ПЕРСПЕКТИВНОСТЬ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИИ

PROSPECTS FOR THE DEVELOPMENT OF E-COMMERCE IN RUSSIA

Bulatov A.V.

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассмотрены сущность и основные направления электронной торговли. Проведён анализ российского рынка электронной торговли и перспектив его развития на примере интернет – магазина OZON.ru. Сделаны выводы о тенденциях развития электронной торговли в России. Проанализированы основные преимущества и недостатки электронной торговли.

ABSTRACT

This article describes the essence and main directions of e-Commerce. The analysis of the Russian e-Commerce market and prospects for its development on the example of an online store OZON.ru. The conclusions about the trends in the development of e-Commerce in Russia. The main advantages and disadvantages of e-Commerce are analyzed.

Ключевые слова: электронная торговля, электронный рынок, интернет – магазин, информационные технологии, потребитель.

Keywords: Electronic commerce, electronic market, online store, information technology, consumer.

Значительные темпы роста IT - технологий привели к возник­новению очень многих явлений в различных областях человеческой деятельности. Так, например, в экономики таким явлением послужила электронная торговля. Совершенствование IT – технологий и появление Интернета обусловило создание абсолютно нового направления в коммерции, а именно электронной торговли, как специфической формы вести бизнес, проявляющейся с помощью внедрения IT - технологий в процессы производства, продаж и распределения товаров и услуг. Электронная коммерция характеризуется, как предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с применением электронных средств обмена данными. Различные товары и услуги выступают в качестве объектов электронной коммерции. А также в область, охватываемую этим термином, желательно включить такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, укрепление связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота. За весь период своего существования, электронная коммерция изучалась многими учёными - экономистами. Например, известный американский экономист Дэвид Козье анализировал электронную коммерцию в качестве электронной торговли. В качестве основы для электронной коммерции он считал структуру традиционной торговли, при этом уточняя, что применение электронных сетей придаст ей определённую гибкость [2]. Л.С. Климченя трактует электронную коммерцию как составную часть электронного бизнеса, а электронную торговлю характеризует, как частный случай электронной коммерции. Схожего мнения придерживается О.А. Кобелев, рассматривающий электронную торговлю как важнейшую составную часть электронной коммерции, которую в свою очередь он характеризует как предпринимательскую деятельность по выполнению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными [1]. В свою очередь, С.В. Пирогов определяет электронную коммерцию как технологию совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными [3]. Ознакомив­шись с вышесказанным, мы можем сделать вывод о том, что электронная торговля является многосторонним термином, который включает в себя любую экономическую деятельность, связанную с применением IT - технологий и коммерческую деятельность по купле - продаже товаров и услуг в Интернете с целью получения прибыли. Сегодня в России весьма успешно развиваются проекты, связанные с электронной торговлей, чей потенциал вполне высок. В нашей статье, мы хотели бы уделить внимание такому проекту, как крупнейший и наиболее известный интернет – магазину OZON.ru. 9 апреля 2018 года OZON.ru отметил двадцатилетний юбилей. Просто невероятно: 20 лет на таком непростом и регулярно изменяющемся рынке! Тем не менее, он не был первым интернет - магазином в России, зато он смог стать самым крупным из успешных интернет - магазинов, потому что имел правильную стратегию развития и команду специалистов, которые воплотили эту стратегию в жизнь. Руководству и менеджерам пришлось пройти довольно трудный путь, чередующийся победами и поражениями. Временами судьба ОZОN.ru висела практически на волоске: несколько раз принималось решение о закрытии проекта для избежания дальнейших потерь. Однако инвесторы продолжили верить в него, его менеджеры находили все возможные пути выхода из кризиса, искали способы для сокращения расходов и увеличения роста продаж. И, в результате, проект смог выжить, и больше нет сомнений в том, что он продолжит развиваться и на протяжении долгого периода времени будет самым крупным и актуальным интернет – магазином России [4]. Резюмирую вышесказанное, мы можем уверенно говорить о том, что Российский рынок электронной торговли имеет высокий потенциал развития. И в будущем имеет шансы заменить многие формы традиционной торговли и занять лидирующее положение на мировом рынке электронной торговли. Молниеносное развитие электронной торговли обусловлено распространением Интернета на всей территории страны, появлением электронных платёжных средств, а также сервисов, вклю­чающих различные способы оплаты покупок. Также немаловажную роль в появлении электронной торговли исполнила реклама в Интернете. Вначале появились сайты компаний, которые рекламировались в поисковых системах, затем возникли формы для заказов на сайтах, после чего появились интернет - магазины, которые не имели розничных точек продаж, но выигрывали по срокам и удобству получения товара. Таким образом, сложился сегмент рынка, который объединил органи­зации, реализующие свои товары через Интернет. Сегодня в Интернете можно приобрести практически всё: начиная от продуктов питания и заканчивая авиабилетами с возможностью бронирования номеров в отелях. У потребителя больше нет необходимости ехать куда‑то далеко, для того, чтобы купить товар, теперь достаточно зайти на сайт интернет - магазина и, нажав кнопки, оформить заказ. При этом большинство людей не только покупают, но и продают товары через Интернет. Одним из явных преимуществ электронной торговли является экономия затрат при совершении сделок. Поскольку заключение сделки электрон­ным путём позволит значительно уменьшить затраты на её обслуживание. Более того, электронная торговля позволяет с лёгкостью совершать покупки в Интернете, не беспокоясь о таких вещах, как обеспечение сервиса, гарантийного обслуживания или возврата товара. Тем не менее, электронная торговля имеет некоторые недостатки. Наиболее частыми из них является несоответствие товаров, указанных на сайте и как результат, проблемы с доставкой товаров в надлежащем виде, а также очень долгий период ожидания заказа, доходящий зачастую до нескольких месяцев. А также электронная торговля нерациональна для продажи скоропортящихся товаров. Подводя итоги нашего исследования, мы можем с уверенностью говорить о том, что на сегодняшний день электронная торговля – одно из наиболее активно развивающихся направлений применения Интернета. Её суть в использовании инфор­мационного пространства Интернета для повышения эффективности взаимодействия между сторонами коммерческих операций. С точки зрения значимости для большинства людей наиболее важной областью электронной коммерции следует выделить электронную торговлю, как технологию продвижения товаров и услуг на рынок с использованием Интернета. Электронная коммерция сочетает в себе множество функций. В ней применяются новейшие технологии для создания контактов между покупателями и продавцами, методов представления и формирования заказов, определений условий сделки, порядка продаж товаров и услуг, а также для осуществления платежей. Помимо этого, не следует забывать о том, что Россия является претендентом на то, чтобы стать одним из самых динамично развивающихся рынков электронной торговли во всём мире.

Список литературы:

1. Кобелев О.А. Электронная коммерция [Текст]: учебное пособие - 4-е изд., перераб. и доп. / О.А. Кобелев. - М.: Дашков и К, 2012. - 684 с.
2. Козье Д. Электронная коммерция. Пер. с англ. / Д. Козье. - М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999. – 288 с.
3. Пирогов С.В. Электронная коммерция: учебное пособие / Под ред. С.В. Пирогова. - М.: Издательский Дом «Социальные отношения», Изд-во «Перспектива», 2003. - 428 с.
4. Экслер А., OZON.ru: История успешного интернет - бизнеса в России / А. Экслер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. - 208 с.