ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ LIVESTREAM SHOPPING

LIVESTREAM SHOPPING MARKETING STRATEGIES RESEARCH

Chen Chen

PhD student, Department of Management and Marketing,Belgorod State Nationalresearch university,

Russia, Belgorod

Эта статья поддержана Национальным фондом обучения за рубежом CSC.

This article is supported by the National Foundation for Study Abroad CSC.

АННОТАЦИЯ

Современный мир маркетинга и продаж претерпел значительные изменения с появлением  Livestream Shopping. Одной из наиболее заметных тенденций в этой области стали различные маркетинговые модели, используемые в интернет-трансляциях для продвижения товаров и увеличения продаж. В данной статье мы рассмотрим три ключевые маркетинговые модели: "модель 'знаменитость + прямая трансляция'", "модель 'мероприятие + прямая трансляция'" и "модель 'контент + прямая трансляция'". Эти модели демонстрируют, как современные бренды используют интернет-трансляции для достижения новых высот в продвижении и удержании клиентов.

ABSTRACT

The modern world of marketing and sales has undergone significant changes with the advent of Livestream Shopping. One of the most notable trends in this area has been the various marketing models used in webcasts to promote products and increase sales. In this article, we'll look at three key marketing models: the Celebrity + Live Model, the Event + Live Model, and the Content + Live Model. These models demonstrate how modern brands are using webcasts to reach new heights in customer promotion and retention.

Ключевые слова: Электронная коммерция，Live-Commerce, Livestream Shopping, интернет-маркетинг.

Keywords: E-Commerce，Live-Commerce, Livestream Shopping, Internet Marketing.

В маркетинге Live-Commerce (трансляционной электронной коммерции) важной составляющей является Livestream Shopping. Термин "Livestream Shopping" означает объединение интернет-трансляций и электронной коммерции и может быть понятым как новая маркетинговая модель, основанная на электронной коммерции, в которой продукты представляются и продажи осуществляются в форме интернет-трансляций.

По сравнению с традиционными методами маркетинга, наиболее характерной чертой Live-Commerce (также известной как интернет-трансляционный маркетинг) является возможность реального времени, открытой визуальной демонстрации продукта и высокой степени развлекательности. Во время интернет-трансляций ведущие, используя интернет-технологии, объясняют и демонстрируют продукты перед аудиторией, сидящей перед экранами.

Появление Livestream Shopping переформатировало отношения между продавцами, товарами и клиентами. Клиенты могут войти в интернет-трансляцию, учитывая свои личные потребности и предпочтения, и взаимодействовать с ведущими, оставлять комментарии и узнавать о продукции. С одной стороны, Livestream Shopping помогает улучшить опыт покупателей, а с другой стороны, увеличивает внимание к продукции, что позволяет большему числу потребителей узнать о продавцах и повысить их узнаваемость.

Livestream Shopping в режиме реального времени обладает следующими особенностями:

1. Открытая интерактивность

В качестве продукта, возникшего в результате бурного развития Интернета, веб-трансляции собирают аудиторию на определенной платформе или в определенной комнате для проведения глубокой и взаимодействующей интеракции в режиме реального времени. В процессе взаимодействия операторы платформы и ведущие представляют и объясняют продукты аудитории, с целью продвижения продукции.

2. Погружающая сцена

В эпоху мобильного интернета, зоны покрытия Wi-Fi постоянно расширяются, а умные устройства становятся более разнообразными, что делает сценарии еще более важными. На самом деле, для мобильной связи сцена является сервисом, она создается для выполнения определенной задачи и удовлетворения потребностей определенной аудитории в интерактивной среде.

3. Точная маркетинговая направленность

Livestream Shopping маркетинг в режиме реального времени делает аудиторию более структурированной и сосредоточенной на групповых характеристиках. Livestream Shopping маркетинг в режиме реального времени обладает точной направленностью, которая проявляется в том, что разные ведущие и различные платформы сетевых трансляций ориентированы на разные группы аудитории. Именно поэтому они демонстрируют явные различия и нацеленность в выборе продукции и в маркетинге.

В Livestream Shopping существует несколько распространенных маркетинговых моделей. Вот одна из них:

Модель маркетинга с участием известных личностей ("модель 'знаменитость + прямая трансляция'"): В интернет-трансляциях с продвижением товаров, "знаменитость + прямая трансляция" является самой распространенной маркетинговой моделью. При продвижении и продаже товаров на платформе интернет-трансляций, предприятия могут приглашать в качестве гостей отраслевых экспертов, известных блогеров, популярных знаменитостей, предпринимателей и т. д., чтобы увеличить посещаемость трансляции, сделать атмосферу более живой и привлечь больше внимания. Это позволяет достичь цели увеличения объемов продаж в интернет-трансляциях. В маркетинговой модели "знаменитость + прямая трансляция" интернет-звезды и знаменитости, обладая большой популярностью и потоком пользователей, могут быстро занять передние позиции в сфере продвижения бренда предприятия, принося высокую стоимость для рекламы бренда.

Маркетинговая модель "мероприятие + прямая трансляция":Основное преимущество маркетинговой модели "прямая трансляция + мероприятие" заключается в том, что она эффективно связывает популярность с брендом через результативное взаимодействие. Путем организации сеансов реального времени с вопросами и ответами, предприятие осуществляет всесторонний разбор основных продаж продукции для пользователей, что приводит к значительному увеличению узнаваемости бренда. Формы взаимодействия во время прямой трансляции многообразны: интерактивные комментарии, ответы на вопросы по продукции, возможность "подарить" фанатам и делиться эксклюзивной информацией о компании. Это позволяет "фанатам" почувствовать важность, которую предприятие придает им, повышая тем самым их лояльность к компании. Одновременно с этим создается ощущение срочности благодаря временным акциям, способствуя увеличению конверсии продаж.

Маркетинговая модель "контент + прямая трансляция": Для электронных брендов, желающих обеспечить устойчивый рост, накопление трафика абсолютно необходимо. Пользователи, укоренившиеся в маркетинговой цепи "осведомленность - интерес - покупка - лояльность", становятся истинным "трафиком" для бренда. Вне зависимости от понимания трафика, новой точкой роста для брендов стало проведение маркетинговых кампаний, в которых "контент + прямая трансляция" синхронизированы по стилю и нацелены на аудиторию и целевых потребителей.

Заключение:

Livestream  Shopping стали мощным инструментом для современных брендов в продвижении своих товаров и установлении связи с аудиторией. Модель "знаменитость + прямая трансляция" обеспечивает максимальную видимость благодаря участию известных лиц, модель "мероприятие + прямая трансляция" стимулирует взаимодействие и лояльность клиентов, а модель "контент + прямая трансляция" создает собственный пул лояльных пользователей.

Сегодня успешные компании не просто рекламируют свои продукты, но и создают уникальные и интересные интернет-трансляции, которые привлекают внимание и удерживают клиентов.Livestream Shopping - это не только инновационный способ маркетинга, но и новый путь к взаимодействию с аудиторией, который формирует лояльность и созидает устойчивый рост брендов.

Список литературы：

1. Ван Реймерсдал Э., Ван Дам С. Как возраст и раскрытие спонсируемых видео влиятельных лиц влияют на знания подростков в области убеждения и убеждения // Журнал молодежи и подростков. – 2020. – № 49. – рр. 1531-1544;
2. Котлер П., Келлер К. Основы управления маркетингом. Пирсон Бостон, 2016 г.
3. Йи С., Джай Т. Влияние убеждений, желаний и эмоций потребителей на их импульсивное покупательское поведение: применение интегрированной модели теории эмоций убеждений-желаний // Журнал гостиничного маркетинга и менеджмента. – 2020. – № 29. – рр. 662-681.
4. Ли К.-Х., Чен К. Импульсивное покупательское поведение в потоковой коммерции на основе модели «стимул-организм-реакция». Информация. – 2021. – № 12. – рр. 241.