МЕТОДОЛОГИЯ ГЕОМАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

GEOMARKETING RESEARCH METHODOLOGY

Roman Plotnikov

student of Belgorod State National Research University,

Russia, Belgorod

АННОТАЦИЯ

Геомаркетинг является мощным инструментом в руках опытного специалиста, с помощью которого он может значительно улучшить эффект своего бизнеса. Данная статья авторскй подход к проведению геомарктинговых исследований, а также затрагивает проблему отсутствия общей методологии.

ABSTRACT

Geomarketing is a powerful tool in the hands of an experienced professional, with the help of which he can significantly improve the effect of his business. This article is the author's approach to geomarketing research, and also touches on the problem of the lack of a common methodology.

Ключевые слова: Геопозиционирование, геоаналитика, геоданные, локации, геопространственный анализ, геомаркетинг.

Keywords: Geopositioning, geoanalytics, geodata, locations, geospatial analysis, geomarketing.

В условиях постоянной конкуренции на рынке, геомаркетинговые исследования позволяют компаниям собрать информацию о своих клиентах и местонахождении их объектов с целью оптимизации бизнес-процессов и увеличения прибыли. Методология геомаркетинговых исследований представляет собой инструмент для анализа рынка, планирования маркетинговых кампаний и принятия эффективных решений на основе географических данных [1, 2, 3].

Каждая компания или организация, занимающаяся геомаркетинговой деятельностью, может использовать свой собственный подход или методы, что может приводить к несогласованности данных и неоднозначности результатов исследований [5, 6, 7]. Кроме того, отсутствие стандартной методологии может затруднять сравнение результатов исследований разных компаний, а также сложить процесс принятия решений на основе этих исследований. Также это может повлиять на качество анализа данных и внесения правильных выводов. В связи с этим, разработка общей методологии геомаркетинговых исследований является важной задачей для оптимизации этой сферы деятельности и повышения качества анализа данных и принятия решений на основе них [4].

Представленная автором методология содержит в себе следующие пункты:

- анализ источников трафика;

- анализ месторасположения предприятия по картам;

- анализ месторасположения предприятия на наличие конкурентов;

- практический анализ местности.

Рассмотрим практическое применение методологии на примере барбершопов.

В условиях сильной конкуренции, барбершопам необходимо использовать всевозможные каналы продвижения для того, чтобы быть выше своих конкурентов. В 2023 году есть множество каналов для привлечения трафика. Наиболее актуальными для барбершопов являются следующие:

- поиск в интернете;

- сарафанное радио;

- социальные сети (Facebook*, Instagram*, VK);

- вывески;

- скидочные флаеры;

- другое.

Большинство клиентов барбершов приходят через поиск в интернете, что говорит о том, что имеет большое значение онлайн-присутствие бизнеса. Помимо этого, большинство клиентов приходят по рекомендации от друзей и знакомых, что указывает на важность личных связей и репутации барбершопа.

Анализ источников трафика позволяет получить следующую информацию для проведения геомаркетинговых исследований:

1. Местоположение аудитории. Информация о том, откуда приходят посетители на сайт, позволяет определить географию интереса и выбрать стратегию продвижения в конкретных регионах.

2. Каналы привлечения. Анализ источников трафика определяет, из каких источников приходят посетители (поисковые системы, социальные сети, реклама и др.), что позволяет сосредоточить усилия на наиболее эффективных каналах.

3. Целевая аудитория. Анализ трафика позволяет определить, кто является целевой аудиторией и какие интересы и предпочтения у нее есть.

4. Продуктовые предпочтения. Информация о том, какие страницы и продукты на сайте наиболее популярны, позволяет выявить предпочтения целевой аудитории и сосредоточить продажи на наиболее популярных категориях продуктов.

5. Сезонные циклы. Анализ источников трафика позволяет выявить сезонные циклы и продумать стратегию продвижения на основе временных факторов.

В целом, анализ источников трафика помогает выявить сильные и слабые стороны трафика и определить оптимальную стратегию геомаркетинговых исследований для максимизации прибыли и продаж.

Далее необходимо подробно изучить само месторасположение исследуемого предприятия. Рассмотрим его на примере месторасположение барбершопа «Толстой Room».

Рисунок 1. Зона расположения «Толстой Room»

Слепой зоной для барбершопа может быть место, где нет много прохожих или проезжающих мимо людей, особенно в жилых районах или на главных дорогах. Также может быть слепой зоной место, где уже есть несколько конкурирующих барбершопов, что может затруднить новому бизнесу привлечение клиентов и получение прибыли.

Потенциальному посетителю, проходящему, который не замечает предприятие и идёт по улице (оранжевое направление), необходимо спуститься и пройти во дворы, и только тогда он сможет попасть в барбершоп «Толстой Room». Это создаёт определённые неудобства, а так же ограничивает видимость барбершопа «Толстой Room»

Проблема актуальна и для владельцев автомобилей. Для того, чтобы попасть на парковку, водителю необходимо знать о местоположении барбершопа, иначе он может проехать его, так как заехать на парковку возможно только из пределов слепой зоны.

Несмотря на то, что данного количества потенциальных клиентов достаточно для поддержания высокого уровня выручки, в данном районе превышено количество барбершопов. Перенасыщенность барбершопами на одном отрезке земли может привести к конкуренции за клиентов между множеством бизнесов, что может привести к снижению доходности каждого из них. Кроме того, множество барбершопов на одном отрезке земли может привести к снижению качества обслуживания, поскольку сотрудники могут не иметь достаточно времени для тщательной работы с каждым клиентом. Клиенты также могут испытывать затруднения при выборе, на кого повесить свой выбор. В результате, возможно, ни один барбершоп не будет иметь прибыль и бизнесы могут быть вынуждены закрыться. На рисунке 2 отображена карта с ближайшим месторасположением конкурирующих барбершопов.

Рисунок 2. Месторасположение конкурентов «Толстой Room»

Отсутствие конкурентного преимущества в месторасположении у барбершопа «Толстой Room» может означать, что он не имеет возможности привлечь достаточное количество клиентов.

Анализ месторасположения предприятия по картам является важной частью этого процесса, потому что:

1. Карты дают возможность определить точное местоположение предприятия и его окружения. Это позволяет более точно оценить потенциальную аудиторию и конкурентов в данном регионе.

2. Карты позволяют проводить анализ пространственной доступности вашего предприятия (например, сколько времени клиенты тратят на поездку к вам). Это помогает определить, какие районы лучше всего подходят для рекламы и маркетинга.

3. Карты также могут помочь лучше понимать поведение клиентов и предлагать более релевантные продукты и услуги. Например, если вы знаете, что ваша целевая аудитория находится в определенных районах и покупает определенные продукты, вы можете предлагать соответствующие акции и скидки для этой аудитории.

В целом, анализ месторасположения предприятия по картам помогает бизнесу более эффективно направлять усилия в маркетинге и управлении продажами, что приводит к улучшению результатов и росту прибыли

Далее необходимо провести практическую работа - провести замер транспортного и пешеходного хода необходимо рассчитать среднее количество автомобилей в час. Для этого сначала необходимо определиться с днями проведения исследования. Стоит брать не менее трёх дней, одним из которых обязательно должен являться выходной день, для сравнения потоков в будний и выходной день. Стоит также разделить анализ на временные промежутки – с 10:00 по 14:00, с 14:00 по 18:00 и с 18:00 по 20:00 (в зависимости от продолжительности рабочего дня). Это поможет выяснить наиболее активное время для трафика в оффлайн-пространстве.

Результаты исследований необходимо будет внести в типовую таблицу, представленную в таблице 1.

Таблица 1.

Замеры транспортного и пешеходного хода

Замеры транспортного и пешеходного хода важны для проведения геомаркетинговых исследований, так как они помогают определить основные маршруты движения людей в конкретных географических областях. Эта информация может быть полезна для разработки маркетинговых стратегий, связанных с размещением рекламы, созданием новых продуктов и услуг, а также определения целевой аудитории.

Например, замеры пешеходного хода могут помочь определить, какие улицы и районы наиболее популярны среди пешеходов, что может помочь бизнесам принять решение о выборе места расположения своих магазинов и ориентировать свою рекламную кампанию на эту целевую аудиторию.

Замеры транспортного потока также могут помочь определить, какие типы транспорта наиболее популярны в определенных районах. Например, если замер показывает, что большинство людей используют метро или автобусы, это может стать фактором в выборе расположения магазина или офиса.

Таким образом, замеры транспортного и пешеходного хода являются важным инструментом для понимания поведения потребителей и определения оптимальной стратегии маркетинга.

В результате изучения методологии проведения геомаркетинговых исследований можно сделать вывод, что это сложный и многоплановый процесс, включающий анализ различных параметров географической зоны и поведения потенциальных потребителей. Для эффективности исследования необходимо собрать как можно больше информации и правильно ее проанализировать, используя современные технологии и инструменты. Важно иметь ясное представление о целях и задачах исследования, чтобы затраты времени и средств были оправданы и привели к желаемому результату. Геомаркетинговые исследования могут быть эффективным инструментом для определения потенциала рынка и понимания потребительского поведения в конкретной географической зоне.

*(социальная сеть, запрещенная на территории РФ, как продукт организации Meta, признанной экстремистской – прим.ред.)

Список литературы:

1.  Виноградова В.Д., Молочко А.В., Морозова В.А. Возможности геомаркетинга для определения оптимального местоположения банковского отделения (на примере филиальной сети Сбербанка г. Саратова) // Известия Саратовского университета. Нов. сер. Серия: Науки о Земле. 2018. Т. 18, вып. 1. С. 4–9.
2. Бояркин Г.Н., Шевелева О.Г. Перспективы использования ГИС при проведении маркетинговых исследований // Ученые Омска – региону. 2016. С. 154–158.
3. Пустовалова Е.А., Чернов В.П. Сравнительный анализ методов размещения точки розничной сети // Современная экономика. Проблемы и решения. 2015. № 2 (62). С. 29–44.
4. Герасименко О.А., Тхориков Б.А., Титова И.Н. Геомаркетинговое моделирование-аналитический инструмент планирования бизнеса // Экономика. Информатика. – 2020. – Т. 47. – №. 4. – С. 710-717.
5. Козяйчев Ю.В., Тхориков Б.А. Анализ мирового опыта развития отрасли пчеловодства // Экономика. Информатика. – 2018. – Т. 45. – №. 2. – С. 251-260.
6. Ломовцева О.А., Тхориков Б.А., Герасименко О.А. Стратегическое предпринимательство: стартап на платформе социальной ценности продукта // Вестник Московского городского педагогического университета. Серия: Экономика. – 2020. – №. 1. – С. 47-62.
7. Тхориков Б.А., Ломовцева О.А., Герасименко О.А., Саблина О.М., Титова И.Н. Геомаркетинг – новый концепт или прикладной инструмент бизнеса? // Вестн. Томск. гос. ун-та. Экономика, 2020, 49: 199–213.