние на экономику // Научный аспект. - 2024.
5. Фартунина А. В. Эмоциональные факторы импульсивных покупок // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - 2022.