СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ИНФОРМАЦИОННОГО  ОБЕСПЕЧЕНИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ  ИННОВАЦИОННОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  В  КОММЕРЧЕСКОМ  БАНКЕ

Ломакин  Андрей  Юрьевич

аспирант,  Самарский  институт  —  Высшая  школа  приватизации  и  предпринимательства,  г.  Самара

E-mail: 

IMPROVEMENT  OF  INFORMATION  SUPPORT  OF  THE  ORGANIZATION  OF  INNOVATIVE  ACTIVITY  IN  COMMERCIAL  BANK

Andrey  Lomakin

the  post-graduate  student  of  Samara  Institute  of  Higher  School  of  Privatization  and  Business,  Samara

АННОТАЦИЯ

В  статье  проведен  аналитический  обзор  организации  инновационной  деятельности  российского  коммерческого  банка.  Проведена  оценка  факторов,  влияющих  на  эффективность  инновационного  процесса.  Предложены  механизмы  совершенствования  информационного  обеспечения  организации  инновационной  деятельности.

ABSTRACT

In  article  the  state-of-the-art  review  of  the  organization  of  innovative  activity  of  the  Russian  commercial  bank  is  carried  out.  The  assessment  of  the  factors  influencing  efficiency  of  innovative  process  is  carried  out.  Mechanisms  of  improvement  of  information  support  of  the  organization  of  innovative  activity  are  offered.

Ключевые  слова:  инновации;  коммерческий  банк.

Keywords:  innovations;  commercial  bank.

Инновации  —  нововведения  в  области  техники,  технологии,  организации  труда  или  управления,  основанные  на  использовании  достижений  науки  и  передового  опыта,  обеспечивающие  качественное  повышение  эффективности  производственной  системы,  качества  продукции,  внедрение  принципиально  новых  продуктов  и  услуг  [1,  с.  9].

Инновации  охватывают  все  сферы  деятельности  организации.  В  банках  наибольшая  синергия  зачастую  достигается  при  взаимодействии  бизнеса  и  информационных  технологий.

Таблица  1.

Примеры  синергии  бизнес  и  ИТ  инноваций

Основная  цель  ОАО  «Сбербанк  России»  в  области  инноваций  —  обеспечение  стабильного  роста  и  устойчивого  преимущества  на  рынке  банковских  услуг  за  счет  внедрения  и  активного  применения  передовых  технологий  и  управленческих  решений  [3,  с.  4].

Ключевые  принципы  инновационной  деятельности:

·использование  интеллектуального  потенциала  всего  коллектива;

·реализация  структурных  и  технологических  возможностей,  обусловленных  уникальными  характеристиками  Сбербанка;

·активное  применение  передового  мирового  опыта.

Стоит  отметить,  что  в  ОАО  «Сбербанк  России»  есть  существенный  потенциал  для  поиска  и  развития  инновационных  идей,  а  также  реализованы  механизмы  работы  с  инновациями.  Но  при  этом  существует  объективная  необходимость  объединить  действующие  механизмы  в  единую  систему.

Проведем  оценку  факторов,  влияющих  на  эффективность  инновационного  процесса  в  ОАО  «Сбербанк  России»:

Таблица  2.

Факторы,  влияющие  на  эффективность  инновационного  процесса

Рассмотрим  ключевые  элементы  системы  работы  с  инновациями  ОАО  «Сбербанк  России»  [3,  c.  8]:

1.  Идеология

·     позиционирование  инновационности,  как  ключевого  элемента  корпоративной  культуры;

·     повышение  активности  и  инициативности  сотрудников;

·     вовлечение  всех  работников  банка  в  инновационный  процесс.

2.  Технология  (платформа)

·     единая  информационная  среда  и  база  данных;

·     открытый  механизм  обсуждения  и  оценки  предложений;

·     свободный  доступ  для  каждого  работника  в  режиме  реального  времени.

3.  Система  управления  (инфраструктура  и  менеджмент)

·     создание  инфраструктуры  для  отбора  и  экспертизы  предложений;

·     осознание  и  принятие  рисков,  связанных  с  внедрением  инноваций;

·     организация  системы  внедрения  инноваций;

·     применение  системы  мотивации,  направленной  на  поощрение  инициативы.

Только  при  взаимодействии  всех  трех  элементов  системы,  ОАО  «Сбербанк  России»  достигнет  высокоэффективных  показателей  инновационной  деятельности.

Стоит  отметить,  что  различные  уровни  инноваций  требуют  отдельных  организационных  решений  и  механизмов  реализации.  Рассмотрим  уровни  инноваций  системы  ОАО  «Сбербанк  России»,  и  предложим  механизмы  их  реализации.

1.  Прорывные  инновации

·     фундаментально  новые  предложения  или  подходы  (новые  для  отрасли),  предполагающие  существенное  изменение  бизнес-модели.

Механизмы  реализации:

·     планирование  направлений  инновационной  деятельности;

·     формирование  выделенных  инновационных  групп  в  блоках  «Стратегия  и  развитие»  и  «Информационные  технологии»;

·     анализ  и  оценка  до  10  прорывных  инноваций  в  год  с  участием  бизнес-подразделений;

·     мониторинг  через  Центр  управления  проектами.

2.  Стратегические  инновации

·     значимые  улучшения  текущей  модели  бизнеса;

·     значительные  модификации  существующих  предложений  или  фундаментально  новые  продукты/услуги/каналы/процессы,  функционирующие  в  рамках  существующей  бизнес-модели;

·     систематическое  выявление  и  отработка  в  рамках  текущих  планов  и  работы  подразделений.

Механизмы  реализации:

·     стратегия  банка;

·     план  мероприятий  по  реализации  стратегии;

·     мониторинг  через  Центр  управления  проектами.

3.  Текущие  инновации  (кайдзен) 

·     модификации  существующих  продуктов,  услуг,  процессов  или  подходов,  позволяющие  увеличить  оборот  или  достичь  экономии;

·     непрерывное  выявление  и  отработка  инноваций  и  инициатив.

Механизмы  реализации:

·     ПСС  (Производственная  Система  Сбербанка);

·     4И  «Информационный  инкубатор  инновационных  идей»  (информационная  система  сбора  и  обработки  предложений  сотрудников  Сбербанка);

·     Центр  инноваций  (как  механизм  внедрения).

В  связи  с  этим,  основными  задачами  в  области  инноваций  для  ОАО  «Сбербанк  России»  должны  стать:

·     построение  четко  работающей  взаимосвязанной  системы,  которая  будет  охватывать  все  подразделения  и  сотрудников  банка,  и  обеспечивать  сквозной  процесс  подачи,  отбора  и  внедрения  предложений;

·     формирование  инновационной  культуры  в  коллективе,  а  также  внедрение  инновационности  как  неотъемлемого  элемента  в  повседневную  деятельность  каждого  сотрудника  банка;

·     управление  инициативами,  через  утверждение  приоритетных  направлений  инновационной  работы  в  соответствии  с  планами  развития  банка;

·     обеспечение  поиска  инновационных  решений  «вне  банка»;

·     генерирование  не  менее  1-2  прорывных  инноваций  в  год.

Список  литературы:

1.Соколова  О.Н.  Инновационный  менеджмент  /  О.Н.  Соколова.  М.:  Кнорус,  2013.  —  200  с.

2.Регламент  ОАО  «Сбербанк  России»  от  01.07.2010  г.  №  2003  «Организация  работы  с  текущими  инновациями  в  Сбербанке  России».

3.Регламент  ОАО  «Сбербанк  России»  от  10.11.2010  г.  №  2002  «Политика  инновационной  деятельности  Сбербанка  России».

4.Технологическая  схема  от  02.08.2012  г.  №  712-3-ПВ  «Организация  работы  с  текущими  инновациями  в  Поволжском  банке».