ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЯ ДОШКОЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Nevrova Tatiana Viktorovna

associate Director, Municipal Autonomous Secondary School No. 17 with in-depth study of certain subjects in the Shchelkovo urban district,

Russia, Shchelkovo

АННОТАЦИЯ

В статье раскрывается понятие психологического обеспечения развития управленческих способностей руководителя как системной совокупности диагностических, развивающих и средовых механизмов. Выделены ключевые психологические компоненты управленческих способностей (эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, рефлексивность, когнитивная гибкость, ценностно‑мотивационная основа), соотнесены с управленческими компетенциями и конкретизированы применительно к специфике управления в дошкольном образовании. Предложена практико‑ориентированная модель построения системы развития, включающая этапы диагностики, целеполагания, реализации и мониторинга.

ABSTRACT

The article reveals the concept of psychological support for the development of managerial abilities as a systemic combination of diagnostic, developmental, and environmental mechanisms. The key psychological components of managerial abilities (emotional intelligence, stress resistance, reflexivity, cognitive flexibility, and value-motivational basis) are identified, correlated with managerial competencies, and specified in relation to the specifics of management in preschool education. A practice-oriented model for building a development system has been proposed, which includes the stages of diagnosis, goal setting, implementation, and monitoring.

Ключевые слова: психологическое обеспечение, управленческие способности, эмоциональный интеллект, рефлексия, диагностика 360°, руководитель дошкольного учреждения.

Keywords: psychological support, managerial skills, emotional intelligence, reflection, 360° diagnostics, head of a preschool institution.

Решение теоретических и практических задач управления приобретает все больший вес в обществе в связи с гуманизацией и демократизацией, развитием рыночных отношений, формированием новых социальных структур и форм управления. В последние годы в России предприняты серьезные попытки реформирования образования, определены его концептуальные основы, приняты важные решения, расширяющие права руководителей, педагогов, родителей (законных представителей) и детей. Стало очевидным, что проблемы обучения и воспитания, развития детей на демократической основе могут быть решены успешно только при условии хорошей организации педагогического процесса. В этот процесс важно внедрение элементов научной организации труда на основе новых принципов управления и высокого профессионализма руководителей образовательных учреждений.

Современные требования к управленческой деятельности предполагают не только владение профессиональными знаниями и технологиями, но и развитые психологические ресурсы руководителя. Под психологическим обеспечением развития управленческих способностей Парфенова З. А. и Парфенова И. Ю. предполагают совокупность условий, методов и практик, обеспечивающих формирование и актуализацию психологических компонентов, необходимых для эффективного управления [10].

Важность данного вопроса обусловлена возрастающей неопределённостью среды, ростом эмоциональной нагрузки на руководителей и необходимостью обеспечивать психологическую безопасность в коллективе и образовательной среде, в том числе в дошкольных учреждениях.

Руководителю дошкольного учреждения необходимо понимать структурно‑содержательные основания психологического обеспечения и следовать модели его реализации в практике развития управленческого потенциала. Теоретическим основанием в данном случае могут служить:

1. концепция эмоционального интеллекта Д. Гоулмана, где EQ рассматривается как фактор эффективности лидерства [3];
2. рефлексивно‑деятельностные модели управления, акцентирующие роль осознанности и анализа управленческих решений [1];
3. модели компетенций и индивидуального развития, предполагающие сочетание диагностики, практики и обратной связи [14];
4. теория стресса и саморегуляции, позволяющая обосновать инструменты устойчивости руководителя в условиях высокой нагрузки [7].

Важнейшим теоретико-методологическим основанием является мысль А.Н. Леонтьева: «Виртуально мозг заключает в себе не те или иные способности, а лишь способность к формированию и развитию этих способностей» [8].

Под управленческими способностями в данном контексте понимается интегральная характеристика, включающая когнитивные, эмоционально‑волевые и коммуникативные компоненты, обеспечивающие постановку целей, принятие решений, делегирование, управление конфликтами и мотивацию команды.

Типичные психологические компоненты управленческих способностей, и основные идеи, с которыми они связаны, отражены в работах отечественных авторов (Б. Г. Ананьев, С. Л. Рубинштейн, Б. М. Теплов и др.) [2, 12, 13]:  

1. Эмоциональный интеллект (EQ) — способность распознавать и регулировать собственные эмоции, а также учитывать эмоциональные состояния подчинённых, родителей (законных представителей), партнёров. Это основа для эмпатичной коммуникации, обратной связи и профилактики конфликтов.
2. Стрессоустойчивость и навыки саморегуляции — способность сохранять продуктивность и ясность мышления в напряжённых и конфликтных ситуациях, управлять импульсивными реакциями.
3. Рефлексивность и осознанность — умение анализировать собственные управленческие действия, выявлять привычные паттерны, оценивать последствия решений и корректировать поведение.
4. Когнитивная гибкость — готовность рассматривать альтернативные варианты, работать с неопределённостью, адаптировать управленческие решения под меняющиеся условия.
5. Ценностно‑мотивационная основа — система ценностей и смыслов, определяющих стиль управления, доверие команды и устойчивость руководителя при принятии трудных решений.

Для решения управленческих задач: от отбора кандидатов до поддержки в сложных ситуациях, используются механизмы психологического обеспечения, которые можно сгруппировать в три блока. Эту классификацию предложил А. И. Донцов [4]:

• Первый блок — психодиагностика и отбор. На этом этапе с помощью тестов, опросников и других методов оценивают профессионально важные качества кандидатов: интеллектуальные способности, эмоционально-волевые особенности, коммуникативные навыки, лидерский потенциал. Цель — отсеять неподходящих претендентов и сформировать кадровый резерв. 
• Второй блок — развитие и поддержка персонала. Здесь речь идёт о тренингах, коучинге, программах адаптации и повышения квалификации. Цель — помочь сотрудникам раскрыть потенциал, сформировать нужные компетенции, развить стрессоустойчивость и навыки эффективного взаимодействия в команде. 
• Третий блок — психологическое сопровождение в сложных ситуациях. На этом этапе работают с эмоциональным состоянием, помогают справляться с перегрузками, конфликтами, кризисами. Используют техники психической саморегуляции, консультирование, программы восстановления после напряжённой работы. 

На практике отчетливо прослеживается связь психологических компонентов с управленческими компетенциями руководителя, которые отражены в таблице 1.

Таблица 1.

Связь психологических компонентов с управленческими компетенциями руководителя

.

В отечественной литературе такие модели системно представлены в работе А. Я. Кибанова, Е. А. Митрофановой, В. Г. Коноваловой, О. Л. Чулановой [6].

Учитывая особенности управления в сфере дошкольного образования, психологическое обеспечение должно учитывать:

• высокую эмоциональную нагрузку из‑за взаимодействия с детьми, родителями (законными представителями) и педагогами;
• необходимость психологической безопасности как для воспитанников и их родителей (законных представителей), так и для сотрудников;
• нормативные рамки федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования (ФГОС ДО), требующие согласованности управленческих решений с образовательными и воспитательными целями [11].

Для этой категории руководителей особенно эффективны:

• регулярные супервизии по сложным ситуациям (жалобы родителей (законных представителей), конфликты в коллективе);
• техники снижения эмоционального выгорания (осознанность, планирование нагрузки, ритуалы завершения рабочего дня);
• развитие навыков конструктивной обратной связи для педагогов.

Модель реализации процесса психологического обеспечения развития управленческих способностей руководителя дошкольного учреждения выстраивается поэтапно и имеет определенный алгоритм деятельности [9, 5]:

1. Ориентационный этап. На этом шаге создаётся мотивационная основа. Руководитель осознаёт важность развития управленческих способностей, формируется готовность к изменениям, определяются личностные и профессиональные цели.
2. Диагностико-прогностический этап. Проводится комплексная оценка актуального уровня управленческих способностей. Используются психологические методики для выявления сильных и слабых сторон, анализируются индивидуальные особенности, ресурсы и зоны роста. На основе этого строится прогноз: какие компетенции нужно развивать в первую очередь и какие условия для этого создать.
3. Обогащающий этап. Здесь реализуется программа личностно-профессионального роста. В неё входят тренинги, деловые игры, индивидуальные консультации, направленные на развитие конкретных навыков (аналитических, коммуникативных, прогностических) и формирование новых профессиональных установок. Важно, чтобы на этом этапе использовались методы активного обучения и рефлексивные практики.
4. Продуктивный (реализационный) этап. Руководитель апробирует новые подходы и навыки в реальной управленческой деятельности. Происходит анализ промежуточных результатов, корректировка индивидуального маршрута с учётом обратной связи. Акцент смещается с обучения на совершенствование умений применять знания на практике.
5. Рефлексивно-оценочный этап. На финальном шаге проводится итоговая диагностика. Оценивается, насколько удалось достичь поставленных целей, какие методы сработали, а какие нет. Формулируются выводы для дальнейшего развития: нужно ли модифицировать программу, какие новые задачи поставить перед собой.

Так, например, руководитель дошкольного учреждения испытывает трудности с делегированием и проявляет повышенную тревожность при принятии решений. Необходимо выявить показатели эмпатии и доверия к команде и готовности делегировать с помощью оценки 360° - обратной связи. Используя полученный результат, включить в индивидуальный план развития следующую деятельность:

• еженедельные рефлексивные записи по ситуациям делегирования;
• ежемесячные «сложные разговоры» с заранее подготовленными сценариями;
• супервизии раз в 2 недели для разбора реальных кейсов.

Через полгода провести анализ количества микроменеджмента, роста самостоятельности педагогов и улучшения психологического климата в коллективе.

Таким образом, сущность психологического обеспечения развития  управленческих способностей заключается в разработке комплекса психологических мер, с помощью которых у руководителя дошкольного учреждения создается максимально благоприятное психическое состояние, а у коллектива, воспитанников и их родителей (законных представителей) - психологическая атмосфера, способствующие продуктивности их деятельности и эмоциональной защищенности. Психологическое обеспечение развития управленческих способностей  -  это системный подход, сочетающий диагностику, целенаправленное развитие и поддерживающую среду.

Для руководителей дошкольных учреждений особое значение имеют навыки саморегуляции, рефлексии и конструктивной коммуникации, позволяющие эффективно управлять в условиях высокой эмоциональной нагрузки и строгих нормативных требований.

 Список литературы:

1. Авилов А. В. Рефлексивное управление. Методологические основания: Монография/А. В. Авилов. – М., 2003. - 174 с. https://search.rsl.ru/ru/record/01002147658?ysclid=msd7q5ej53293339404
2. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. - СПб.: Питер, 2001. - 288 с. https://dou4sun.ru/files/File/biblioteka_ananiev-man-reflection.pdf
3. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ.  – М.: изд. «Манн, Иванов и Фербер», 2025 год. - 544 с.
4. Донцов А. И. Психология коллектива: Методол. пробл. исслед. [Учеб. пособие для вузов по спец. «Психология»] / А. И. Донцов. – М.: Изд-во МГУ, 1984. - 208 с. https://search.rsl.ru/ru/record/01001213285/
5. Дыбина О. В. Индивидуальная управленческая концепция руководителя дошкольной образовательной организации//Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2015. № 2-1 (32-1). - С. 154–160. https://elibrary.ru/item.asp?id=23675915&ysclid=mseau19218513876839/
6. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г., Чуланова О.Л. Концепция компетентностного подхода в управлении персоналом. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2024. – 156 с.
7. Конопкин О. А. Психологические механизмы регуляции деятельности/О. А. Конопкин; Российская акад. образования, Психологический ин-т. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: URSS: Ленанд, 2010. - 316 с. https://search.rsl.ru/ru/record/01004736247/
8. Леонтьев А.Н. О формировании способностей// Вопросы психологии. – 1960. – № 1. – С. 13-21. https://vp.psychoanalysis.pro/?p=120/
9. Никишина И. В. Диагностическая и методическая работа в дошкольных образовательных учреждениях/И.В. Никишина. - Волгоград: Учитель, 2008. - 156 с.
10. Парфенова З. А., Парфенова И. Ю.. Социология и психология управления. – Новосибирск, СибАГС (Сибирская академия государственной службы), 2009. - С. 235–236.
11. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 октября 2013 года № 1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования» (зарегистрировано в Минюсте России 14 ноября 2013 г. № 30384). https://docs.cntd.ru/document/499057887?ysclid=msebm2e83107426311/
12. Рубинштейн С.Л.. Проблема способностей и вопросы психологической теории//Вопросы психологии.– 1960. -  № 3. – С. 3-15.  https://vp.psychoanalysis.pro/?p=127/
13. Теплов Б.М. Психология и психофизиология индивидуальных различий: избранные психологические труды/Под ред. М.Г. Ярошевского. – М.: изд. МПСИ; Воронеж: изд. НПО «МОДЭК», 2003. – 640 с. https://djvu.online/file/01n9dwnVhWuzb/
14. Delamare le Deist  F., Winterton  J. What is competence?//Human Resource Development International, Toulouse Business School, France. Vol. 8, No. 1, 27 – 46, March, 2005. https://ht-lab.ru/blog/chto-takoe-kompetentsii/
14.