РЕСУРСНАЯ  КОНЦЕПЦИЯ,  КАК  СОВРЕМЕННАЯ  ВАРИАЦИЯ  СИСТЕМЫ  МЕНЕДЖМЕНТА

Балашова  Елена  Сергеевна

канд.  экон.х  наук,  ведущий  научный  сотрудник  кафедры  «Экономика  и  менеджмент  недвижимости  и  технологий»,  доцент  Санкт-Петербургского  политехнического  университета  Петра  Великого,  РФ,  г.  Санкт-Петербург

E-mail:  elenabalashova@mail.ru

Громова  Елизавета  Алексеевна

аспирант  кафедры  «Экономика  и  менеджмент  недвижимости  и  технологий»  Санкт-Петербургского  политехнического  университета  Петра  Великого,  РФ,  г.  Санкт-Петербург

E-mail:  lizaveta-90@yandex.ru

RESOURCE-BASED  VIEW  AS  THE  MODERN  VARIATION  OF  MANAGEMENT  SYSTEM

Elena  Balashova

Ph.D.  in  Economics,  leading  research  fellow  of  the  Department  of  Economics  and  Management  of  Technologies  and  Landed  Property,  Associate  Professor  of  the  Peter  the  Great  St.  Petersburg  Polytechnic  University,  Russia,  Saint-Petersburg,

Elizaveta  Gromova

graduate  student  of  the  Department  of  Economics  and  Management  of  Technologies  and  Landed  Property  of  the  Peter  the  Great  St.  Petersburg  Polytechnic  University,  Russia,  Saint-Petersburg

АННОТАЦИЯ

Рассматриваются  этапы  становления  современного  менеджмента.  Особый  акцент  делается  на  текущем  этапе  развития.  Анализируются  наиболее  используемые  инструменты  современного  менеджмента.  Выделяется  такая  модель  современного  ресурсного  менеджмента,  как  ресурсная  концепция/  теория.

ABSTRACT

The  stages  of  the  modern  management  are  considered.  Special  emphasis  is  placed  on  the  current  stage  of  development.  The  most  used  tools  of  modern  management  are  analyzed.  Such  a  model  of  modern  resource  management  as  the  resourсe-based  view  is  allocated.

Ключевые  слова:  подходы  к  менеджменту;  современный  менеджмент;  ресурсный  менеджмент;  ресурсная  концепция/  теория;  ключевые  компетенции;  аутсорсинг.

Keywords:  approaches  to  management;  modern  management;  resource  management;  Resource-based  view;  core  competencies;  outsourcing.

Менеджмент  возник  в  третьем  тысячелетии  до  нашей  эры  с  появлением  организаций,  но  научной  дисциплиной  стал  в  начале  ХХ  века,  когда  Фредерик  Тейлор  опубликовал  книгу  «Принципы  научной  организации  управления».

Современный  менеджмент  является  результатом  четырех  научных  подходов: 

1.  подход  с  точки  зрения  научных  школ;

2.  процессный  подход;

3.  системный  подход;

4.  ситуативный  подход.

В  рамках  подхода  к  науке  управления  с  точки  зрения  научных  школ  различают:  школу  научной  организации  управления,  школу  административного  управления  (классическую  школу),  школу  человеческих  отношений  и  бихевиористскую  школу,  школу  науки  управления.  Каждая  из  школ  за  исключением  последней  делала  акцент  на  одном  из  элементов  управления  и  абсолютно  не  учитывала  влияния  внешних  факторов.  Школа  науки  управления  коренным  образом  отличается  от  более  ранних  школ,  она  опирается  на  использование  количественных  методов,  построение  математических  моделей,  поиске  оптимального  решения,  математическом  моделировании  процессов  функционирования  организаций.  Так  же  её  концепция  хорошо  взаимодействует  с  остальными  подходами  к  управлению. 

Процессный  подход  основан  на  идеях  классической  школы  менеджмента,  в  своё  время  Анри  Файоль  сформулировал  5  функций  менеджмента:  планирование,  организация,  командная  цепочка,  координация  и  контроль.  Современный  же  менеджмент  насчитывает  их  огромное  множество.  Но  суть  в  том,  что  процессный  подход  предполагает  рассмотрение  функций  в  непрерывном  взаимодействии  между  собой.  В  рамках  системного  подхода  все  организации  считаются  открытыми  и  состоящими  из  набора  подсистем,  они  активно  взаимодействуют  с  внешней  средой.  Концепция  системного  подхода  позволяет  взглянуть  на  организацию  всеобъемлюще  и  справедливо.  Ситуативный  подход  является,  как,  с  одной  стороны,  самым  сложным  к  реализации  на  практике,  так  и  самым  эффективным.  Мэри  Паркет  Фоллетт  —  представитель  гуманистического  направления  менеджмента  предложила  концепцию  «наделения  властью»,  заключающуюся  в  предоставлении  работникам  возможности  действовать  согласно  конкретно  сложившейся  ситуации,  а  не  в  области  их  полномочий,  таким  образом,  её  идея  предварила  развитие  данного  направления  менеджмента.

Так  или  иначе  современный  менеджмент  воплощает  в  себе  в  той  или  иной  степени  все  вышеуказанные  идеи  и  подходы.  Но  прогресс  не  стоит  на  месте,  экономическая,  политическая  и  экологическая  ситуации  в  мире  меняются,  соответственно,  появляются  новейшие  концепции  менеджмента.  С  1993  года  влиятельная  международная  консалтинговая  компания  Bain  and  Company  проводит  анкетирование  нескольких  тысяч  руководителей  компании  с  целью  идентификации  наиболее  применяемых  методов  управления  (таблица  1)  [1;  2;  3;  4;  5].

Таблица  1. 

Наиболее  используемые  инструменты  менеджмента  последних  лет  по  данным  Bain  and  Company

По  последним  же  данным,  опубликованным  в  2013  году,  список  наиболее  популярных  инструментов  менеджмента  выглядит  следующим  образом,  начиная  от  самого  популярного  к  самому  непопулярному  [6]:

·     карточки  сбалансированных  оценок  (balanced  scorecard);

·     бенчмаркинг  (benchmarking);

·     анализ  больших  объемов  данных  (big  data  analytics);

·     реинжиниринг  бизнес-процесса  (business  process  reengineering);

·     изменение  программы  управления  (change  management  programs);

·     уменьшение  сложности  (complexity  reduction);

·     ключевые  компетенции  (core  competencies);

·     управление  отношениями  с  покупателем  (customer  relationship  management);

·     сегментация  покупателей  (customer  segmentation);

·     методы  прав  принятия  решений  (decision  rights  tools);

·     сокращение  размера  предприятий  (downsizing);

·     исследование  вовлеченности  наемных  работников  (employee  engagement  surveys);

·     слияния  и  поглощения  (mergers  and  acquisitions);

·     заявления  о  миссии  и  видении  (mission  and  vision  statements);

·     открытые  инновации  (open  innovation);

·     аутсорсинг  (outsourcing);

·     модели  оптимизации  цены  (price  optimization  models);

·     удовлетворение  и  управление  лояльностью  (satisfaction  and  loyalty  management);

·     планирование  на  основе  сценариев  и  учета  непредвиденных  обстоятельств  (scenario  and  contingency  planning);

·     специальные  медиа  программы  (social  media  programs);

·     стратегические  альянсы  (strategic  alliances);

·     стратегическое  планирование  (strategic  planning);

·     управление  цепочкой  поставок  (supply  chain  management);

·     комплексное  управление  качеством  (total  quality  management);

·     нулевой  бюджет  (zero-based  budgeting).

Анализируя  результаты  начала  XXI  века,  прослеживается  тенденция  к  фокусированию  на  вопросе  сокращения  издержек  в  условиях  отсутствия  стабильности  развития,  обращает  на  себя  внимание  наличие  таких  инструментов  менеджмента,  как  «ключевые  компетенции»  (“core  competencies”)  и  «аутсорсинг»  (“outsoursing”),  которые  укрепляют  свои  позиции  в  числе  самых  популярных  из  года  в  год,  подтверждением  этому  являются  так  же  показатели  удовлетворенности  от  их  использования  (таблица  2)  [1;  2;  3;  4;  5].

Таблица  2. 

Показатели  удовлетворенности  от  использования  инструментов  «ключевые  компетенции»,  «аутсорсинг»  последних  лет  (по  пятибалльной  шкале)  по  данным  Bain  and  Company

Эти  позиции  являются  основополагающими  для  современной  модели  ресурсного  менеджмента,  которая  называется  ресурсная  концепция/  ресурсная  теория  (Resource-based  view).  Она  является  одной  из  новейших  современных  организационных  технологий,  появившихся  в  начале  90-х  годов  XX-го  века.  Ресурсная  концепция  основана  на  представлении  предприятия,  как  совокупность  ресурсных  групп  и  выделении  ресурсов,  которые  являются  ключевыми  компетенциями,  за  счет  которых  достигаются  конкурентные  преимущества  (competitive  advantage),  а  также  передача  не  специфических  для  конкретного  предприятия  функций  бизнеса  сторонним  организациям,  именуемое  аутсорсинг.  В  рамках  данной  концепции  путем  концентрирования  на  определенной  комбинации  ключевых  ресурсов  и  заведомого  пренебрежения  другими  достигается  минимизация  затрат,  что  в  свою  очередь  ведет  к  максимизации  прибыли  компании.

Одной  из  компаний,  обладающих  наибольшей  капитализацией  в  мире,  является  американская  корпорация  Apple  Inc.  и,  с  точки  зрения,  ресурсной  концепции,  она  обладает  такими  ключевыми  компетенциями,  как  «преимущество  первого  хода»,  базирующееся  на  постоянных  всесторонних  исследованиях  и  разработках,  репутация  бренда,  лояльность  потребителей.  На  ряду  с  этим,  компания  практикует  использование  аутсорсинга,  доверяя  сборку  и  производство  китайской  компании  Foxconn. 

Вследствие  чего,  можно  сделать  вывод  о  правильности,  наметившейся  тенденции  —  ориентации  на  эффективном  использовании  собственных  ресурсов  и  минимизации  затрат,  которая  способна  принести  успех  компании.

Список  литературы:

1. Rigby  D.  Management  tools  2001.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.beyondthecore.com/bainweb/PDFs/cms/Public/BB_Management_Tools_2001_global_results.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).
2. Rigby  D.  Management  tools  2005.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.bain.com/management_tools/Management_Tools_and_Trends_2005.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).
3. Rigby  D.  Management  tools  2007.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.bain.com/Images/Management%20Tools%202007%20BB.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).
4. Rigby  D.  Management  tools  2009.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.bain.com/Images/Management_Tools_2009.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).
5. Rigby  D.  Management  tools  2011.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.bain.com/Images/BAIN_BRIEF_Management_Tools.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).
6. Rigby  D.  Management  tools  2013.  [Электронный  ресурс].  —  Режим  доступа.  —  URL:  http://www.bain.com/Images/MANAGEMENT_TOOLS_2013_An_Executives_guide.pdf  (дата  обращения  05.04.2015).