АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ПРОДУКЦИИ ЧЕРЕЗ КАНАЛ ТОРГОВЫХ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ

ANALYSIS OF TНE PROMOTION OF INNOVATIVE PRODUCTS ON TНE RETAIL CНAINS

Wang Lianchen

Master's student, Siberian Federal University,

Russian, Krasnoyarsk

Valentina Vingert

Associate Professor, Siberian Federal University,

Russian, Krasnoyarsk

АННОТАЦИЯ

Статья посвящена исследованию методов управления и продвижения инновационных продуктов в розничных торговых сетях. На примере внедрения инновационных технологий в деятельность компании «X5 Retail Group» выделены тренды использования инновационной продукции в торговле. На основе данных трендов определены проблемы, связанные с продвижением инновационной продукции, и представлены возможные маркетинговые подходы продвижения товаров в зависимости от того, насколько конкурентоспособен рынок.

ABSTRACT

 The article discusses the study of management techniques and the promotion of innovative products within retail chains. It uses the example of X5 Retail Group's introduction of innovative technologies to highlight trends in the usage of innovative products in the trade. Based on these trends, problems related to the promotion of innovative products are identified and possible marketing strategies for promoting products are suggested, depending on the competitiveness of the market.

Ключевые слова: инновации, розничная торговля, розничная сеть, технология, продвижение, инновационное развитие.

Keywords: innovation, retail, retail chains, technology, marketing, innovative development.

Введение. Продвижение инновационной продукции через торговые розничные сети является одной из ключевых стратегий, которая способствует эффективному распространению новых технологий на рынке. В условиях современных экономических отношений, где конкуренция становится все более жесткой, идея размещения инновационных продуктов в розничных магазинах играет важную роль в привлечении внимания потребителей и демонстрации преимуществ этих товаров.

Методы исследования. Методология исследования включает в себя теоретические методы (анализ научных источников, синтез и обобщение, классификация). В качестве источников используются научные статьи по специальности «Продвижение инновационной продукции» и аналитические материалы о внедрении инновационных технологий в деятельность компании «X5 Retail Group».

Результаты. Постоянное развитие, оптимизация деятельности и внедрение различных новейших технологий в любой отрасли являются залогом поддержания конкурентоспособности компании на рынке и основанием для её устойчивого развития. B связи c ускоряющимся темпом возникновения новых технологий компаниям предоставляется возможность повысить прибыль за счета их использования, но в то же время для сохранения своих позиций необходимо соответствовать требованиям рынка и потребителей.

Инновация представляет собой конечный результат инновационной деятельности, например, новые или усовершенствованные продукты, технология производства или осуществление бизнес-процесса, метод ведения бизнеса, управления, ведения учета, организации рабочих мест и так далее [2, с. 38]. Это означает, что использование инноваций на предприятии будет не только повышать конкурентоспособность и формировать устойчивую позицию на рынке, но также увеличивать инвестиционную привлекательность компании. Что касается торговли, то в этой сфере в основном используются [3, с. 22]:

• продуктовые инновации, подразумевающие появление совершенно новых, революционных или усовершенствованных продуктов, аналогов которым на рынке найти затруднительно, за счета добавления им качеств, значительно улучшающих как процесс производства и продажи, так и процесс использования их покупателем;
• процессные инновации, являющиеся новыми или улучшенными методами производства, продажи товаров и оказания услуг, a также материально-технического снабжения, коммуникации, обслуживания и т.д.

Помимо этого, инновации могут касаться и всего ведения бизнеса в целом и включать в себя новые или улучшенные методы организации бизнес-процессов, например, новые системы чета материальных ценностей или контроля качества обслуживания. Согласно прогнозам различных исследований, использование инноваций воспринимается как предпринимателями, так и потребителями как один из ключевых драйверов роста бизнеса (рис. 1):

Рисунок 1. Используемые инновационные технологии и прогноз их использования в торговле [6]

Одним из ключевых аспектов успешного продвижения инновационной продукции через канал торговых розничных сетей является установление партнерства с сильными и влиятельными розничными компаниями [5, с. 161]. Это позволяет достичь максимального охвата целевой аудитории и получить преимущества от уже существующего клиентского базиса партнеров. Благодаря такому сотрудничеству, компания может уверенно продвигать свою инновационную продукцию на прилавках торговых точек, где она будет привлекать внимание покупателей и вызывать интерес.

В частности, компания «X5 Retail Group» эволюционирует сегодня из классического ритейлера в технологическую компанию с большим портфелем продуктов и сервисов [4]. Только за период 2020-2024 гг. инновационное развитие осуществляется с использованием технологий для core-бизнеса, комплементарных и коллаборативных инноваций, а также посредством создания новых точек роста, не связанных напрямую с бизнесом корпорации, привлечением венчурных инвестиций в стартапы и развития коллаборации с корпорациями и венчурными фондами.

Проектный офис по внедрению инноваций в деятельность «X5 Retail Group» сегодня реализует десятки инновационных пилотных проектов для торговых сетей корпорации и подразделений корпоративного центра с целью оценки экономического обоснования и вывода проектов на стадию тиражирования [4]. Основное внимание уделяется подготовке готовых и протестированных проектных решений с доказанной эффективностью, с тем, чтобы торговые сети могли сосредоточиться непосредственно на их внедрении. Процесс управления инновациями через деятельность проектного офиса построен по принципу воронки (рис. 2):

Рисунок 2. Этапы реализации стартапов проектным офисом по внедрению инноваций в деятельность «X5 Retail Group» [4]

Исходя из опыта внедрения инновационных продуктов в деятельность компании «X5 Retail Group» можно сделать вывод, что продвижение инновационной продукции через канал торговых розничных сетей является эффективным методом в условиях высококонкурентного рынка, однако требует систематического и постоянного анализа результатов, мониторинга рынка и обратной связи с покупателями. Проблемы продвижения на рынок инновационной, незнакомой для потребителя продукции, связаны, прежде всего, с риском непредсказуемости реакции покупателей [1, с. 358]. Инновационный продукт может «провалиться» без должной подготовки потребителя, без продуманной стратегии выведения данного продукта на рынок.

Исходя из практики реализации стартапов в области инновационных технологий в корпорации «X5 Retail Group», можно обозначить следующие перспективные направления продвижения инновационных продуктов через розничные торговые сети [4; 6]:

1. Повышение эффективности клиентского опыта: оптимизация «маршрута» клиента в магазине, рост качества обслуживания клиентов, возможности обслуживания клиентов очно и онлайн, разработка инструментов для персонализации предложений, разработка инновационных решений для привлечения покупателей (рекламное и торговое оборудование, управление светом, звуком, запахом, климатом, дизайн).
2. Повышение эффективности цепочки поставок: роботизация и/или автоматизация, снижение затрат на хранение, транспортная эффективность, контроль качества и сроков хранения.
3. Повышение эффективности деятельности розничной сети: роботизация и/или автоматизация, снижение затрат на хранение, транспортная эффективность.
4. Повышение эффективности онлайн-продаж: рост конверсии продаж в онлайн, отслеживание цифрового пути покупателя, сервисы доставки, сервисы предварительной продажи.

Заключение. Таким образом, продвижение инновационной продукции через торговые розничные сети является сложным и многогранным процессом, который требует определенных компетенций и опыта. Однако грамотное планирование, эффективная маркетинговая стратегия и уверенное партнерство с крупными игроками рынка позволит преодолеть конкуренцию, привлечь внимание потребителей и добиться успеха в продвижении новых технологий.

Список литературы:

1. Бойко Л.Ю. Актуальные проблемы, связанные с продвижением продукции инновационной деятельности // Аллея науки. – 2019. – Т. 1, № 6 (33). – С. 357-359.
2. Буйневич А.В. Маркетинговые подходы по продвижению инновационной продукции как инструмент повышения конкурентоспособности / А.В. Буйневич, Е.В. Бойкачева // Инженерная наука: проблемы, идеи, перспективы: материалы Международной научно-технической конференции, Пермь, 08 апреля 2022 года. Том Часть 2. – Пермь: ИПЦ Прокростъ, 2022. – С. 37-41.
3. Дьяконова С.Н. Особенности сбытовой политики и продвижения на рынок инновационной продукции / С.Н. Дьяконова, Е.В. Левченко, Н.В. Медведева // Инновации, технологии и бизнес. – 2020. – № 2 (8). – С. 20-25.
4. Инновации Х5 Group: наш подход // Корпорация «X5 Retail Group». URL: https://x5lab.ru/innovation (дата обращения: 25.02.2024).
5. Курочкина А.А. Управление инновациями в розничных торговых сетях / А.А. Курочкина, Т.В. Бикезина, О.В. Лукина // Наука и бизнес: пути развития. – 2021. – № 4 (118). – С. 161-165.
6. Цифровизация ритейла 2023-2025: тенденции и актуальные решения // Платформа для автоматизации B2B продаж, закупочной деятельности и управления цепочками поставок «AGORA». URL: нttps://www.agora.ru/blog/tsifrovizatsiya-riteyla-2023-2025/ (дата обращения: 25.02.2024).