МОДЕЛЬ  ВОСПИТАНИЯ  КУЛЬТУРЫ  ТОЛЕРАНТНОГО  ОБЩЕНИЯ  СТУДЕНТОВ  ВУЗА

Губарева  Татьяна  Александровна

канд.  пед.  наук,  доцент  кафедры  иностранных  языков  Оренбургского  государственного  аграрного  университета  г.  Оренбург

E-mail: 

A  MODEL  OF  EDUCATION  CULTURE  OF  TOLERANT  COMMUNICATION  OF  UNIVERSITY’S  STUDENTS

Gubareva  Tatyana  Aleksandrovna

candidate  of  pedagogical  Sciences,  associate  Professor  of  the  department  of  foreign  languages  of  the  Orenburg  state  agrarian  University  Orenburg

АННОТАЦИЯ

В  статье  представлена  логика  и  результаты  практической  реализации  модели  воспитания  культуры  толерантного  общения  студентов  вуза.  Анализируются  задачи,  принципы  и  организационно-методические  аспекты  педагогического  эксперимента,  представлены  критерии  и  показатели,  позволяющие  получить  объективную  информацию  об  эффективности  проводимой  работы.  Статья  предназначена  для  преподавателей  вузов,  аспирантов,  студентов.

ABSTRACT

The  article  says  about  practical  realization  of  education’s  model  of  tolerant  communication’s  culture  of  the  students.  The  tasks,  principles  and  organizational-methodic  aspects  of  the  pedagogical  experiment  are  analyzed  and  criteria  and  indicators  that  allow  getting  the  objective  information  about  the  effectiveness  of  our  work  are  presented.  The  article  is  for  teachers  of  universities,  postgraduate  students,  students.

Ключевые  слова:  толерантность,  культура  общения,  терпимость,  взаимодействие.

Keywords:  tolerance,  culture  of  dialogue,  tolerance,  interaction.

Основной  целью  опытно-экспериментальной  работы  явилась  апробация  структурно-функциональной  модели  воспитания  культуры  толерантного  общения  студентов  в  образовательном  процессе  вуза  в  контексте  предлагаемых  педагогических  условий  ее  реализации.

В  соответствии  с  целью  были  определены  следующие  задачи:

1.  Определить  уровень  развития  культуры  толерантного  общения  студентов  вуза.

2.  Проверить  образовательную  эффективность  влияния  предлагаемых  педагогических  условий. 

3.  Разработать  мето­дические  рекомендации  в  помощь  педагогическим  коллективам  вузов  по  воспита­нию  культуры  толерантного  общения  студентов. 

При  организации  опытно-экспериментальной  работы  в  обозначенном  направлении  доминирующими  принципами  выступили:

·диалог  культур  (диалоговое  взаимодействие,  обеспечивающее  адек­ватное  взаимопонимание  и  духовное  взаимообогащение  представителей  разных  культурных  общностей); 

·гуманизм  (признание  ценности  человека  как  личности,  его  права  на  свободу,  развитие  и  проявление  своих  способностей); 

·сотворчество  субъектов  коммуникативного  взаимодействия  (развитие  нравственной  инициативы  и  толерантной  самостоятельности  студентов  в  контексте  совместного  решения  возникающих  проблем);

Проведение  опытно-экспериментальной  работы  основывалось  на  содержании  авторского  практического  курса  «Воспитание  культуры  толерантного  общения  студентов  вуза»,  включающего  программу  психолого-педагогического  тренинга  и  систему  упражнений,  направленных  на  интегративное  развитие  триединой  основы  общения  (коммуникация,  интеракция,  перцепция).  Были  разработаны  методические  рекомендации  для  преподавателей  английского  языка  в  вузе  (экономический  факультет  ОГАУ),  обращенные  к  развивающему  потенциалу  иноязычной  культуры.

Феномен  культуры  толерантного  общения  студентов  вуза  понимался  нами  как  интегративное  личностное  качество,  позволяющее  будущим  специалистам  осуществлять  активную  субъектную  позицию  в  межличностном  взаимодействии  исходя  из  нравственных  приоритетов  терпимости,  взаимосодействия  и  сотворчества.  При  этом  педагогическая  специфика  процесса  воспитания  культуры  толерантного  общения  была  связана  с  целенаправленным  образовательным  развитием  ее  основных  структурно-личностных  компонентов,  определяющих  степень  активности  проявления  студентом  в  межличностных  отношениях  нравственно-примиряющей  позиции  (толерантной  субъектности):  познавательного  (знания  о  феномене  культуры  общения  и  характерных  чертах  личности  как  ее  субъекта),  эмоционально-оценочного  (способность  к  установлению,  поддержанию  и  продлению  эмпатийно-межличностной  контактности),  поведенческого  (утверждение  приоритетов  сотрудничества  и  сотворчества  в  пространстве  межсубъектного  взаимодействия).

Решение  основных  задач  опытно-экспериментальной  работы  было  связано  с  образовательной  актуализацией  у  студентов  интереса  к  жизни  и  деятельности  различных  культурно-национальных,  конфессиональных  и  социальных  групп  с  целью  повышения  уровня  понимающей  адекватности  восприятия,  личностной  приемлемости  несовпадающих  аспектов  своеобразия.  В  этом  контексте  мы  предполагали,  что  расширение  объема  знания  об  индивидуальных  особенностях  различных  культур,  наций,  этносов  увеличивает  степень  и  глубину  понимающего  принятия  поступков,  идей,  взглядов  другого  в  личностно-ценностном  контексте  нравственной  терпимости.  Кроме  того,  важнейшее  место  в  этой  работе  отводилось  образовательному  формированию  у  студентов  мировоззренческих  представлений  о  теории  и  практике  толерантного  общения,  включая:  знание  о  ценностях  гуманистического  общения,  основанных  на  мировых  достижениях  культуры  ненасильственного  взаимодействия;  умение  выстраивать  поведенческие  стратегии  с  учетом  нравственных  эталонов  и  норм  других  этносов,  национальностей  и  культур;  развитие  культуротворческого  потенциала  личности  как  способности  к  поведенческому  утверждению  приоритетов  нравственной  терпимости,  прогнозированию  и  упреждению  (нравственному  нивелированию)  конфликтных  межличностных  ситуаций  во  имя  обоюдного  личностного  возвышения  взаимодействующих  субъектов.

Степень  уровневой  развитости  культуры  толерантного  общения  студентов  определялась  нами  исходя  из  следующих  критериев:  когнитивного  (системность  знания  о  культуре  общения  как  интегративном  нравственном  качестве  личности);  эмоционально-ценностного  (характер  отношение  к  особенностям  различных  культур,  наций,  конфессий,  социальных  групп,  к  носителям  иных  взглядов,  представлений  и  убеждений);  поведенческого  (степень  развитости  умения  толерантного  взаимодействия  с  другими,  независимо  от  интеркультурной  принадлежности).

С  целью  выявления  уровней  развития  выделенных  компонентов  культуры  толерантного  общения  студентов  нами  использовались  конкретные  диагностические  методики. 

Так,  для  определения  особенностей  развития  познавательного  компонента  применялись  анкета  и  опросник  «Черты  личности,  обладающей  культурой  толерантного  общения»  с  16  характеристиками.  Данные  характеристики  были  выделены,  исходя  из  анализа  известного  теста  Р.  Кэттелла.  Три  качества,  которые  набирали  наибольшее  количество  баллов,  являлись  ядром  личности  как  субъекта  толерантного  общения  (с  точки  зрения  данной  группы  студентов).  При  исследовании  степени  развитости  эмоционально-  ценностного  компонента  культуры  толерантного  общения  мы  опирались  на  тесты  диагностики  эмпатийных  способностей  личности  И.М.  Юсупова.  Для  оценки  характера  межличностных  отношений  студентам  был  предложен  тест-опросник  «Q-сортировка»,  разработанный  В.  Стефансоном. 

Позитивная  результативность  проводимой  опытно-экспериментальной  работы  достигалась  посредством  направленной  педагогической  реализации  форм  и  методов  проблемно-поискового,  имитационно-ролевого  характера.

При  формировании  познавательного  компонента  культуры  толерантного  общения  нашей  основной  задачей  являлось  расширение  когнитивной  сферы  личности  в  аспекте  актуализации  и  углубления  знаний  студентов  о  феномене  толерантности.  В  ходе  проведения  практических  занятий  нами  активно  использовался  развивающий  потенциал  лекции  —  пресс-конференции,  что  позволяло  ознакомить  студентов  с  основными  понятиями  и  категориями  толерантного  общения.  С  целью  систематизации  ранее  полученных  знаний  по  культуре  толерантного  общения  применялись  различные  развивающие  игры  познавательно-ролевой  направленности,  в  частности:  «Свой  среди  чужих,  чужой  среди  своих»,  «Я  и  окружающие  меня  люди»  «Диалог  культур  в  студенческой  группе»  и  др. 

При  формировании  эмоционально-оценочного  компонента  педагогические  усилия  были  направлены  на  развитие  у  студентов  личностного  отношения  к  культуре  толерантного  общения  как  к  общечеловеческой  ценности  и  средству,  обеспечивающему  взаимопонимание  и  сотрудничество,  воспитание  таких  личностных  качеств,  как  терпимость,  взаимопонимание,  уважительное  отношение  к  другому,  общительность  и  коммуникативность,  доброжелательность,  чуткость,  вежливость.  Здесь  нами  продуктивно  использовался  воспитывающий  потенциал  таких  форм  образовательного  процесса,  как  «лекция  вдвоем»,  семинар-дискуссия,  основанных  на  личностно-развивающем  потенциале  широко  понимаемого  диалога  в  содержательном  пространстве  нравственной  диалектики.  Для  закрепления  эмоционально-оценочных  навыков  межличностного  взаимодействия  студенты  включались  в  деловые  и  ролевые  игры,  в  которых  направленно  имитировались  ситуации  толерантного  общения. 

При  этом  необходимо  отметить,  что  основной  акцент  делался  на  развитие  поведенческого  компонента.  Студентам  прививались  умения  и  навыки  осуществления  межличностного  взаимодействия  на  основе  активной  нравственной  позиции,  характеризующиеся,  как  правило,  доброжелательностью,  тактичностью,  сдержанностью.  В  данном  случае  важно  было  добиваться  согласования  уровней  сформированности  представлений  и  суждений  о  содержательной  стороне  культуры  толерантного  общения  и  особенностей  ее  проявления  в  коммуникативной  практике  студентов,  их  эмоциональных  реакциях.

Этому  во  многом  способствовало  применение  метода  проблемных  ситуаций,  предполагающего  рассмотрение  многообразных  ситуаций,  которые  могут  возникнуть  при  общении  с  представителями  различных  культур,  национальностей,  конфессий,  социальных  групп,  взглядов.  Основная  задача  студента  —  выстроить  модель  своего  поведения,  найти  наиболее  оптимальное  и  верное  решение,  определить  максимально  возможные  варианты  выхода  из  сложившегося  положения.

1.  Задача-иллюстрация.  На  конкретном  примере  из  практики  или  из  художественной  литературы  демонстрировались  ситуации  межличностного  взаимодействия,  анализировались  негативные  и  позитивные  последствия,  определялась  эффективность  использования  определенных  коммуникативных  навыков,  умений  и  алгоритмов. 

2.  Задача-оценка.  Студентам  предлагалось  описание  конкретного  события  и  принятых  мер;  основная  цель  –  оценить  правильность  поведения  в  той  или  иной  ситуации,  выявить  значение  и  определить  последствия  принятых  мер. 

3.  Задача-упражнение.  Студенты  работали  индивидуально  или  коллективно  (микрогруппы  по  3—5  человек):  анализировали  предложенную  ситуацию,  вырабатывали  план  действий  и  принимали  обоснованные  решения  в  соответствии  с  перспективными  и  актуальными  задачами  коммуникативного  взаимодействия  и  совместной  деятельности. 

На  всех  этапах  работы  использовались  игровые  и  проблемные  технологии  формирования  культуры  толерантного  общения  как  интегративного  качества  личности  студента-будущего  специалиста.

Технология  проблемного  обучения  применялась,  в  основном,  при  формировании  умений  и  навыков  позитивного  коммуникативного  взаимодействия.  Практическая  значимость  данного  метода  состояла  в  том,  что  он  успешно  реализовывался  со  студентами  разных  возрастных  групп,  с  различными  познавательными  возможностями  на  всех  этапах  обучения. 

Для  развития  у  студентов  умений  и  навыков  позитивного  межличностного  общения  нами  была  разработана  и  активно  применялась  система  тренинговых  упражнений,  направленная  на  интегративное  становление  трех  сторон  общения,  проявляющихся  одновременно  (коммуникация,  интеракция,  перцепция).  Развитие  коммуникативной  составляющей  общения  как  обмена  информацией  осуществлялось  в  педагогическом  контексте  следующих  упражнений:  «Шарикоподшипник  общения»,  «Толерантная  цепочка»,  «Я-высказывание  —  Ты-высказывание»;  становление  толерантной  составляющей  общения-взаимодействия  происходило  в  развивающем  пространстве  таких  тренинговые  упражнений,  как  «Действия  с  предметами»,  «Паутина  предрассудков»,  «Перевоплощения»,  «На  фотовыставке»;  составляющая  общения  как  процесса  восприятия  и  понимания  другого  человека  развивалась  на  основе  следующих  упражнений:  «Чем  мы  похожи»,  «Писатели-фантасты»,  «Лабиринты  и  алгоритмы  общения».

Вследствие  направленного  применения  указанных  форм  и  методов  повысился  уровень  общительности  студентов  (расширение  сферы  коммуникативной  контактности,  стремление  к  позитиву  эмоциональных  проявлений  в  общении,  как  в  группе,  так  и  за  ее  пределами),  усилились  личностные  тенденции  к  «борьбе»  (активное  стремление  личности  участвовать  в  групповой  жизни,  добиваться  более  высокого  и  значимого  статуса  в  системе  межличностных  взаимоотношений),  более  высоким  стал  уровень  развития  способности  избегания  «борьбы»  (стремление  уйти  от  групповых  споров  и  конфликтов,  склонность  к  компромиссным  решениям,  совместное  определение  целей  деятельности,  совместное  ее  планирование,  распределение  сил  и  средств  с  учетом  возможностей  каждого).  Толерантность  при  воспитании  культуры  общения  учащейся  молодежи  позволила  раскрыть  внутреннюю  сторону  взаимосвязи  субъектов  межличностного  взаимодействия. 

Таким  образом,  в  ходе  проведенного  исследования  определены  наиболее  эффективные  формы  педагогического  взаимодействия,  способствующие  формированию  структурных  компонентов  культуры  толерантного  общения  как  интегративного  нравственного  качества  личности  студента  (гуманитарные  проекты  интеркультурного  содержания;  имитационно-ролевое  взаимодействие).  Реализована  структурно-функциональная  модель  воспитания  культуры  толерантного  общения  студентов,  отражающая  содержание,  формы  и  методы  организации  образовательного  процесса  исходя  из  принципов  гуманизма,  диалога  культур,  взаимосодействия  и  сотворчества  образовательных  субъектов.

Результаты  исследования  обогащают  научно-педагогические  представления  о  возможностях  воспитания  культуры  общения  личности  на  основе  толерантного  подхода,  обеспечивающего  адекватный  характер  взаимопонимания  представителей  различных  культур,  наций,  конфессий,  мнений,  взглядов;  обоснована  ведущая  педагогическая  идея  организации  образовательного  процесса  в  вузе,  способствующая  воспитанию  культуры  общения  студентов  в  гуманистических  приоритетах  толерантного  подхода  (нравственное  сотворчество  субъектов  образовательного  взаимодействия  в  расширяющемся  пространстве  диалога  культур).