О  ПОДГОТОВКЕ  УЧАЩИХСЯ  К  ЭФФЕКТИВНОМУ  ОБЩЕНИЮ  В  СИСТЕМЕ  НЕПРЕРЫВНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ

Нурманов  Абдиназар  Ташбаевич

канд.  пед.  наук,  доцент  ДжГПИ,  Узбекистан,  г.  Джизак

E-mail:  anurmanovjizzax@mail.ru

На  всех  этапах  непрерывного  образования  одной  из  важнейших  задач  является  формирование  у  учащихся  коммуникативных  знаний,  навыков  и  способностей  общения.  В  статье  И.А.  Каримова  «Без  исторической  памяти  нет  будущего»  подчеркивается,  что  «нам  требуются  по-настоящему  знающие,  интеллектуальные,  образованные  люди»,  способные  выступать  на  разных  форумах,  «дискутировать  на  равных  с  учеными  любого  ранга  и  любой  страны  по  широкому  спектру  проблем»  [2,  с.  133],  что,  естественно,  требует  высокой  коммуникативной  культуры  в  сфере  межличностного  и  публичного  общения. 

Наши  многолетние  наблюдения  показывают,  что  выпускники  школ,  среднеспециальных  и  высших  учебных  заведений  затрудняются  общаться  в  разных  жизненных  ситуациях,  то  есть  выступать  с  информационным  сообщением,  докладом;  участвовать  в  дискуссии,  убедительно  аргументируя  свою  точку  зрения;  написать  официальные  письма  (с  просьбой,  благодарностью  и  т.  д.);  выступать  с  публичной  речью  (приветственной,  поздравительной  и  т.  д.);  вежливо  попросить,  отказать,  посоветовать,  оценить  что-либо  и  т.  д.  Учебные  предметы  и  дисциплины,  обозначенные  современными  образовательными  стандартами,  специально  не  учат  этим  важным  коммуникативным  умениям,  то  есть  эффективному  общению.

В  то  же  время  в  образовательных  стандартах  для  всех  уровней  непрерывного  образования  декларируется  необходимость  формирования  коммуникативных  умений,  «готовности  и  способности  к  речевому  взаимодействию»  в  соответствии  со  сферой  и  ситуацией  общения.  Например,  в  требованиях  к  знаниям  и  умениям  бакалавров  по  родному  (русскому)  языку  подчёркивается  необходимость  «овладения  культурой  мышления,  способностью  аргументированного  и  ясного  изложения  устной  и  письменной  речи;  умением  использовать  коммуникативные  способности  педагога,  культуру  общения,  особенности  общения  педагога  с  учащимися;  навыками  выхода  из  неблагоприятной  ситуации,  предотвращения  любых  конфликтов  в  педагогическом  процессе,  управлять  собой  в  группе  и  проявлять  эстетику  движения,  соблюдать  технику  деликатного  разговора  и  т.  д.»  [1,  с.  15].

Следовательно,  на  всех  этапах  непрерывного  образования  учащиеся  нуждаются  в  актуализации  роли  и  значимости  культуры  общения  в  собственной  жизни,  в  профессионально-личностной  деятельности;  им  необходима  система  знаний  о  теории  и  практике  общения,  его  коммуникативных  свойствах  и  качествах,  эффективных  средствах  общения,  его  технологии  и  технике;  им  необходимы  навыки  общения  в  реальных  жизненных,  социально-общественных  и  профессиональных  ситуациях.

В  современных  условиях  проблема  овладения  свободным,  подлинно  культурным  словом  для  любого  члена  социума  как  никогда  актуальна.  Особенно  это  важно  для  тех,  кто  пользуется  словом  как  основным  инструментом  своей  профессии,  в  первую  очередь,  для  педагогов,  чья  речь  не  только  орудие  профессиональной  деятельности,  но  и  образец,  всегда  в  той  или  иной  степени  воспринимаемый  и  усваиваемый  учениками.

Следовательно,  встает  необходимость  решения  проблемы  эффективного  общения  учащейся  молодежи,  будущих  специалистов,  прежде  всего,  в  сфере  народного  образования.  Важно,  чтобы  они  не  формально,  а  реально,  в  жизненных  ситуациях,  в  том  числе,  профессиональных,  приобщались  к  практике  общения  —  эффективного,  посредством  творческого  отношения  к  его  технологии  и  технике.

По  нашему  мнению,  такую  подготовку  учащихся  можно  осуществить  во  внеучебное  время,  например,  во  внеклассных  занятиях  по  «Искусству  общения».

Разработанная  и  экспериментально  апробированная  нами  программа  по  подготовке  учащихся  к  эффективному  общению  может  использоваться  с  некоторой  модификацией  на  всех  этапах  непрерывного  образования  [3].

Целью  такой  подготовки  учащихся  является  способность  продуктивно-результативного  общения,  прежде  всего,  общечеловеческого,  межличностного  и  педагогического  (в  будущей  профессиональной  деятельности)  в  соответствии  со  следующими  критериями  этой  подготовки:

I.Осознание  роли  и  значения  знаний  основ  и  практики  общения,  его  технологии  и  техники  в  культуре  общения,  в  том  числе,  педагогического,  в  его  эффективности  —  на  личностном,  социально-общественном  и  профессионально-педагогическом  уровнях.

II.Знание  основ:

·     общения  (в  целом),

·     педагогического  общения,

·     вербального  —  словесно-речевого  общения,

·     невербального  —  несловесного  общения  («языка  тела»),

·     технологии  общения,

·     техники  общения,

·     критериев  эффективности  общения.

III.Выполнение  заданий,  реферативных,  педагогических  и  других  интеллектуально-творческих  работ  по

·     основам  общения,

·     педагогическому  общению,

·     средствам  словесного  общения,

·     средствам  несловесного  общения,

·     технологии  общения,

·     технике  общения,

·       эффективности  общения.

IV.У  ч  а  с  т  и  е:

·     в  практикумах,  приближенных  к  реальным  социально-коммуникативным  условиям  (с  требованием  рационального  технологического  подхода  к  различным  видам  общения  и  разумного  использования  его  техники);

·     в  социально-коммуникативных  мероприятиях  с  последующей  самооценкой,  самоудовлетворением  (или  неудовлетворением)  эффективностью  общения  (межличностного,  группового,  публичного).

V.Самосовершенствование:

·     культуры  общения,

·     педагогического  общения,

·     технологии  общения,

·     техники  общения.

Критериальные  основания  подготовки  учащихся  к  эффективному  общению  обусловливает  системно-педагогический  подход  к  решению  проблемы  в  целом.  Так,  основными  компонентами  системы  упомянутой  подготовки  учащихся  являются  следующие:

1.  Соответствующая  мотивационная  подготовка  учащихся.

2.  Приобретение  учащимися  необходимой  познавательной  информации  (по  основам  общения,  его  средствам,  технологии,  технике  и  критериям  эффективного  общения).

3.  Познавательно-формирующий  этап  —  выполнение  учащимися  заданий  и  работ  (интеллектуально-творческих,  педагогических  и  методических  —  по  основам  общения,  педагогическому  общению,  средствам  вербального  и  невербального  общения,  технологии  и  технике  общения,  его  эффективности).

4.  Теоретико-практические  занятия,  практикумы  (упражнения,  пробы,  репетиции  и  т.  д.),  семинары,  студенческая  конференция,  приближающие  учащихся  к  реальным  социально-коммуникативным  условиям  (при  активном  отношении  к  технологии  и  технике  общения).  С  самооценкой  эффективности  своего  социально-коммуникативного  «дебюта».

5.  Самосовершенствование  учащимися  культуры  общения  (при  соответствующей  консультативной  помощи).

Критерии  подготовки  студентов  педагогических  вузов  и  системный  подход  к  данной  подготовке  соотносятся  с  программой  внеаудиторных  занятий  —  «Искусство  общения»,  основными  разделами  которой  обозначаются  следующие:  «Государственная  образовательная  политика  о  социально-коммуникативной  активности  личности  современного  специалиста»,  «Советы  мыслителей  Востока  о  высокогуманных  отношениях,  человеческом  общении»;  «Общение:  теоретико-практические  основы»,  «Средства  общения  —  вербальные  и  невербальные»,  «Техника  средств  словесно-речевого  общения»,  «Техника  средств  несловесного  общения  «языка  тела»,  его  «чтение»,  «Технология  эффективного  общения  —  вербального  и  невербального»,  «Техника  общения,  его  роль  в  эффективности  общения».  С  приоритетом  принципа  межпредметной  связи,  связи  теории  с  практикой,  активизации  деятельности  учащихся  на  практических  занятиях  по  освоению  технологии  и  техники  общения,  достижению  его  максимальной  эффективности.

Здесь  рекомендуем  использовать  следующий  общетехнологический  конструкт:

I.Целеопределение  и  осмысление  учащимися  темы,  ее  мотивационное  осознание.

II.Углубленное  познание  учащимися:

·     сущности  общения,

·     цели,  специфики,  особенностей,  функций,  аспектов,  сторон,  принципов,  алгоритмов,  видов,  стилей  общения;  такта,  этикета,  этики-эстетики  общения,

·     средств  общения  —  речевых  и  неречевых,

·     общения  как  процесса,

·     того,  ЧТО  происходит  в  процессе  общения  с  партнерами,

·     межличностного  общения,

·     педагогического  общения  (на  основе  уже  приобретенной  информации),

·     условий,  обеспечивающих  эффективность  общения  —  учебной  (внеаудиторной)  и  социально-коммуникативной  практики  общения  (с  использованием  его  оптимальной  технологии  и  техники  на  уровне  этики  и  эстетики).  При  самостоятельной  и  общественной  оценке.

III.Раскрытие  учащимся  —  будущим  специалистами  общения  как  фактора  развития  личности,  ее  социальной  активности  и  профессионально-педагогического  успеха.

Таким  образом,  можно  констатировать,  что  практика  такой  подготовки  студентов  педагогических  вузов  к  основам  теории  и  практики  общения,  его  технологии  и  технике  показала,  что  студенческая  молодежь  готова  не  только  к  активной  социально-коммуникативной  деятельности,  но  и  к  профессионально-педагогическому  общению,  эффективно-продуктивному.

Такая  технология  подготовки  студентов  к  эффективному  межличностному,  публичному  общению  успешно  может  быть  использована  на  всех  этапах  непрерывного  образования  республики  с  творческим  подходом  при  её  реализации.

Список  литературы:

1.Государственные  образовательные  стандарты  непрерывного  образования  Узбекистана.  Государственный  образовательный  стандарт  высшего  образования.  Требования  к  необходимому  содержанию  и  уровню  подготовленности  бакалавра  по  направлению  5111300  —  Родной  язык  и  литература  (русский  язык  и  литература).  Издание  официальное.  Ташкент,  2011.  —  38  с.

2.Каримов  И.А.  «Без  исторической  памяти  нет  будущего».Т.  «Узбекистан»,  1999,—  т.  7,  —  с.  128—151.

3.Нурманов  А.Т.  Подготовка  студентов  к  технологии  и  технике  эффективного  общения  на  внеаудиторных  занятиях  по  «Искусству  общения».  Программа  и  методические  рекомендации.  Джизак:  Сангзор,  2009.  —  76  стр.

4.Нурманов  А.Т.  Подготовка  студентов  к  технологии  и  технике  эффективного  общения.  Т.:  Фан  ва  технология,  2010.  —  114  с.

5.Пиз  Алан,  Гарнер  Алан.  Язык  разговора.  М.:  ЭКСМО,  2004.  —  224  с.

6.Реан  А.А.,  Бордовская  Н.В.,  Розум  С.И.  Психология  и  педагогика.  СПб.:  Питер,  2002.  —  432  с.