ТРАНСФОРМАЦИЯ ПАРАДИГМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ В ЭПОХУ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

TRANSFORMATION OF THE MANAGEMENT PARADIGM OF ORGANIZATIONS IN THE ERA OF THE DIGITAL ECONOMY

Dmitry Eremchenko

student, Department of Economics and Business, Volga Region State University of Service,

Russia, Tolyatti

Vladimir Kalinin

student, Department of Economics and Business, Volga Region State University of Service,

Russia, Tolyatti

Lyubov Abramova

scientific supervisor, associate professor, Volga Region State University of Service,

Russia, Tolyatti

АННОТАЦИЯ

В статье рассматривается влияние цифровой экономики на структуру менеджмента организации. Рассматриваются используемые средства и методы совершенствования управленческих подходов с использованием цифровых инструментов. Акцентируется внимание на двоякий аспект, выражающийся как в положительных, так и отрицательных последствиях цифровизации для организаций.

ABSTRACT

The article examines the impact of the digital economy on the organization's management structure. The tools and methods used to improve management approaches using digital tools are considered. Attention is focused on a twofold aspect, expressed in both positive and negative consequences of digitalization for organizations.

Ключевые слова: менеджмент, цифровая экономика, цифровая трансформация.

Keywords: management, digital economy, digital transformation.

Современное устройство мира характеризуется постиндустриальным типом, где важнейшим фактором развития является цифровизация. Трансформация менеджмента постепенно становится главным условием жизнеспособности компании и подразумевает коренные изменения в структуре управления. Понятие цифровой экономики по-разному интерпретируется как в зарубежных, так и в отечественных источниках.

Оксфордский словарь описывает цифровую экономику как «экономику, которая функционирует в основном за счет применения цифровых технологий, в частности безналичных операций через Интернет».

Европейский парламент определяет цифровую экономику в качестве «сложной структуры, состоящей из нескольких уровней/слоев, связанных между собой практически бесконечным и постоянно растущим количеством узлов. Платформы существуют во взаимосвязи, позволяя достичь непосредственного пользователя через множество каналов, тем самым усложняя исключение конкретных игроков, то есть конкурентов».

По мнению Организации экономического сотрудничества и развития, (ОЭСР), цифровая экономика представляет собой «экономическую деятельность, зависящую от цифровых ресурсов или значительно расширяемую за счет их использования, включая цифровые технологии, цифровую инфраструктуру, цифровые услуги и данные».

С позиции К.В. Варламова, директора Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ), «Цифровая экономика – это уклад, в котором происходит системный и последовательный перевод в цифровой вид традиционных форм деловых и производственных отношений, форм взаимодействия населения и предприятий с государством».

Согласно Программе развития цифровой экономики в России до 2035 г. от Центра изучения цифровой (электронной) экономики, «цифровая (электронная) экономика – совокупность общественных отношений, складывающихся при использовании электронных технологий, электронной инфраструктуры и услуг, технологий анализа больших объемов данных и прогнозирования в целях оптимизации производства, распределения, обмена, потребления и повышения уровня социально-экономического развития государства».

В целом, цифровую экономику можно определить, как деятельность, строящуюся на взаимодействии субъектов с применением цифровых технологий, а также переводе процессов и данных в цифровой формат.

Цифровая экономика вынуждает менеджмент применять адаптивные методы под новые условия рынка, в противном же случае фирмы не сохранят конкурентоспособность. Систему управления можно считать адаптивной только в случае, если изменение параметров внутренней и внешней среды организации никак не отражается на её работоспособности. Для управленческих задач менеджеры могут прибегать к инновационным технологиям, к примеру, для анализа огромного количества поступаемых данных или скоростного принятия решения. Детальное исследование данных позволит фирме выстроить новые формы взаимодействия с клиентом, в частности, персонализацию товаров и услуг. Цифровизация как составной фактор цифровой экономики предполагает более тесное взаимодействие между различными подразделениями организации для большей оптимизации процессов, слаженной и эффективной работы.

Вследствие высокой динамики внешней среды, управление становится упреждающим, заблаговременно подготовленным к неожиданным изменениям, и включает в себя опережающее обучение – в ходе которого формируются и развиваются компетенции для будущих задач, соответствующих мировым тенденциям и национальным программам развития. Показательным примером служит интегрирование междисциплинарной подготовки, которая содействует пониманию взаимосвязей между организационными, производственными и экономическими системам и их закономерностей, что совокупно приводит к развитию гибкости мышления. Применение инновационных технологий тоже обязывает усовершенствование своих навыков, в особенности в техническом плане – понимание принципов, возможностей, ограничения тех или иных инструментов.

Основными инструментами цифровизации менеджмента организаций являются сквозные технологии. Основой всего управленческого процесса можно назвать технологию Больших данных (Big Data) – массивы данных огромных объёмов, позволяющие выстраивать стратегию основываясь на фактах: более точно просчитывать возможные риски для последующей их минимизации; спрогнозировать спрос, вследствие которого увеличить или уменьшить используемые ресурсы; формировать предварительные решения. Снижается информационная асимметрия, возрастает прозрачность и своевременность информации, к примеру, относительно производственных операций предприятия.

Вместе с этим примечательна технология блокчейн – распределённые базы данных, состоящие из блоков и несущие в себе информацию о транзакциях. Технология способствует повышению прозрачности обмена информацией между участниками финансовых операций, сокращению издержек на транзакции за счет исключения посредников. Цепочки блоков, составляющие целостные базы данных, обеспечивают возможность контроля путем отслеживания.

Облачные технологии предоставляют возможность непрерывной работы с данными за счёт:

• автоматизации процессов посредством Интернета вещей;
• ведения полной трудовой истории персонала предприятия;
• доступности удалённого управления и коммуникации;
• предотвращения потерь при помощи функций резервного копирования или восстановления данных.

Изменяющиеся экономическая среда подвергает сомнению работу некоторых экономических законов и вызывает требование гибко адаптироваться и вводить инновационные решения, что возможно благодаря вложению средств в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР). Новые исследования и разработки позволяют менеджменту организаций формировать новую научную базу. Подтверждающим фактом этого может выступить искусственный интеллект, ещё пока не способный полностью брать на себя управленческие функции, но применимый в качестве меры поддержки.

Переход современной экономической системы к новому техническому укладу имеет ряд положительных черт:

1. повышается точность технологических процессов, сберегаются ресурсы, реализуется непрерывность производства и обслуживания;
2. расширяются каналы связи с потребителями, открывая новые возможности для воздействия на целевые аудитории;
3. повышается скорость обработки информации, исключаются ошибки в расчётах по причине замены субъективных количественных критериев на объективные;
4. создаётся прозрачность систем принятия управленческих решений, выражающаяся в открытости стратегий, планов, действий руководства.

Однако трансформация менеджмента организаций несёт в себе также трудности, главной из которых является кибербезопасность. Большие объёмы данных очень уязвимы в цифровой среде из-за высокой подверженности частых утечек информации в ходе кибератак. Это возлагает высокую ответственность в обеспечении безопасности и защиты данных организации.

В качестве еще одного отрицательного аспекта цифровизации можно отметить риск потери рабочих мест из-за автоматизации процессов. Внедрение цифровых технологий может привести к сокращению персонала или вовсе исчезновению каких-либо профессий. Поэтому необходимо создавать новые подходы к управлению персоналом, переквалификации сотрудников и созданию новых рабочих мест.

Таким образом, трансформация менеджмента становится не тенденцией, а необходимостью, затрагивающей дальнейшее развитие организации. Основополагающим инструментом для оптимизации трудовой деятельности является активное использование цифровых технологий.

Список литературы:

1. Головенчик Г. Теоретические подходы к определению понятия цифровая экономика // Наука и инновации. — 2019. — №1. — С.54-59.
2. Головенчик Г. Теоретические подходы к определению понятия «цифровая экономика» // Наука и инновации. — 2019. — №2. — С.40-45.
3. A ROADMAP TOWARD A COMMON FRAMEWORK FOR MEASURING THE DIGITAL ECONOMY // OECD URL: https://web-archive.oecd.org/2020-07-23/559604-roadmap-toward-a-common-framework-for-measuring-the-digital-economy.pdf (дата обращения: 24.03.2024).
4. Адаптивное управление в условиях цифровизации экономики // Российский экономический интернет-журнал URL: https://www.e-rej.ru/Articles/2019/Busalova.pdf (дата обращения: 24.03.2024).
5. Гительман Л.Д., Исаев А.П., Кожевников М.В., Гаврилова Т.Б. Фундаментальные знания и гибкость мышления – приоритеты управленческого образования для технологического прорыва // Стратегические решения и риск-менеджмент. — 2022. — № 13(2) — С.92-107.
6. Го Л. Исследование инновационной стратегии финансового менеджмента предприятия в эпоху больших данных // Экономика и социум. — 2021. — №1-1 (80). — С.523-530.
7. Масцевая Т.С. Использование блокчейн–технологий в бизнесе // Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ». — 2023. — Т. 5 — №7 (64). — С.11-15.
8. Горобец К.В. Облачные технологии в hr-менеджменте // Менеджмент социальных и экономических систем. — 2019. — №4. — С.42-47.
9. Устинова О.Е. Искусственный интеллект в менеджменте компаний // Креативная экономика. — 2020. — Т. 14. — № 5. — С.885-904.
10.  Соболевская Т.Г. Влияние цифровизации экономики на систему менеджмента современного предприятия // Экономика: вчера, сегодня, завтра. — 2019. — Т. 9 — № 10А — С.165-17.
11.  ЦИФРОВИЗАЦИЯ В МЕНЕДЖМЕНТЕ, КАК ФОРМА РАЗВИТИЯ, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ // VC.RU URL: https://vc.ru/u/2737706-legend-maxi/970675-cifrovizaciya-v-menedzhmente-kak-forma-razvitiya-plyusy-i-minusy (дата обращения: 27.03.2024).