К  ВОПРОСУ  ЭФФЕКТИВНОЙ  ОРГАНИЗАЦИИ  РЕКЛАМЫ  В  СЕТИ  ИНТЕРНЕТ

Искаков  Издевалды  Искакович

д-р  экон.  наук,  профессор 
Кыргызского  национального  университета  имени  Жусупа  Баласагына,

Республика  Кыргызстан,  г.  Бишкек

Ногоева  Гулнура  Дуйшенбековна

старший  преподаватель 
Кыргызского  национального  университета  имени  Жусупа  Баласагына

Республика  Кыргызстан,  г.  Бишкек

E-mail:  nogoevag@mail.ru

TO  THE  QUESTION  OF  EFFECTIVE  ORGANIZATION  OF  ADVERTISEMENT  IN  THE  INTERNET  NETWORK

Izdevaldy  Iskakov

doctor  of  economic  science

the  professor  of  Kyrgyz  National  University  named  after  Jusup  Balasagun,

Republic  of  Kyrgyzstan,  Bishkek

Gulnura  Nogoeva

senior  instructor 
Kyrgyz  National  University  named  after  Jusup  Balasagun,

Republic  of  Kyrgyzstan.  Bishkek

АННОТАЦИЯ

Предложенный  в  данной  статье  авторами  подход  предусматривает  последовательность  шагов,  ориентированных  на  цели  и  задачи  рекламной  кампании,  его  новизна  позволяет  не  только  осуществлять  управление  Интернет-рекламой  исходя  из  поставленных  целей  и  задач,  но  и  придерживаться  стратегии  целевого  маркетинга  с  разработкой  детализированного  медиаплана,  это  связанo  с  тем,  что  при  выборе  средств  Интернет-рекламы  происходит  оценка  преимуществ  и  недостатков  отдельных  средств  Интернет-рекламы  в  зависимости  от  поставленных  целей  и  задач  предприятия.

В  статье  указывается,  что  при  расчете  эффективности  рекламной  кампании,  проводимой  в  сети  Интернет,  необходимо  учитывать  важнейшие  факторы,  к  которым  следует  отнести  затраты  на  обеспечение  доступа,  затраты  на  разработку  рекламной  кампании,  затраты  на  размещение  рекламных  сообщений  предприятия,  доход  от  откликов  на  рекламные  сообщения. 

ABSTRACT

The  offered  approach  provides  the  sequences  of  steps  focused  on  the  purposes  and  problems  of  an  advertizing  campaign,  its  novelty  allows  not  only  to  realize  the  controlling  of  Internet  advertizing  proceeding  from  goals  and  tasks,  but  also  to  adhere  to  strategy  of  target  marketing  with  development  of  the  detailed  media  plan  it  is  connected  with  the  choice  of  means  of  Internet  advertizing  there  is  an  assessment  of  advantages  and  shortcomings  of  separate  means  of  Internet  advertizing  depending  on  goals  and  tasks  of  the  enterprise.

In  the  scientific  article  it  is  noted  that  in  the  calculation  of  efficiency  of  the  advertizing  campaign  carried  out  in  the  Internet  it  is  necessary  to  consider  the  major  factors,  costs  of  ensuring  access  can  be  occurred  to  these  factors,  costs  for  holding  an  advertizing  campaign,  costs  of  advertizing  messages  placement  of  the  enterprise,  the  income  from  responses  to  advertizing  messages. 

Ключевые  слова:  Реклама;  интернет-реклама;  эффективность  рекламы;  расчет  эффективности;  сегментация;  потребность;  баннерная  реклама;  преимущества  и  недостатки  средств  интернет-рекламы.

Keywords:  Аdvertisement;  Internet-advertisement;  efficiency  of  advertisement;  calculation  of  efficiency;  segmentation;  requirement;  bill-board  advertisement;  advantages  and  disadvantages  of  facilities  of  internet-advertisement.

Опыт  показывает,  что  выбор  наиболее  эффективного  средства  Интернет-рекламы  предусматривает  необходимость  осуществления  ряда  последовательных  процессов  и  ими  могут  быть  следующее: 

Определение  целей  и  задач  рекламной  кампании,  для  чего  требуется  создание  высокого  имиджа  фирмы,  доступность  информации,  предложения  новых  товаров  и  услуг,  высокий  уровень  организации  маркетинговой  деятельности  и  т.  д. 

Следующим  шагом  является  сегментация  пользователей  сети  Интернет,  что  было  связано  с  появлением  новейших  разработок  в  области  рекламной  технологии.  Время  показывает,  что  эффективностью  этих  разработок  является  то,  что  потребители  ищут  информацию  в  Интернете  в  соответствии  со  своими  основными  интересами,  т.  к.  на  соответствующих  сайтах  размещается  информация  о  подходящих  товарах  или  услугах. 

Затем  наступает  следующий  процесс  –  это  выбор  средств  Интернет-рекламы.  Однозначно,  что  средства  Интернет-рекламы  выбирают  с  учетом  специфики  фирмы,  ее  целей  и  задач,  а  также  преимуществ,  недостатков  и  др.  Опыт  показывает,  что  в  современном  Кыргызстане  ими  являются  следующие:  так,  в  системе  WWW-ресурс  преимуществом  является  широкий  объем  предоставляемой  информации,  а  недостатки  –  это  сложность  грамотного  самостоятельного  построения  и  оформления,  а  также  дороговизна  при  выполнении  на  заказ.  В  баннерной  рекламе  преимуществом  является  эффективный  способ  привлечения  потенциальных  покупателей  и  имиджевой  рекламы,  а  к  недостаткам  можно  отнести  следующее:  сложность  самостоятельного  исполнения  баннера,  соответствующего  общепринятым  стандартам.  В  группе  новостей  преимуществом  является  дешевизна,  наличие  пользователей,  заинтересован­ных  в  информации  о  новых  товарах,  а  недостатком  может  быть  небольшой  размер  целевой  аудитории.  В  системе  E-mail  преимуществом  является  дешевизна,  простота  в  использовании,  а  недостатки:  отрицательное  отношение  большинства  пользователей  сети  к  рекламе  через  электронную  почту,  связанное  с  обилием  спама  в  сети  и  недостаточной  информированностью  пользователя  относительно  истинных  целей  рекламы.

При  этом  WWW  ресурс  может  быть  использован  для  достижения  практически  всех  целей,  которые  могут  стоять  перед  фирмой.  К  примеру,  баннерная  реклама  и  реклама  через  электронную  почту  могут  быть  использованы  фирмой  для  достижения  своих  основных  целей.  Группы  новостей  могут  использоваться  только  для  обеспечения  доступности  информации  и  в  случае  выведения  на  рынок  инновационного  товара,  т.  е.  в  тех  случаях,  когда  необходимо  донести  до  потребителя  максимальную  информацию  о  товаре.

Анализ  становления  и  развития  Интернет-рекламы  в  Кыргызстане  и  ее  средств  показывают,  что  именно  они  нашли  широкое  распространение  на  рынке  рекламы  и  наилучшим  образом  способствуют  достижению  определенных  целей  фирмы.

И  наконец,  важный  этап  –  это  выбор  места  размещения  рекламного  объявления  как  наиболее  важный  фактор  эффективного  средства  Интернет-рекламы.

Для  расчета  эффективности,  пусть  будет  баннерной  рекламы,  фирма  может  использовать,  уже  ставшей  общепринятой  для  этого  рекламного  средства,  методику  расчета  эффективности,  которая  равняется  соотношению  количества  откликов  на  баннер  к  числу  его  показов.

Также,  эффективность  рекламы  через  E-mail  равна  соотношению  количества  откликов  на  рекламные  письма  к  количеству  рекламных  сообщений.  Эта  же  методика  справедлива  и  для  расчета  эффективности  рекламы  в  группах  новостей.

В  свою  очередь  следует  отметить,  что  расчет  эффективности  рекламы  через  WWW  ресурс  является  наиболее  сложным,  поскольку  количество  посещений  WWW  ресурса  будет  тесно  связано  с  количеством  откликов  на  другие  рекламные  средства,  т.е.  границы  размываются.

В  целом  предприниматель,  собирающийся  сделать  рекламу  в  Интернет,  первоначально  должен  сам  четко  выявить,  каких  целей  он  собирается  достичь,  на  каких  потребителей  ему  лучше  ориентироваться,  какие  средства  Интернет-рекламы  выбрать  и  только  после  этого  либо  делать  рекламу  самому,  либо  обращаться  в  специализированное  рекламное  агентство  [3].

Оценка  эффективности  проведения  рекламной  компании  является  основой  для  рекламодателя,  поскольку  целью  любой  рекламы  является  получение  необходимой  отдачи  от  вложенных  средств.  Понятно,  что  таким  эффектом  может  быть  увеличение  объема  продаж  и,  соответственно,  прибыли,  формирование  позитивного  имиджа  фирмы,  привлечение  новых  клиентов  и  т.  д.  [1].

Если  рекламодатель  знает  число  переходов  и  обладает  достаточной  информацией  о  том,  сколько  стоит  получение  этих  переходов,  то  он  может  точно  оценить  эффективность  проводимой  или  проведенной  рекламной  Интернет  компании.

В  связи  с  этим  интересно  мнение  Дарьи  Суходоловой  [2]  главы  агентства  Namba  media.  Она  говорит  о  том,  что  помимо  прочих,  главное  преимущество  интернета  –  это  измеримость,  которая  выражается  в  том,  что  вы  точно  знаете,  сколько  человек  и  сколько  раз  увидят  вашу  рекламу,  что  они  сделают  после  этого.  Вы  можете  увидеть,  что  с  одного  сайта  пришли  сто  человек  и  сразу  ушли,  а  с  другого  пришло  70,  но  все  почитали  статьи  и  сделали  заказы.  Однозначно,  что  лучше  давать  рекламу  только  на  вторую  площадку,  поскольку  она  эффективней.  Именно  для  экономии  денег  и  эффективного  достижения  целей  маркетинга  необходима  измеримость,  чтобы  получить  явный  эффект  от  интернета.  Глава  рекламного  агентства  Namba  Media  говорит,  что  нужно  вложить  соответствующий  бюджет,  аналогичный  бюджету  на  телевидение.

Учитывая  тот  факт,  что  WWW  ресурс  является  основой  для  продвижения  товаров,  простейший  подход  к  расчету  экономической  эффективности  этого  средства  Интернет-рекламы  (Эр)  может  быть  выполнен  по  формуле:

Эр  =  В_о  -  Зрек,

где:  Эр  –  эффективность  рекламы;

В_о  –  общая  выручка;

Зрек  –  затраты  на  рекламу.

Выше  отмечали,  что  экономическая  эффективность  рекламы  тесно  связана  с  целями,  которые  ставятся  при  проведении  конкретного  рекламного  мероприятия,  и  суммой  денежных  средств,  которые  выделяются  на  ее  проведение.  Поэтому  рекламное  мероприятие  можно  считать  эффективным  при  выполнении  двух  условий:

• соответствуют  ли  выделенные  на  рекламу  средства  поставленной  цели;
• достигнута  ли  поставленная  перед  рекламным  мероприятием  цель.

Исходя  из  вышеизложенного,  в  качестве  примера  рассмотрим  рекламную  деятельность  компании  BeSmart.

BeSmart  –  компания,  предлагающая  различные  рекламные  услуги  по  продвижению  товаров  и  услуг  по  всему  Кыргызстану.  На  ее  сайте  можно  разместить  различного  рода  рекламу  и  в  нем  отражены  лучшие  заведения  города  с  огромными  скидками.  Каждый  день  она  предлагает  что-то  новое:  рестораны,  салоны  красоты,  картинг,  спа,  кинотеатры.  И  все  это  по  уникальной  цене.

Основанная  в  2011  году,  компания  BeSmart  ежедневно  дает  возможность  пользоваться  самыми  разными  услугами,  совершать  покупки,  посещать  различные  заведения  или  путешествовать  по  всему  миру  с  максимальной  выгодой  для  клиента.

По  своему  виду  деятельности  BeSmart  является  лидирующим  купонным  сервисом  в  Средней  Азии  и  на  Кавказе.

По  своей  технологии  ежедневно  на  сайте  BeSmart  появляется  специальное  предложение,  по  условиям  которого  можно  приобрести  купон  со  скидкой  от  50  до  90  %  на  посещение  кафе  или  ресторана,  салона  красоты  или  SPA,  на  боулинг  или  в  кино,  и  т.  д. 

Ниже  покажем  в  качестве  примера  одну  из  услуг,  оказываемых  компанией  BeSmart  и  обеспечивающих  необходимую  эффективность,  как  этому  предприятию,  так  и  пользователям  его  услуг.

1. Пицца,  запеченные  роллы  и  японская  лапша  «Удон»  в  кафе  Pepperoni  со  скидкой  60  %

Цена  со  скидкой  60  % 

422  сом 

Общая  цена:  1053  сом

Экономия:  631  сом

Ах,  этот  расплавленный  сыр,  как  он  здорово  сочетается  со  вкусом  спелых  томатов  и  яркой  зелени!  Или  приходите  к  нам:  мы  вас  накормим  потрясающей  пиццей,  которая  тает  во  рту,  а  ее  сочный  колорит  радует  глаз.

Вся  пицца  готовится  в  специальных  печах,  что  делает  ее  вкус  по-настоящему  богатым  и  насыщенным,  не  портя  топпинги  и  не  пережигая  сыр.  Каждая  пицца  готовится  вручную,  без  использования  замороженных  полуфабрикатов  и  заготовок,  благодаря  чему  мы  гарантируем  непревзойденное  качество  и  отменный  вкус.

Лапша  является  основной  частью  азиатской  кухни.  Она  часто  подается  охлажденной  с  соусами,  или  в  супе,  или  в  составе  горячих  блюд.

Удон  –  очень  толстая,  мягкая  лапша  из  пшеничной  муки,  воды  и  соли.  Удон  имеет  нейтральный  вкус,  поэтому  ее  часто  используют  при  приготовлении  супов  с  ярко  выраженным  вкусом  и  ароматом.  Как  и  многие  другие  виды  японской  лапши,  лапша  Удон  подается  охлажденной  летом  и  горячей  зимой.  Начинка  для  лапши  выбирается  в  соответствии  со  временем  года.

Условия  акции

Один  человек  может  приобрести  неограниченное  количество  сертификатов  для  себя  или  в  подарок.

Сертификат  предоставляет  скидку  на  пиццу,  суши  или  лапшу  удон  со  скидкой  60  %  в  кафе  Pepperoni.  Действуют  следующие  виды  сертификатов:

Pizza  Set  mini  со  скидкой  60  %.  Оплата  422  сом  вместо  1053  сома.

Pizza  Set  MAX  со  скидкой  60  %.  Оплата  590  сом  вместо  1473  сома.

Sushi  Set  со  скидкой  60  %.  Оплата  392  сом  вместо  979  сом.

Udon  Set  со  скидкой  60  %.  Оплата  204  сом  вместо  508  сом.

Сертификаты  действуют  только  на  компании  от  двух  человек  и  можно  использовать  сразу  после  покупки.

Если  Вы  реализуете  только  свой  сертификат,  не  заказывая  ничего  больше  –  ОБСЛУЖИВАНИЕ  БЕСПЛАТНО!  В  случае  дополнительного  заказа,  за  обслуживание  взимается  10  %  от  общего  заказа(в  том  числе  и  от  стоимости  заказа  без  скидки).

Обязательно  предварительное  бронирование  столиков  по  телефонам.

Не  обязательно  предъявлять  распечатанный  сертификат,  достаточно  предъявить  код  сертификата.

Сертификат  действителен  до  1  мая  2014  года  (включительно).

Особенности

Pizza  Set  mini  –  2  любые  маленькие  пиццы  +  1  л.  Кока  Колы.

Pizza  Set  MAX  –  2  любые  большие  пиццы  +  1  л.  Кока  Колы.

Sushi  Set  –  2  любых  вида  суши  +  1  чайник  чая.

Udon  Set  –  2  любых  вида  лапши  "УдоН"  +  1  чайник  чая  [4].

Учитывая  формулу  определения  эффективности  рекламы

Эр  =  В_о  -  Зрек,

и  указывая,  что  на  01.04.2014  было  куплено  56  сертификатов,  рассчитываем  общую  выручку,  где  В_о  составляет  56*422  с=23632  с

Зрек  составляет: 

Зд  –  затраты  на  доступ  и  размещение  рекламы  на  BeSmart  и  на  других  сайтах;  (3000с)

Зр  –  затраты  на  разработку  блока;  (2500  с)

Зм  –  расходные  материалы;  (12000  с)

Зрек  =  (Зд+  Зр+  Зм)  =  3000  с+2500  с+12000  с=17500  с

Эр  =  Во  –  Зрек  =  23632  с-17500  с=6132  с

Как  видно,  эффективность  рекламной  деятельности  этой  компании,  независимо  от  достаточно  высокой  скидки,  более  чем  достаточна.

Таким  образом,  рассмотрев  основные  подходы  к  организации  эффективной  рекламы,  и  рассмотрев  в  качестве  примера  рекламную  деятельность  BeSmart,  пришли  к  выводу,  что  реклама  в  сети  Интернет  является  достаточно  выгодной,  с  точки  зрения,  достижения  поставленных  целей  и  получения  прибыли.

Список  литературы:

1. Годин  А.М.  «Маркетинг»  М.  2008  г.  –  с.  139–141.
2. Дарья  Суходолова.  Глава  агентства  Namba  Media  рассказывает  о  кыргызстанском  рынке  интернет-рекламы  //  [Электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://enot.kg/mag/city/113-darya-suhodolova  (дата  обращения  06.03.2014).
3. Курт  Левин,  Теория  Поля  в  Социальных  Науках.  –  М.,  Речь,  2000  г,  –  с.  139.
4. Сайт  Besmart  –  Умные  покупки  //  /  [электронный  ресурс]  –  Режим  доступа.  –  URL:  http://besmart.kg/event/pepperoni2/  (дата  обращения  01.04.2014).