МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ УСТОЙЧИВЫМ РАЗВИТИЕМ МСП НА ОСНОВЕ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

АННОТАЦИЯ

Цель (Objective): Настоящая статья посвящена разработке модели управления устойчивым развитием малых и средних предприятий (МСП) в условиях цифровой трансформации бизнес-процессов. Целью исследования является создание модели, способствующей повышению устойчивости и конкурентоспособности МСП путем интеграции цифровых технологий в ключевые аспекты их деятельности.

Методы (Methods): В исследовании использовались методы системного и структурного анализа, а также сравнительное исследование существующих моделей управления устойчивым развитием. Дополнительно применялись методы анализа данных и цифрового моделирования для разработки и обоснования предлагаемой модели управления.

Результаты (Findings): В результате исследования разработана комплексная модель управления, направленная на повышение устойчивости МСП за счет интеграции цифровых технологий в стратегическое и операционное управление. Внедрение предложенной модели позволяет улучшить производственную эффективность, оптимизировать управление ресурсами и повысить уровень адаптивности предприятий в условиях цифровой экономики.

Выводы (Conclusions): Разработанная модель управления способствует долгосрочному устойчивому развитию МСП, обеспечивая их адаптивность и конкурентоспособность в условиях постоянно меняющейся внешней среды. Практическое применение модели демонстрирует возможности по оптимизации бизнес-процессов и улучшению взаимодействия с клиентами и поставщиками.

Ключевые слова: устойчивое развитие; малые и средние предприятия (МСП); цифровая трансформация; модели управления; бизнес-процессы; цифровые технологии; конкурентоспособность; операционная эффективность; адаптивность; управление рисками.

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях развития экономики малые и средние предприятия (МСП) играют важную роль в обеспечении занятости, инноваций и экономического роста. Однако для устойчивого развития МСП необходимо учитывать влияние цифровой трансформации, которая меняет традиционные бизнес-процессы и открывает новые возможности для повышения эффективности и конкурентоспособности. В связи с этим актуальность исследования моделей управления устойчивым развитием МСП в контексте цифровой трансформации трудно переоценить.

Целью статьи является определение и разработка моделей управления устойчивым развитием МСП на основе цифровой трансформации бизнес-процессов. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы управления устойчивым развитием МСП в условиях цифровой трансформации.
2. Проанализировать существующие модели управления устойчивым развитием МСП и выявить их ограничения.
3. Разработать модель управления, интегрирующую цифровые технологии в стратегическое и операционное управление бизнес-процессами МСП.
4. Предложить практические рекомендации по внедрению разработанной модели в деятельность МСП.

Понятие и сущность устойчивого развития МСП

Для решения поставленных задач использовались методы анализа, синтеза, сравнительного исследования, а также методы системного и структурного анализа. Структура статьи включает четыре основных раздела: первый раздел посвящен теоретическим основам управления устойчивым развитием МСП; второй раздел включает обзор и анализ существующих моделей управления; третий раздел описывает разработку новой модели управления на основе цифровой трансформации; четвертый раздел содержит практические рекомендации по внедрению модели.

Проведенное исследование направлено на формирование целостного подхода к управлению устойчивым развитием МСП, учитывающего современные вызовы и возможности цифровой экономики. Результаты исследования могут быть полезны как для практиков, занимающихся развитием и управлением МСП, так и для исследователей, работающих в области цифровой трансформации и устойчивого развития.

Устойчивое развитие малых и средних предприятий (МСП) представляет собой процесс, направленный на обеспечение стабильного функционирования и роста предприятий в долгосрочной перспективе, с учетом влияния экономических, социальных и экологических факторов. В современных условиях концепция устойчивого развития приобретает особую актуальность, поскольку предприятия сталкиваются с новыми вызовами, связанными с глобализацией, цифровой трансформацией и изменениями рыночной среды.

Сущность устойчивого развития МСП заключается в их способности адаптироваться к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды, обеспечивая при этом конкурентоспособность, финансовую стабильность и социальную ответственность. Это требует от предприятий интеграции принципов устойчивости в их бизнес-модели и стратегию, что позволяет обеспечить баланс между экономической эффективностью, социальными интересами и охраной окружающей среды.

Важным аспектом устойчивого развития МСП является их способность внедрять инновации, развивать человеческий капитал и обеспечивать рациональное использование ресурсов. Эти факторы позволяют предприятиям не только преодолевать кризисные явления, но и эффективно использовать возможности, которые возникают в результате изменений внешней среды. Таким образом, устойчивое развитие является ключевым фактором, определяющим долгосрочную конкурентоспособность МСП.

Цифровая трансформация и устойчивое развитие МСП взаимосвязаны и взаимодополняют друг друга. Внедрение цифровых технологий способствует повышению устойчивости предприятий за счет увеличения их способности адаптироваться к изменениям и оптимизировать бизнес-процессы. В свою очередь, устойчивое развитие создает предпосылки для более эффективного использования цифровых технологий, что позволяет предприятиям обеспечивать стабильное функционирование в условиях нестабильной рыночной среды.

Одним из основных преимуществ цифровой трансформации для МСП является возможность улучшения процесса принятия решений. Использование данных и аналитических инструментов позволяет предприятиям принимать обоснованные и своевременные решения, что особенно важно в условиях неопределенности и быстрого изменения рыночной конъюнктуры. Цифровизация также способствует снижению издержек и повышению производительности, что является важным фактором устойчивого развития.

Однако цифровая трансформация также сопряжена с определенными вызовами для МСП, такими как необходимость значительных финансовых вложений, потребность в переквалификации персонала и обеспечение информационной безопасности. Для успешного осуществления цифровой трансформации предприятиям необходимо разрабатывать стратегии, которые учитывают как возможности, так и риски, связанные с внедрением цифровых технологий. В этом контексте устойчивое развитие и цифровая трансформация выступают как взаимосвязанные процессы, обеспечивающие долгосрочное конкурентное преимущество малых и средних предприятий.

Классификация моделей управления устойчивым развитием

Управление устойчивым развитием малых и средних предприятий (МСП) в условиях цифровой трансформации требует применения различных подходов и моделей, каждая из которых имеет свои особенности и области применения. Существующие модели можно классифицировать на традиционные и современные, в зависимости от их подхода к управлению устойчивостью и степени интеграции цифровых технологий в бизнес-процессы [1].

Традиционные модели управления устойчивым развитием ориентированы на финансовую устойчивость и минимизацию рисков. Эти модели предполагают использование инструментов стратегического планирования, управления затратами, оценки финансовых показателей, а также учета экологических и социальных факторов. Несмотря на их важность, традиционные модели часто ограничены в способности учитывать современные вызовы, такие как необходимость цифровой трансформации и адаптация к быстро меняющимся условиям внешней среды [2].

Современные модели, напротив, интегрируют цифровые технологии в процесс управления и рассматривают устойчивое развитие через призму технологических инноваций. Эти модели включают использование систем управления ресурсами (ERP), аналитики больших данных, технологий Интернета вещей (IoT), а также других цифровых инструментов для повышения операционной эффективности и устойчивости предприятия [3]. Современные модели подчеркивают важность гибкости и адаптивности, что позволяет МСП эффективно реагировать на изменения рыночной среды и снижать влияние негативных факторов.

Модели управления, основанные на цифровой трансформации, предусматривают активное использование цифровых технологий для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности и улучшения взаимодействия с клиентами. Эти модели позволяют МСП получать конкурентные преимущества за счет ускоренного принятия решений, более точного планирования и эффективного управления ресурсами [4].

Одним из примеров таких моделей является использование платформенных решений для управления цепями поставок и взаимодействия с поставщиками. Внедрение цифровых платформ обеспечивает прозрачность процессов, улучшает координацию и снижает издержки, связанные с управлением цепями поставок [5]. Аналитика данных и большие данные также играют важную роль в современных моделях управления, предоставляя возможность проводить глубокий анализ рыночных условий, выявлять тренды и прогнозировать изменения, что способствует более эффективному планированию и управлению рисками [6].

Однако, несмотря на многочисленные преимущества, модели, основанные на цифровой трансформации, также сталкиваются с определенными ограничениями. Одним из основных вызовов является высокая стоимость внедрения цифровых технологий, что может быть затруднительно для многих малых и средних предприятий, ограниченных в ресурсах [7]. Кроме того, внедрение таких моделей требует наличия квалифицированного персонала, способного эффективно использовать новые технологии, что также представляет проблему для многих МСП [8].

Несмотря на значительный прогресс, достигнутый в области управления устойчивым развитием МСП, многие существующие модели обладают рядом недостатков и ограничений, которые препятствуют их эффективному применению. Одной из ключевых проблем является недостаточная гибкость традиционных моделей, которые часто не способны адаптироваться к быстрым изменениям внешней среды и учитывать влияние цифровой трансформации [9].

Кроме того, многие модели не учитывают специфические особенности МСП, такие как ограниченные финансовые и кадровые ресурсы, что делает их применение сложным или неэффективным. Современные модели, интегрирующие цифровые технологии, в свою очередь, требуют значительных инвестиций и высокой степени цифровой зрелости, что недоступно для большинства малых предприятий [10]. Это указывает на необходимость разработки новых подходов к управлению устойчивым развитием, которые были бы более адаптивными и учитывали бы специфические потребности МСП.

Таким образом, анализ существующих моделей управления устойчивым развитием МСП показывает, что для обеспечения их эффективности в условиях цифровой трансформации необходимо учитывать как традиционные элементы управления, так и современные технологии, направленные на повышение гибкости и адаптивности предприятий. Выявленные ограничения и недостатки существующих подходов служат основой для разработки новой модели, которая будет учитывать особенности и потребности МСП, а также современные вызовы и возможности, возникающие в условиях цифровой экономики [11].

Разработка модели управления устойчивым развитием МСП на основе цифровой трансформации бизнес-процессов

Разработка модели управления устойчивым развитием малых и средних предприятий (МСП) в условиях цифровой трансформации требует применения комплексного подхода, учитывающего современные вызовы и возможности, возникающие в цифровой экономике. Методологические основы разработки модели включают использование методов системного и структурного анализа, а также концепции устойчивого развития и цифровой зрелости [1].

Основной целью предлагаемой модели является создание комплексного механизма, который позволит МСП интегрировать цифровые технологии в ключевые бизнес-процессы для обеспечения их устойчивости и конкурентоспособности. При разработке модели учитывались особенности и потребности МСП, такие как ограниченные ресурсы, необходимость повышения операционной эффективности и адаптивности к изменениям внешней среды [2].

Требования к модели включают гибкость, масштабируемость и возможность адаптации под конкретные условия и потребности предприятия. В основе разработки лежит принцип интеграции стратегического и операционного управления с применением цифровых инструментов, таких как системы управления ресурсами (ERP), аналитика данных и Интернет вещей (IoT). Это позволяет обеспечить комплексный подход к управлению, который охватывает все аспекты деятельности предприятия и способствует его устойчивому развитию [3]. Предлагаемая модель управления устойчивым развитием МСП включает следующие основные компоненты:

• Стратегическое управление.
• Операционное управление.
• Цифровизация бизнес-процессов.
• Управление рисками и устойчивостью.

Цифровая трансформация представляет собой важный механизм, обеспечивающий повышение устойчивости МСП. Интеграция цифровых технологий в бизнес-процессы предприятия позволяет улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать цепи поставок и повысить операционную эффективность. Основные механизмы интеграции цифровой трансформации включают:

• Внедрение систем управления ресурсами (ERP).
• Использование технологий Интернета вещей (IoT).
• Аналитика данных и большие данные (Big Data).
• Автоматизация и роботизация производственных процессов.

Внедрение предлагаемой модели управления устойчивым развитием МСП на основе цифровой трансформации бизнес-процессов должно привести к следующим результатам:

• Повышение операционной эффективности.
• Увеличение адаптивности и гибкости.
• Улучшение взаимодействия с клиентами и поставщиками.
• Повышение конкурентоспособности.

Практические рекомендации по внедрению модели в деятельность МСП

Успешное внедрение модели управления устойчивым развитием малых и средних предприятий (МСП) на основе цифровой трансформации бизнес-процессов требует четкого понимания этапов, которые необходимо пройти для достижения желаемых результатов. Ниже описаны основные этапы внедрения модели:

• Анализ текущего состояния предприятия
• Постановка целей и разработка стратегии цифровизации.
• Выбор и внедрение цифровых технологий.
• Пилотное тестирование.
• Полное внедрение и мониторинг.

Для успешного применения разработанной модели управления устойчивым развитием МСП необходимо выполнение следующих условий:

• Поддержка со стороны руководства.
• Обучение и развитие персонала.
• Финансовые ресурсы.
• Инфраструктурная готовность.

На основе вышесказанного внедрение цифровых технологий в ключевые бизнес-процессы позволяет предприятиям не только оптимизировать свою деятельность, но и обеспечить долгосрочное устойчивое развитие в условиях цифровой экономики.

Заключение

В данной статье были рассмотрены теоретические и практические аспекты управления устойчивым развитием малых и средних предприятий (МСП) в условиях цифровой трансформации. Основной целью исследования было разработать модель, которая способствует повышению устойчивости МСП посредством интеграции цифровых технологий в ключевые бизнес-процессы. Проведенный анализ существующих моделей управления устойчивым развитием показал, что современные вызовы и возможности, связанные с цифровой экономикой, требуют новых подходов и инструментов для обеспечения долгосрочного устойчивого развития предприятий.

Разработанная модель управления включает стратегическое и операционное управление, цифровизацию бизнес-процессов, а также управление рисками и устойчивостью. Модель направлена на повышение операционной эффективности, улучшение взаимодействия с клиентами и поставщиками, а также на обеспечение гибкости и адаптивности МСП в условиях изменяющейся рыночной среды. Внедрение цифровых технологий, таких как системы управления ресурсами (ERP), аналитика данных, Интернет вещей (IoT) и автоматизация производственных процессов, способствует повышению конкурентоспособности и устойчивости малых и средних предприятий.

Практические рекомендации, представленные в статье, позволяют предприятиям более эффективно внедрять разработанную модель, что подтверждается примерами успешного применения цифровых технологий в различных секторах МСП. Ожидаемые результаты включают повышение эффективности и адаптивности, улучшение качества продукции и услуг, а также укрепление позиций на рынке.

Перспективы дальнейших исследований включают более глубокий анализ влияния цифровой трансформации на различные аспекты деятельности МСП, а также разработку инструментов, позволяющих адаптировать предложенную модель к различным отраслям. Кроме того, важным направлением является изучение влияния социальной и экологической составляющих на устойчивость МСП в условиях цифровой экономики.

Таким образом, предложенная модель управления устойчивым развитием МСП на основе цифровой трансформации бизнес-процессов представляет собой комплексный подход, который учитывает современные требования и возможности. Внедрение данной модели позволит предприятиям не только повысить свою конкурентоспособность, но и обеспечить долгосрочное устойчивое развитие в условиях постоянно меняющейся внешней среды.

Список литературы:

1. Бусыгин А. В. Цифровая трансформация и устойчивое развитие предприятий малого и среднего бизнеса: методологические основы. Москва: Издательство МГТУ "СТАНКИН", 2020. - 352 с.
2. Кардаш В. Е., Смирнов П. А. Управление бизнес-процессами на основе цифровизации: учебное пособие. Санкт-Петербург: Издательство "Лань", 2019. - 416 с.
3. Иванов И. Н., Петрова С. П. Цифровая экономика: Проблемы и перспективы развития малых и средних предприятий. - Вестник экономических исследований, 2021, № 4, С. 21-34.
4. Соколов К. А., Разумов Е. В. Интеграция цифровых технологий в операционное управление. // Менеджмент в XXI веке. - 2022, № 2, С. 56-70.
5. Глухов В. В., Зимин А. Н. Применение интернета вещей в бизнес-процессах промышленных предприятий. - Научно-технический журнал "Инновации и развитие", 2021, № 6, С. 45-59.
6. Рыбаков Д. М. Цифровизация и её роль в повышении эффективности предприятий. // Вопросы современной экономики. - 2020, № 9, С. 12-18.
7. Мишин А. Г. Стратегические аспекты управления устойчивым развитием МСП. Москва: Научно-исследовательский институт экономики и управления, 2022. - 288 с.
8. Тихонов А. В., Белова О. К. Управление рисками в условиях цифровой трансформации. - Журнал "Управление и экономика", 2021, № 11, С. 67-82.